Початок роботи з Outlook Customer Manager

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Надбудова Outlook Customer Manager дає змогу малим компаніям відстежувати та розвивати відносини з клієнтами. Завдяки йому програма Outlook отримує додаткові функції, як-от відображення історії зв’язків із клієнтом, нагадування про важливі завдання чи централізоване відстеження дій щодо угоди, які дають групам змогу відслідковувати зв’язки з клієнтами. Оскільки Outlook Customer Manager вбудовано в програму Outlook, вам не потрібно інсталювати чи вивчати нове програмне забезпечення, а надбудова Outlook Customer Manager може використовувати дані в електронних листах, календарі, "Skype для бізнесу" та Office Graph. Він надається безкоштовно для певних планів Office 365 разом із супровідною мобільною програмою. 

Інсталяція Outlook Customer Manager для Outlook 2016

Outlook Customer Manager – це надбудова Outlook 2016, яку автоматично інсталює ваш адміністратор. Щоб перевірити, чи Outlook Customer Manager інстальовано, пошукайте параметри цієї надбудови на стрічці Outlook. Якщо Outlook Customer Manager не інстальовано, зверніться до адміністратора.

Інсталяція мобільної програми Outlook Customer Manager

Мобільна програма Outlook Customer Manager наразі доступна лише для iPhone. Вона перебуває на етапі підготовчої версії, тому її не можна завантажити без запрошення. Ми оновимо цей допис, щойно програма з’явиться в App Store.

Початок використання Outlook Customer Manager

Перейти до Outlook Customer Manager можна за допомогою кнопки на стрічці Outlook або з області переходів. Кнопка Customer Manager міститься на вкладці "Основне" стрічки (це вкладка за замовчуванням, коли ви переглядаєте електронну пошту). В області Outlook Customer Manager відображається вся важлива інформація про контакт з електронної пошти.

Якщо ви хочете, щоб переконатися, що завжди відображається область Диспетчер клієнтів Outlook, можна закріпити. У верхньому правому куті програми клацніть піктограму PIN-код.

Необхідно закріплення програми в області читання під час читання повідомлення електронної пошти і знову під час створення повідомлення електронної пошти.

Якщо ви хочете використовувати область переходів для доступу до Outlook клієнтів диспетчера, в області переходів виберіть елемент Зображення кнопки "Додатково" в Office Mobile а потім виберіть надбудови. За потреби Outlook клієнтів Диспетчер має відображатися в інше місце в області переходів можна настроїти порядок параметри області переходів.

Докладні відомості про Outlook Customer Manager

Якщо у вас виникли запитання про Outlook Customer Manager або ви хочете переглянути всю документацію про продукт, див. статтю Outlook Customer Manager: запитання й відповіді.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×