Після оновлення до збірки 7870.2020 або новішої версії в Outlook не працює пошук

Увага!: Цю проблему вирішено за допомогою зазначеного нижче виправлення. Докладні відомості про виправлення та способи вирішення інших нещодавно виявлених проблем у програмах Office див. в цій статті.

Останнє оновлення: 8 червня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення до збірок 7870.2020 і 7870.2024 в Outlook 2016 більше не працює пошук PST-файлів і облікових записів POP.

ВИПРАВЛЕНО

Виправлення цієї проблеми випущено в збірці 7870.2031. Щоб інсталювати виправлення, виберіть Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Примітки.: 

  • Якщо ви налаштували Outlook на своєму комп’ютері чи створили профіль Outlook наприкінці лютого та березня 2017 р., коли ця проблема ще існувала (і пошук усе-одно не працює), потрібно повторно створити профіль після оновлення до збірки 7870.2031 або новішої версії. Докладні відомості див. в статті Створення профілю Outlook.

  • Якщо пошук усе одно не працює навіть після інсталяції оновлення, спробуйте перебудувати індекс. Докладні відомості див. в статті Скидання індексування за допомогою перебудови каталогу миттєвого пошуку в розділі Перебудова каталогу пошуку

  • Якщо ви раніше відновлювали старішу збірку, активуйте оновлення знову, вибравши Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Увімкнути оновлення.

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми обожнюємо читати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про наші продукти! Поділіться своїми думками на веб-сайті Outlook UserVoice. Ми готові вислухати вас.

Див. також

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Outlook для Windows

Вирішення проблем з Outlook для Windows за допомогою автоматичних засобів виправлення неполадок

Повторне підключення Outlook 2016 або 2013 до Outlook.com для забезпечення безперервного доступу до електронної пошти

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×