Причини недоступності класичної служби пошуку

Ви хочете знайти конкретне повідомлення, але пошук в Outlook не працює. Усі функції на вкладці "Пошук" (на стрічці) неактивні, і коли ви наводите вказівник на будь-яку з цих функцій, з’являється підказка, що функція недоступна. Проблема може полягати в тому, що службу Windows Search не запущено або вона працює не в режимі оптимального запуску. У такому випадку функції пошуку Outlook будуть недоступні.

Забезпечення доступності служби Windows Search в Outlook

Щоб переконатися, що служба Windows Search доступна в Outlook, виконайте наведені нижче дії.

  1. Якщо програму Outlook відкрито, закрийте її.

  2. Натисніть клавіші Windows+R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.

  3. У діалоговому вікні Виконати введіть Services.msc, а потім натисніть кнопку OK.

  4. У вікні Services (Служби) прокрутіть список до служби Windows Search, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть Властивості.

  5. У вікні Windows Search Properties (Властивості Windows Search) на вкладці General (Загальні) переконайтеся, що навпроти пункту Service status (Стан служби) вказано Running (Запущено), а якщо ні, натисніть кнопку Start (Запустити). Переконайтеся, що для параметра Startup type (Тип запуску) установлено одне з таких значень.

    • Automatic (Автоматично): служба запускається відразу після запуску Windows.

    • Automatic (Delayed Start) (Автоматично (затримка запуску)): служба запускається невдовзі (наприклад, за кілька хвилин) після останнього автоматичного запуску служби.

    Увага!:  Параметр Disabled (Вимкнуто) блокує запуск служби.

    Знімок екрана: діалогове вікно властивостей пошуку Windows відображається значення параметра Тип запуску вибрано автоматично.
  6. Натисніть кнопку OK.

  7. Відкрийте програму Outlook. Функції на вкладці "Пошук" мають стати доступними.

Пов’язані відомості

Уточнення умов пошуку для ефективнішого пошуку в програмі Outlook

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×