Помилка додавання облікового запису Outlook.com із доменами @msn.com, @hotmail.com, @live.com

Останнє оновлення: 4 серпня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Під час додавання облікового запису Outlook.com з цих доменів: @msn.com, @hotmail.com, @live.com та деяких інших обліковий запис не вдається додати.

Outlook 2013 не може додати обліковий запис, а ви отримуєте повідомлення про помилку зашифрованого підключення (або обліковий запис додається як обліковий запис POP).

В Outlook 2007 і Outlook 2010 з’являється запит на інсталяцію вилученого компонента Outlook Hotmail Connector.

Помилка зашифрованого підключення в Outlook 2013:

Помилка зашифрованого з’єднання Outlook

В Outlook 2013 додається обліковий запис POP:

Додавання облікового запису в Outlook із використанням протоколу POP

Під час додавання облікового запису в Outlook 2010 з’являється запит на переспрямування автоматичного виявлення, а потім запит на інсталяцію Hotmail Connector:

Переспрямування в Outlook для автоматичного виявлення

Запит в Outlook Hotmail Connector

Стан: виправлено

Цю проблему вже вирішено.

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми обожнюємо читати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про наші продукти! Поділіться своїми думками на веб-сайті Outlook UserVoice. Ми готові вислухати вас.

Пов’язані теми

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем в Outlook для Windows
Вирішення проблем з Outlook для Windows за допомогою автоматичних засобів виправлення неполадок

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×