Пошта в Outlook Web App

Коли ви відкриваєте Outlook Web App, перше, що ви бачите, – це папка "Вхідні". Це папка, куди потрапляють надіслані вам повідомлення та де ви, мабуть, проведете більшість часу, переглядаючи повідомлення та відповідаючи на них.

Увага! : Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, ми радимо інсталювати для нього найновішу програму Microsoft: Outlook для iOS або Outlook для Android.

Робота з поштою

  1. Увійдіть веб-застосунок Outlook Web App.

    Примітка : Якщо потрібно використовувати спрощену інтернет-версію Outlook для бізнесу, див. статтю Параметри > Версія Outlook Web App. Спрощену інтернет-версію Outlook для бізнесу призначено для використання з попередніми версіями веб-браузерів, які не підтримуються в стандартній інтернет-версії Outlook для бізнесу, у мережах із повільним підключенням, а також щоб забезпечити спеціальні можливості в простому інтерфейсі, який зручніше використовувати з невізуальними екранами.

  2. Угорі сторінки виберіть елемент Outlook (або Пошта). Або виберіть елементи Запускач програм піктограма запускача програм Office 365 > Пошта.

    Параметри переходів Office 365

Забули пароль? Якщо у вас обліковий запис Office 365, перейдіть за посиланням passwordreset.microsoftonline.com, щоб скинути пароль. Або зверніться до адміністратора своєї організації по допомогу.

Вміст подання "Пошта"

У поданні "Пошта" ви можете швидко переглянути свої стандартні та будь-які спеціальні папки, список отриманих повідомлень і область читання, у якій відразу відображається вміст будь-якого вибраного повідомлення.

Пошта в Outlook Web App

Блок

Опис

Дії

1

Повідомлення

Щоб створити повідомлення, клацніть посилання Створення повідомлення електронної пошти .

2

Список папок

Список містить папки поштової скриньки. Крім того, він може містити інші папки, як-от "Обране" й папки архіву.

  • Клацніть піктограму Розгорнути Розгорнути , щоб відобразити список папок, або Згорнути Згорнути , щоб приховати його.

  • У списку папок клацніть піктограму Відобразити Розгорнути , щоб розгорнути список, або Приховати Згорнути , щоб згорнути його.

Додаткові відомості про доступні параметри див. в статті Робота з папками повідомлень в інтернет-версії Outlook для бізнесу.

3

Поле пошуку

Введіть слово або фразу в поле Пошук пошти та контактів. Наприклад, можна ввести ім’я користувача, повідомлення від якого потрібно знайти, або текст, який може міститися в певному повідомленні.

4

Список повідомлень

Наведено список повідомлень у поточній папці.

5

Область читання

Вибрана розмова або повідомлення відображається в області читання. Ви можете відповісти на будь-яке повідомлення, скориставшись командами відповісти Відповісти, Відповідь усім Відповісти всім або переслати Переслати вгорі повідомлення.

Докладні відомості про:

На початок сторінки

Повідомлення

Створення нового повідомлення

  1. Виберіть Створення повідомлення електронної пошти над списком папок. В області читання відкриється форма створення повідомлення.

  2. Щоб додати одержувача, виконайте одну з таких дій:

    • Введіть ім’я особи, яка є у вашій папці контактів або в списку адрес організації. Крім того, можна ввести ім’я групи Office 365.

      або

    • Введіть адресу електронної пошти в полі Кому або Копія.

    Примітка : Коли ви вперше вводите ім’я особи, інтернет-версія Outlook для бізнесу шукає адресу цієї особи. Ім’я потім кешується, щоб пришвидшити пошук у майбутньому.

  3. Введіть тему.

  4. Введіть повідомлення, яке потрібно надіслати.

    Примітка : Відомості про форматування повідомлення див. в статті Форматування повідомлень у веб-програмі Outlook Web App.

  5. Коли повідомлення буде готове, натисніть кнопку Надіслати надіслати .

Коли ви створюєте нове повідомлення електронної пошти (або відповідаєте на наявне), інтернет-версія Outlook для бізнесу автоматично зберігає його в папці "Чернетки". Ця стандартна дія корисна, особливо коли потрібно призупинити створення нового повідомлення. Ви можете завершити створення повідомлення будь-коли.

Завершення роботи з чернеткою повідомлення

  1. Виберіть Чернетки в списку папок.

  2. Виберіть повідомлення, над яким працювали, щоб переглянути його в області читання.

  3. Виконайте одну з таких дій:

    • Виберіть Продовжити редагування редагувати , якщо потрібно змінити повідомлення перед надсиланням.

      або

    • Виберіть Відхилити видалити , якщо ви вирішили не надсилати повідомлення.

  4. Натисніть кнопку Надіслати надіслати .

Додавання вкладення, зображення або підпису до повідомлення

Додавання вкладення до повідомлення

  • Виберіть Вставити вставити > Вкладення у верхній частині форми для створення повідомлення та перейдіть до файлу, який потрібно вкласти.

Докладні відомості див. в статті Робота з вкладеннями.

Вбудування зображення в повідомлення

Ви можете вбудувати зображення в повідомлення, щоб одержувач міг відразу переглянути його, нічого не відкриваючи додатково.

  • Виберіть Вставити вставити > Зображення та перейдіть до зображення, яке потрібно додати до повідомлення.

Вкладення повідомлення в нове повідомлення

  1. У поданні списку виберіть повідомлення, яке потрібно вкласти, і натисніть клавіші Ctrl+C, щоб скопіювати його.

  2. Відкрийте нове повідомлення або створіть відповідь на вже отримане (чи перешліть його).

  3. Відкривши нове повідомлення в області читання, натисніть клавіші Ctrl+V, щоб вкласти скопійоване повідомлення.

Додавання наявного підпису

Якщо ви ще не створили підпис, див. статтю Створення та додавання підпису електронної пошти у веб-програмі Outlook Web App. Ви можете додавати свій підпис вручну або автоматично до всіх чи окремих повідомлень.

  • Виберіть Вставити вставити > Ваш підпис.

На початок сторінки

Відкриття повідомлення в новому вікні

За промовчанням ви читаєте та створюєте повідомлення в області читання, але це не завжди потрібно. Іноді необхідно переглянути повідомлення в окремому вікні.

Створюючи нове повідомлення, відповідаючи на отримане повідомлення або пересилаючи його, ви можете вибрати спливаюче вікно  Відкрити в новому вікні у верхньому куті повідомлення, щоб відкрити його в новому вікні.

Відкриття повідомлення в новому вікні

  1. Виберіть повідомлення, яке потрібно переглянути в окремому вікні.

  2. Виберіть Додатково Розгорнуте меню > Відкрити в окремому вікні.

На початок сторінки

Видалені повідомлення

Видалене повідомлення надсилається до папки "Видалені". Повідомлення з папки "Видалені" можуть остаточно видалятися відповідно до автоматизованої політики служби підтримки, за допомогою видалення їх із цієї папки вручну або очищення папки "Видалені". Відомості про відновлення видалених повідомлень див. в статті Відновлення видалених елементів або повідомлень електронної пошти у веб-програмі Outlook Web App.

Очищення папки "Видалені"

  1. Клацніть правою кнопкою миші (або торкніться та утримуйте) папку Видалені.

  2. Виберіть Очистити папку.

  3. Натисніть кнопку OK, щоб підтвердити незворотне видалення елементів.

На початок сторінки

Список повідомлень

Коли ви відриваєте пошту, список повідомлень розташовується в центральній області, ліворуч міститься список "Папки", а праворуч – область читання. За замовчуванням у списку повідомлень відображаються повідомлення в папці "Вхідні" – поточній папці. Цей стандартний параметр не обмежує того, які повідомлення можна відобразити. Ви можете керувати відображенням повідомлень за допомогою фільтрів або пошуку. Крім того, у списку повідомлень доступні інші параметри, які допомагають виконувати деякі завдання.

  • Клацніть піктограму Розгорнути Розгорнути , щоб відобразити список папок, або Згорнути Згорнути , щоб приховати його. Виберіть будь-яку папку в списку, щоб переглянути її вміст.

  • Вибирайте піктограми праворуч від списку повідомлень, щоб видалити повідомлення чи розмову або додати позначку. Інші піктограми показують повідомлення, що містять вкладення, їхню важливість (висока або низька) і кількість непрочитаних елементів у розмові.

  • Клацніть повідомлення правою кнопкою миші, щоб відобразити меню параметрів. Воно дає змогу, наприклад, позначити повідомлення як прочитане або непрочитане, перемістити повідомлення до іншої папки або створити правило на основі повідомлення. Торкніться сенсорного екрана й утримуйте палець, щоб переглянути параметри повідомлення.

  • Виберіть Розгорніть, щоб відобразити всі повідомлення або розмови ліворуч від повідомлення, щоб розгорнути розмову та побачити всі повідомлення в ній.

  • Використовуйте написи у верхній частині списку повідомлень, щоб переключатися між переглядом розмов за датою та елементів за датою.

    список повідомлень outlook

На початок сторінки

Область читання

В області читання відображаються повідомлення. В області читання можна прочитати повідомлення та відповісти на нього. Або ви можете відкрити повідомлення в окремому (новому) вікні.

  • Щоб відповісти на повідомлення, виберіть відповісти Відповісти, Відповідь усім Відповісти всім або переслати Переслати у верхній частині повідомлення. В області читання у верхній частині повідомлення з’явиться пусте повідомлення.

  • Щоб змінити стан прочитання повідомлення, використовуйте параметри Позначити як прочитане та Позначити як непрочитане.

  • Щоб переглянути розширені параметри, розгорніть меню, вибравши Додатково Розгорнуте меню .

Змінення розташування області читання

  1. На панелі переходів виберіть Настройки Піктограма "Настройки"  > Параметри відображення > Область читання.

  2. Виберіть один із цих варіантів:

    • Відобразити область читання справа (стандартний параметр);

    • Відобразити область читання знизу;

    • Приховати область читання.

  3. Натисніть кнопку OK, щоб зберегти свій вибір і закрити вікно параметрів відображення.

На початок сторінки

Пошук і вбудовані фільтри

Поле пошуку та вбудовані фільтри містяться у верхній частині списку повідомлень.

OWA_mailsearchandfilters

  • Щоб виконати пошук, введіть свій запит у полі Пошук. Нижче з’явиться список пропозицій, і ви зможете вибрати одну з них, щоб шукати цей елемент. Або можна продовжити вводити власний текст, який потрібно знайти, а потім натиснути клавішу Enter, щоб розпочати пошук. Щоб очистити пошук, клацніть піктограму праворуч від поля пошуку.

  • Вбудовані фільтри ("Усі", "Непрочитані", "Надіслані мені" та "Позначені") – це спосіб швидко визначити, що буде відображатись у списку повідомлень. Після застосування фільтра Усі відображаються всі повідомлення, після застосування фільтра Непрочитані відображаються повідомлення, не позначені як прочитані, після застосування фільтра Надіслані мені відображаються всі повідомлення, що містять ваше ім’я в полях "Кому" та "Копія", а після застосування фільтра Позначені відображаються всі повідомлення, позначені для подальших дій.

Докладніше про пошук див. в статті Пошук в Outlook Web App.

На початок сторінки

Використання інтернет-версії Outlook для бізнесу на мобільному пристрої

Увага! : Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, ми радимо інсталювати для нього найновішу програму Microsoft: Outlook для iOS або Outlook для Android.

Якщо веб-програма Outlook Web App використовується на мобільному пристрої, наприклад на планшеті або смартфоні, вигляд екранів може дещо відрізнятися від зображених вище.

Пошта

Більшість функцій працюють так само, як і у веб-програмі Outlook Web App на настільному комп’ютері або ноутбуку, але деякі дії виконуються інакше.

Торкніться Перейти Навігація в нижньому куті, щоб перейти в потрібне подання: Пошта, Календар або Контакти.

Для пошуку торкніться піктограми пошуку Пошук . Щоб читати повідомлення в повноекранному режимі, торкніться піктограми читання перегляд у повноекранному режимі . Якщо торкнутися піктограми "Додатково" Інші можливості , відобразиться більше параметрів для вибору.

Щоб викликати екранне меню, торкніться екрана й утримайте палець (замість клацання правою кнопкою миші). Щоб вибрати кілька елементів у списку повідомлень, проведіть пальцем по кожному елементу, який потрібно додати. Щоб скасувати виділення елемента, проведіть по ньому пальцем ще раз.

Торкніться Створити , щоб створити нові елементи. Далі торкніться Кут вліво і Кут вгору , щоб відповідно розгорнути або згорнути частину екрана, на якій вони відображаються.

Щоб перейти до параметрів, використовуючи мобільний пристрій, торкніться Додатково Інші можливості , а потім Параметри. Докладні відомості див. в статті Параметри на мобільному пристрої.

Додаткові відомості про OWA для пристроїв див. в статті Веб-програма OWA для iPad і OWA для iPhone.

На початок сторінки

Список папок

У списку папок містяться стандартні папки, які створюються для всіх поштових скриньок, а також папки, які створюєте ви. Залежно від параметрів у вашій організації також можуть відображатися папки "Обране" й "Архів".

OWA_mailfolderlist

Ви можете клацнути піктограму Розгорнути Розгорнути , щоб відобразити список папок, або Згорнути Згорнути , щоб приховати його. Виберіть будь-яку папку в списку, щоб переглянути її вміст.

Ви можете клацнути будь-який елемент правою кнопкою миші, щоб відобразити меню доступних дій, як-от створення нової папки, видалення наявної папки або очищення папки "Видалені". На сенсорному екрані торкніться елемента та утримайте його, щоб відобразити меню для цього елемента.

Створення нової папки

  1. Клацніть правою кнопкою миші (або торкніться та утримайте) будь-яку папку в списку папок і виберіть Створити нову папку. Нову папку без імені буде додано до вибраної папки як вкладену папку.

    Щоб створити папку, яка б не була вкладеною, клацніть правою кнопкою миші (або торкніться та утримайте) своє ім’я над папкою "Вхідні".

  2. Введіть ім’я для нової папки, а потім натисніть клавішу Enter.

Папка небажаної пошти

Пошта, позначена як небажана, автоматично переміщується до папки Небажана пошта, а повідомлення з потенційно небезпечним вмістом, наприклад посиланнями та виконуваним кодом, недоступні.

Ви можете керувати звітуванням про небажану пошту та іншими параметрами в меню Параметри. Докладні відомості про небажану пошту та керування параметрами див. в наведених нижче статтях.

На початок сторінки

Додаткові відомості

Дізнайтеся більше також на такі теми:

На початок сторінки

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×