Причини недоступності класичної служби пошуку

Ви хочете знайти конкретне повідомлення, але пошук в Outlook не працює. Усі функції на вкладці "Пошук" (на стрічці) неактивні, і коли ви наводите вказівник на будь-яку з цих функцій, з’являється підказка, що функція недоступна. Проблема може полягати в тому, що службу Windows Search не запущено або вона працює не в режимі оптимального запуску. У такому випадку функції пошуку Outlook будуть недоступні.

Забезпечення доступності служби Windows Search в Outlook

Щоб переконатися, що служба Windows Search доступна в Outlook, виконайте наведені нижче дії.

  1. Якщо програму Outlook відкрито, закрийте її.

  2. Натисніть клавіші Windows+R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.

  3. У діалоговому вікні Виконати введіть Services.msc, а потім натисніть кнопку OK.

  4. У вікні Services (Служби) прокрутіть список до служби Windows Search, клацніть її правою кнопкою миші та виберіть Властивості.

  5. У вікні Windows Search Properties (Властивості Windows Search) на вкладці General (Загальні) переконайтеся, що навпроти пункту Service status (Стан служби) вказано Running (Запущено), а якщо ні, натисніть кнопку Start (Запустити). Переконайтеся, що для параметра Startup type (Тип запуску) установлено одне з таких значень.

    • Automatic (Автоматично): служба запускається відразу після запуску Windows.

    • Automatic (Delayed Start) (Автоматично (затримка запуску)): служба запускається невдовзі (наприклад, за кілька хвилин) після останнього автоматичного запуску служби.

    Увага! :  Параметр Disabled (Вимкнуто) блокує запуск служби.

    Діалогове вікно "Windows Search Properties" (Властивості Windows Search) з вибраним значенням "Automatic" (Автоматично) для типу запуску.
  6. Натисніть кнопку OK.

  7. Відкрийте програму Outlook. Функції на вкладці "Пошук" мають стати доступними.

Пов’язані відомості

Уточнення умов пошуку для ефективнішого пошуку в програмі Outlook

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×