Проблеми з прокручуванням в Outlook 2016

Останнє оновлення: 24 серпня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

В Outlook 2016 можуть виникати такі проблеми з прокручуванням:

  • Коли ви завершуєте прокручувати подання вгору або вниз, воно різко переміщується до іншого положення.

  • Коли ви видаляєте повідомлення, фокус переміщується не до наступного чи попереднього повідомлення в списку, а до іншого розташування в поданні.

Докладні відомості див. в статті Версії та номери збірок у випусках каналу оновлення.

СТАН

  • Програма "Перший випуск" для Каналу із затримкою: виправлено у версії 1705 (збірці 8201.2171)

  • Канал із затримкою: виправлено у версії 1701 (збірці 7766.2099)

  • Невідкладний канал: див. наведений нижче спосіб вирішення.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Для Невідкладного каналу слід вимкнути тестову функцію, що спричиняє проблему прокручування. Для цього необхідно настроїти ці два розділи реєстру:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Value (Значення) 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Value (Значення): 0

Крім того, можна відкрити Блокнот, вставити наведений нижче текст і зберегти файл із розширенням REG. Потім слід двічі клацнути його, щоб імпортувати записи до реєстру:

Редактор реєстру Windows версії 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Excel і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Outlook UserVoice

Див. також

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем в Outlook для Windows

Вирішення проблем з Outlook для Windows за допомогою автоматичних засобів виправлення неполадок

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×