Після оновлення програми Excel 2013 не працюють команди "Надіслати у форматі PDF" і "Надіслати у форматі XPS"

Останнє оновлення: 10 січня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Інсталювавши останнє оновлення системи безпеки (KB3128008) або оновивши версію Office 2013, отриману за допомогою технології "Office умить", до збірки 15.0.4885.1001, користувачі Excel 2013 отримують зазначене нижче повідомлення про помилку під час спроби надіслати книгу за допомогою команд Файл > Спільний доступ > Надсилання поштою > Надіслати у форматі PDF або Файл > Спільний доступ > Надсилання поштою > Надіслати у форматі XPS.

"Помилка поштової системи. Вийдіть із застосунку Microsoft Excel, перезапустіть програму електронної пошти та повторіть спробу".

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

10 січня 2017 р. ми випустили оновлення Office 2013, що усуває цю проблему.

  • Якщо ви отримуєте оновлення для Office 2013 у формі інсталятора Microsoft (MSI), завантажте та інсталюйте оновлення від 10 січня 2017 р. для програми Excel 2013 (KB3141475).

  • Якщо ви отримуєте оновлення для цього пакета за технологією "Office умить", оновіть його до версії 15.0.4893.1002. Ви можете зачекати, доки вам не буде запропоновано інсталювати оновлення, або отримати його відразу, вибравши Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми обожнюємо читати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про наші продукти! Поділіться своїми думками на веб-сайті Excel UserVoice. Ми готові вислухати вас.

Див. також

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Excel для ПК

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×