Пошта й Календар для Windows 10: запитання й відповіді

Пошта й Календар для Windows 10 – це нові програми Microsoft, які допомагають відстежувати електронну пошту, керувати розкладами та залишатися на зв’язку з найближчими людьми. Ці програми, призначені для використання на роботі та вдома, полегшують спілкування та відстеження найважливіших подій в усіх облікових записах.

Примітки.: 

Перегляньте відповіді на поширені запитання про програми "Пошта" й "Календар" для Windows 10 або залиште відгук про програми, надішліть пропозиції щодо функцій чи поділіться своїми коментарями. Щоб знайти додаткові розділи довідки, скористайтеся полем Пошук у довідці Office у верхньому правому куті екрана.

Цю статтю оновлено 11 січня 2018 р. на основі відгуків користувачів.

  • Виникли проблеми із синхронізацією. Якщо електронні листи не відображаються, спробуйте вирішити проблеми із синхронізацією.

  • Як додати електронну пошту до телефона або планшета? Обліковий запис електронної пошти Microsoft можна додати в меню налаштування. Докладні відомості див. в статті Налаштування електронної пошти в програмі "Пошта" для Windows 10.

  • Що робити, якщо в мене зникло кілька повідомлень? Якщо зникли всі повідомлення електронної пошти або кілька з них, а повідомлення про помилку не з’явилося, можливо, потрібно змінити тривалість синхронізації.

  • В електронних листах не відображаються зображення або посилання. Можливо, у параметрах синхронізації знято прапорець Завжди завантажувати повне повідомлення та зображення з Інтернету. Виберіть Настройки > Керування обліковими записами, клацніть свій обліковий запис, а потім виберіть Змінити настройки синхронізації поштової скриньки. Докладні відомості про параметри синхронізації та роботу з електронною поштою у Windows 10 див. в цій статті.

  • Як змінити розмір або формат тексту? Читаючи електронний лист, ви можете змінювати його масштаб, а створюючи – змінювати розмір, колір і формат шрифту, а також рівень масштабування. Докладні відомості див. в розділі Змінення шрифтів і параметрів перевірки орфографії, а також додавання зображень, файлів, таблиць і посилань.

  • Як зберегти та надіслати чернетку? Чернетки зберігаються автоматично. Докладні відомості див. в розділі Робота з чернетками.

  • Де мої контакти? У Пошті для Windows 10 немає папки контактів або людей, як в інших поштових клієнтах. Скористайтеся програмою "Люди" у Windows 10, щоб зберігати свої контакти та працювати з ними з програми "Пошта" для цієї ОС.

  • Як змінити підпис? У Пошті для Windows 10 налаштовано стандартний підпис, який додається до кожного повідомлення. Ви можете створити власний підпис для кожного доданого облікового запису.

  • Як надрукувати матеріали? Якщо у Windows 10 налаштовано принтер, ви можете надрукувати повідомлення електронної пошти або кілька різних подань календаря з комп’ютера або планшета.

  • Чи можна поєднати або зв’язати облікові записи, щоб переглядати всю пошту з кількох облікових записів разом? Так. Ви можете зв’язати дві або більше папки "Вхідні", щоб централізовано переглядати всі повідомлення.

  • Як вимкнути групування за розмовою? За замовчуванням усі вхідні повідомлення групуються за розмовою. Це можна вимкнути, виконавши кілька простих дій.

  • Як додати або вилучити папки? У програмі "Пошта" передбачено кілька стандартних папок. Ваш постачальник послуг електронної пошти може створити для вас інші папки. Ви можете додавати власні папки та видаляти папки, які створюєте.

  • Як одночасно видалити всі повідомлення електронної пошти, позначити їх як прочитані або перемістити в інше розташування? Ви можете виділити всі повідомлення, виконавши два прості кроки. Після цього їх можна перемістити або видалити, а також позначити як прочитані або непрочитані. Дізнайтеся більше.

  • Мені не вдається додати обліковий запис. Як це зробити? Якщо автоматичне налаштування облікового запису завершується помилкою, можна додати обліковий запис електронної пошти вручну, задавши додаткові параметри.

  • Чи можна заблокувати відправника? Блокувати відправників із програми "Пошта" для Windows 10 неможливо, але якщо ви використовуєте обліковий запис Outlook, ви можете заблокувати відправника в Outlook або Outlook.com. Якщо використовується інший постачальник послуг електронної пошти, спробуйте отримати доступ до свого облікового запису електронної пошти безпосередньо в службі постачальника та перевірити, чи можна блокувати відправників там.

  • Як вийти з облікового запису електронної пошти? Вийти з облікового запису, доданого до програм "Пошта" й "Календар", не можна. Проте ви можете видалити його. Докладні відомості див. в статті Видалення облікового запису електронної пошти з програм "Пошта" й "Календар".

Пошук відповідей на інші запитання та надсилання пропозицій щодо нових функцій

Якщо ви не знайшли тут свою проблему або запитання, повідомте нам про неї. Натисніть кнопку Так або Ні поруч із запитанням Ця інформація корисна? та введіть своє запитання. Ми регулярно оновлюємо свою документацію й намагаємося враховувати ваші побажання в подальших оновленнях.

Відомості про те, як залишити відгук про програми "Пошта" й "Календар" або запропонувати функцію для майбутніх випусків, див. в цій статті. Ми регулярно випускаємо нові функції та оновлення продукту й дуже цінуємо ваші коментарі.

Зв’язок зі службою підтримки

Якщо ви вважаєте, що вам потрібно написати комусь або поговорити з кимось, щоб отримати відповідь на своє запитання чи вирішити проблему, зверніться в службу підтримки Microsoft.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×