Розвиток бізнесу за допомогою Microsoft Connections

Огляд Microsoft Connections

Connections – це зручна програма для підвищення лояльності замовників, залучення нових клієнтів і розвитку бізнесу. За її допомогою ви можете створити список розсилки контактів і на його основі проводити цільові кампанії, щоб залучати нових клієнтів і заохочувати наявних, перетворюючи їх на адвокатів бренда. Connections дає змогу надсилати рекомендації, бюлетені, пропозиції та відомості про інші рекламні акції клієнтам.

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Початок роботи з Connections

Нижче наведено посилання на важливу інформацію про Connections і також матеріали, присвячені створенню та відстеженню кампаній.

Підключення

Програма Microsoft Connections доступна клієнтам із передплатою на "Office 365 Business преміум". Доступ до неї можна отримати через Бізнес-центр Office 365 або програму для мобільних пристроїв iPhone чи Android. 

Бізнес-центр Office 365:

Найпростіший спосіб надсилати й відстежувати кампанії Connections – через приладну дошку Бізнес-центру в Інтернеті, доступ до якої надається за передплатою. Просто ввійдіть в Office 365 і виберіть плитку Бізнес-центру.

Виберіть "Бізнес-центр", щоб перейти до приладної дошки

З приладної дошки Бізнес-центру ви можете перейти безпосередньо до Connections, вибравши цю програму на панелі переходів зліва. Якщо ви не глобальний адміністратор Office 365, спочатку потрібно отримати від користувача з цією роллю відповідний дозвіл. Потрібне посилання можна знайти на сторінці приладної дошки в Бізнес-центрі.

На приладній дошці Бізнес-центру на панелі переходів ліворуч виберіть Connections

Програма для мобільних пристроїв:

Програму також можна завантажити з магазину App Store для iPhone і з магазину Google Play для Android. Наразі ці програми доступні в підготовчій версії. Просто знайдіть Microsoft Connections та інсталюйте цю програму на своєму мобільному пристрої.

Термінологія маркетингової електронної розсилки

Щоб максимально ефективно проводити кампанії в Connections, корисно знати деякі маркетингові терміни.

Термін

Опис

Кампанія

Кампанія – повідомлення електронної пошти, надіслане певним контактам і клієнтам.

Ви можете переглянути результати кампаній Connections, щоб зрозуміти пов’язані з ними показники.

Скасування підписки

Коли користувач скасовує підписку на кампанію, він вилучається зі списків розсилки й контактів. Цього користувача можна знайти в списку тих, хто скасував підписку.

Список розсилки

До списку розсилки входять усі списки розсилки та контакти.

Контакт

Контакт – це користувач, якого ви додали до Бізнес-центру та який надав дозвіл на отримання маркетингової електронної розсилки.

Список розсилки

Список розсилки – це група контактів, які надали дозвіл на отримання маркетингової електронної розсилки, наприклад група любителів котів або собак.

Форма реєстрації

Веб-форма, якою можна поділитися з іншими користувачами, щоб дозволити їм зареєструватися та стати контактом.

Розширення списку розсилки

Чистий приріст загальної кількості контактів за 30 днів.

Активовані пропозиції

Загальна кількість пропозицій, позначених у системі як активовані.

Реєстрація

Загальна кількість контактів, які зареєструвалися через форму, створену за допомогою Connections (зокрема, реєстрації за посиланнями).

Відгук

Щоб залишити відгук, клацніть віджет Надіслати відгук у Бізнес-центрі. Крім того, звернутися до нас можна за адресою businesscenterFB@microsoft.com.

Знімок екрана: клацніть віджет "Надіслати відгук" у Бізнес-центрі, щоб залишити відгук
Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×