Піктограми програм Office неактивні, і поруч із ними відображається знак оклику, а якщо клацнути їх, нічого не відбувається

Останнє оновлення: 18 жовтня 2018 р.

ПРОБЛЕМА

Піктограми програм Office неактивні, і поруч із ними відображається знак оклику, а якщо клацнути їх, нічого не відбувається.

Ця проблема виникає, якщо на новому ПК попередньо інстальовано Office із Microsoft Store й використовується операційна система Windows з оновленням за жовтень 2018 року (версія 17763) або старішої версії. Якщо Office інстальовано за допомогою технології "Office умить", ця проблема не виникає.

СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ

Оновіть Office у Microsoft Store. Щоб зробити це, виконайте вказівки з цієї статті: Перевірка оновлень програм та ігор із Microsoft Store.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення в програмі OneNote, а також рекомендації стосовно роботи з нею.

Спільнота з технічних питань щодо OneNote

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі OneNote спробують вам допомогти.

Форум, присвячений OneNote

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

OneNote UserVoice

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×