Розблокування облікового запису Outlook.com

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Обліковий запис Outlook.com може бути тимчасово заблоковано, тому що ми помітили, що деякі незвичайні входу в дії. Відомо, що мають облікового запису, які блокуються неприємно, але ми також потрібно захист від шахрайства та зловживання. Ось як можна розблокувати свій обліковий запис.

Розблокування облікового запису

  1. Перейдіть до account.microsoft.com і ввійдіть, використовуючи адресу електронної пошти та пароль облікового запису заблоковані.

  2. Введіть номер телефону, щоб отримати код безпеки за допомогою текстового повідомлення або автоматизації телефонного виклику - непотрібні смартфоні.

  3. Якщо у вас немає адреси електронної пошти або номер альтернативних телефону або ви не можете отримати до нього, виберіть елемент я не отримав код коли буде запропоновано ввести код входу або немає доступу до них , якщо використовується для скидання пароля а потім виконайте на інструкції.

  4. Ввівши код безпеки, потрібно буде змінити пароль, щоб завершити процес розблокування.

Переконайтеся, що ви створюєте надійний, унікальні пароль, щоб допомогти захистити свій обліковий запис. Використовуйте букви, цифри та символи у свій пароль а Намагайтеся не використовувати той самий пароль для різних облікових записів. Щоб дізнатися більше про те, як захистити свій пароль переглянути захистити свій обліковий запис електронної пошти Outlook.com.

УВАГА! Якщо у вас виникають проблеми з кодом безпеки, скористайтеся такими порадами:

  • Якщо ви не отримали код безпеки, виберіть Мені не надійшов код і запросіть інший. Якщо код так і не надійшов, спробуйте вказати інший номер телефону.

  • Якщо код безпеки не підходить, переконайтеся, що ви ввели цифри з тексту повідомлення, а не із заголовка.

    Вводьте числа в тілі повідомлення, а не в заголовку

Невдала спроба розблокування облікового запису

Якщо ви ввели код безпеки або змінили пароль, але це не допомогло розблокувати обліковий запис, див. статтю Не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft. У цій статті наведено відомості, які допоможуть вам скинути пароль, отримати довідку, якщо його не вдається скинути, або звернутися до служби підтримки.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×