Робота з папками повідомлень у Outlook.com

Якщо потрібно впорядкувати повідомлення в Outlook.com, можна створити нові папки або перейменувати, перенести або видалити доступні папки. Ви також можете налаштувати правила, щоб Outlook.com автоматично переміщуватимуться в папки в залежності від умов, які ви вказали.

Примітки.: 

  • Якщо папки не відображаються, виберіть стрілку поруч із пунктом папки , щоб розгорнути список папок.

  • Виникла проблема, коли деякі папки можуть не відображатися у списку папок. Ви можете знайти елементи в відсутніх папках за допомогою функції Search (Пошук). Ми знаємо про цю проблему та працюємо над її вирішенням.

Стандартні папки

За замовчуванням в обліковому записі є такі папки:

  • <c0>Вхідні</c0>. Вхідні повідомлення надходять до папки "Вхідні", крім випадків, коли для папки створено Правило для вхідних, яке пересилатиме їх до іншої папки, або коли вони визначаються як небажана пошта.

  • Небажана пошта Повідомлення, які мають характеристики небажаної пошти, але не блокуються фільтром спаму, перш ніж вони потраплять до поштової скриньки, автоматично переміщуються до цієї папки. Дізнайтеся більше про те , як позначатися повідомлення електронної пошти як небажані або блокувати відправники в Outlook.com.

  • <c0>Чернетки</c0>. Якщо ви створюєте повідомлення або відповідаєте на нього, але не маєте змоги відразу завершити його, воно автоматично зберігається до папки «Чернетки». Пізніше можна повернутися до цього повідомлення, щоб відредагувати та надіслати його.

  • <c0>Надіслані</c0>. За промовчанням копія кожного повідомлення, яке ви надсилаєте, розміщується в папці «Надіслані».

  • <c0>Видалені</c0>. Коли ви видаляєте повідомлення, воно переміщується до папки «Видалені».

  • Архівування Це зручно для зберігання повідомлень, з якими ви працюєте, але, можливо, захочете посилатися на пізнішу версію. Переміщати повідомлення, які ви виконали, за допомогою архівування можна зменшити безлад у папці "Вхідні".

Контекстне меню папок

Більшу частину дій із папками можна виконати за допомогою контекстного меню, яке викликається клацанням папки правою кнопкою миші.

  • <c0>Створити підпапку</c0>. Використовується, щоб створити нову вкладену папку в папці, яку ви клацнули правою кнопкою миші.

  • <c0>Видалити папку</c0>. Під час видалення папка та весь її вміст буде переміщено до папки "Видалені елементи". Папки за замовчуванням, наприклад папку "Вхідні", видалити не можна.

  • Видалення всіх Під час видалення всі елементи у вибраній папці буде переміщено до папки "Видалені елементи".

  • Позначити всі як прочитані Позначає як прочитані всі елементи у вибраній папці.

  • <c0>Перейменувати</c0>. Дає змогу змінити ім’я папки. Стандартні папки, як-от папка "Вхідні", перейменовувати не можна.

Створення папки

Щоб упорядкувати повідомлення на свій смак, можна створювати додаткові папки. Наприклад, ви можете створити папку для певного проекту, для всіх повідомлень від певної особи або для всіх повідомлень, надісланих групі розсилки, до складу якої ви входите.

Створення нової папки

  1. Унизу області переходів ліворуч клацніть Створити папку. Щоб переглянути нову папку, може знадобитися прокрутити вниз у списку папок.

  2. У відповідному полі введіть ім’я для нової папки та натисніть клавішу Enter.

    Під час створення нової папки вона додається в алфавітному порядку під папкою "Архів".

Створення вкладеної папки

  1. В області ліворуч клацніть правою кнопкою миші папку, до якої потрібно додати вкладену папку.

  2. Виберіть Створити нову вкладену папку.

  3. У відповідному полі введіть ім’я для нової папки та натисніть клавішу Enter.

Перейменування папки

Примітка.: Перейменувати стандартні папки, як-от "Вхідні", "Чернетки" або "Видалені", неможливо.

  1. В області папки клацніть правою кнопкою миші папку, яку потрібно перейменувати.

  2. Виберіть команду Перейменувати.

  3. Введіть ім’я для папки та натисніть клавішу Enter.

Переміщення папки

Не можна змінити порядок папок у розділі папки, і ви не можете перемістити вкладені папки в меню основні папки . Вкладені папки завжди мають бути всередині іншої папки.

Ви можете перевпорядкувати папки або будь-які інші елементи в списку " уподобання ". Щоб додати папку до вподобань, клацніть папку правою кнопкою миші, а потім виберіть команду Додати до вподобань.

Примітка.: Якщо ви випадково рухаєте папку, щоб стати вкладеннею папкою, створіть нову папку та скопіюйте всю електронну пошту з вкладеної папки до нової папки верхнього рівня.

Видалення папки

Примітка.: Стандартні папки, як-от "Вхідні" та "Надіслані", видалити не можна.

  1. В області папки правою кнопкою миші клацніть папку або вкладену папку, яку потрібно видалити.

  2. Виберіть пункт Видалити папку.

  3. Натисніть кнопку OK для підтвердження.

Папка "Видалені елементи"

Коли ви видаляєте повідомлення, воно спершу потрапляє до папки "Видалені елементи". Ви можете вручну видалити повідомлення з папки або встановити Outlook.com, щоб автоматично очищувати папку "Видалені" під час виходу.

Примітка.: Щоб переглянути вміст видалених папок, клацніть стрілку поруч із пунктом Видалені елементи , щоб розгорнути папку.

Очищення папки "Видалені" під час виходу

  1. Перейдіть до параметрів обробки повідомлень (настройки Піктограма "Настройки" Піктограма "Настройки" Переглянути всі настройки Outlookобробки повідомлень).

  2. У розділі Параметри повідомленняустановіть прапорець очищати папку "Видалені".

  3. Натисніть Зберегти.

Щоб дізнатися, як відновити видалені повідомлення, див. відновлення видалених повідомлень електронної пошти у службі Outlook.com.

Обробка повідомлень

Використовуйте команди на панелі команд Outlook.com або Настройте правила, щоб Outlook.com автоматично перенести повідомлення в папки під час їх отримання.

Автоматична обробка повідомлень за допомогою команд

Такі команди, як Організувати та Перемістити до, дають змогу автоматично видаляти або переміщати всі повідомлення від певного відправника. Команди відображаються в рядку команд Outlook.com під час вибору повідомлення в папці "Вхідні".

  • За допомогою команди Організувати можна швидко видалити непотрібні електронні листи в папці "Вхідні". Вибравши повідомлення, ви можете автоматично видалити всю вхідну пошту від його відправника, зберегти лише останні повідомлення або видалити повідомлення, отримані понад 10 днів тому.

  • Команда Перемістити до дає змогу перемістити певне повідомлення або автоматично переміщати всі повідомлення від певного відправника до іншої папки.

Автоматична обробка повідомлень за допомогою правил

Використовуйте правила, щоб щойно отримані повідомлення автоматично переміщалися до певної папки.

  1. У папці "Вхідні" виберіть потрібне повідомлення, до якого потрібно призначити правила, та виберіть пункт Додаткові дії на панелі команд.

  2. Виберіть пункт Створити правило. Відкриється діалогове вікно Створення правила .

  3. Виберіть папку, до якої потрібно перемістити повідомлення від цього відправника.

  4. Щоб вибрати інші умови та дії, виберіть пункт Додаткові параметри.

    За замовчуванням установлено прапорець припинити обробку інших правил . Наступні правила ігноруватимуться, навіть якщо вони стосуються повідомлення.

  5. Натисніть кнопку OK, щоб зберегти вибрані параметри та повернутися до вікна створення правила.

Потрібна допомога?

Кнопка форуму спільноти Кнопка "Зв’язок зі службою підтримки"

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×