Перейти до основного
Office

Початок роботи з Outlook Customer Manager

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Диспетчер Outlook клієнтів малого бізнесу відстежувати та розвивати відносини із клієнтами. Завдяки йому програма Outlook отримує додаткові функції, як-от відображення історії зв’язків із клієнтом, нагадування про важливі завдання чи централізоване відстеження дій щодо угоди, які дають групам змогу відслідковувати зв’язки з клієнтами. Оскільки Outlook Customer Manager вбудовано в програму Outlook, вам не потрібно інсталювати чи вивчати нове програмне забезпечення, а надбудова Outlook Customer Manager може використовувати дані в електронних листах, календарі, "Skype для бізнесу" та Office Graph.

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Інсталяція Outlook Customer Manager для Outlook 2016

  1. Попросіть свого адміністратора з проханням призначити вам ліцензію Business Преміум, якщо вони ще не зроблено.

  2. Надбудова клієнтів Диспетчер буде інстальовано автоматично у програмі Outlook 2016. Це може тривати до 24 годин після отримання ліцензії для Outlook клієнтів диспетчера надбудова відображаються на стрічці Outlook.

  3. Якщо Outlook клієнтів диспетчера інстальована на стрічці Outlook не відображається, зверніться до адміністратора, вони можуть призначати змішаний ліцензії.

Початок роботи з Outlook Диспетчер клієнтів у програмі Outlook

Перейти до Outlook Customer Manager можна за допомогою кнопки на стрічці Outlook або з області переходів. Кнопка Customer Manager міститься на вкладці "Основне" стрічки (це вкладка за замовчуванням, коли ви переглядаєте електронну пошту). В області Outlook Customer Manager відображається вся важлива інформація про контакт з електронної пошти.

Якщо ви хочете, щоб переконатися, що завжди відображається область Диспетчер клієнтів Outlook, можна закріпити. У верхньому правому куті програми клацніть піктограму PIN-код.

Необхідно закріплення програми в області читання під час читання повідомлення електронної пошти і знову під час створення повідомлення електронної пошти.

PIN-код піктограми n у верхньому правому куті програми

Якщо ви хочете використовувати область переходів для доступу до Outlook клієнтів диспетчера, в області переходів виберіть елемент Зображення кнопки "Додатково" в Office Mobile а потім виберіть надбудови. Ви можете налаштувати порядок параметрів в області переходів, щоб надбудова Outlook Customer Manager мала іншу позицію в області переходів.

Початок роботи з Outlook Диспетчер клієнтів за допомогою програми Outlook в Інтернеті

Під час отримання доступу до електронної пошти з Інтернету, тепер можна також переходити до даних диспетчера клієнтів Outlook.

1. Перейдіть до повідомлення електронної пошти у програмі Outlook в Інтернеті.

2. знайдіть піктограму Outlook Диспетчер клієнтів у правому нижньому куті.

3. вибравши піктограму, щоб відкрити програму праворуч біля електронної пошти.

Примітка:

Це зараз знаходиться в режимі перегляду та підтримує лише повідомлення електронної пошти поруч.

Початок використання диспетчера клієнтів Outlook за допомогою програми Outlook мобільних пристроїв

Крім за допомогою програми Outlook Диспетчер клієнтів, також можна мобільної програми Outlook для перегляду даних диспетчера клієнтів Outlook.

1. Перейдіть до повідомлення електронної пошти у програмі Outlook для iOS.

2. у меню надбудови.

3. виберіть пункт Диспетчер клієнтів Outlook. Відкриється вікно обмежена, доступні лише для читання подання до контактів Outlook клієнтів диспетчера.

Інсталяція мобільної програми Outlook Customer Manager

Мобільна програма Outlook Customer Manager наразі доступна лише для iPhone. Вона перебуває на етапі підготовчої версії, тому її не можна завантажити без запрошення. Ми будемо оновлювати це повідомлення, коли він буде доступним в App Store

Докладні відомості про Outlook Customer Manager

Якщо у вас виникли запитання про Outlook Customer Manager або ви хочете переглянути всю документацію про продукт, див. статтю Outlook Customer Manager: запитання й відповіді.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×