Помилка "Не вдалось інсталювати пакет Office (64- або 32-розрядну версію)" під час спроби інсталяції Office

Якщо спробувати інсталювати 64- або 32-розрядну версію Office 2016, Office 2013 або окрему програму Office (як-от Visio) на комп’ютері, де вже є 64- або 32-розрядна версія Office, може з’явитись одне з наведених нижче повідомлень про помилку. Це пов’язано з тим, що на одному пристрої не можна використовувати одночасно 64- і 32-розрядні версії Office.

Повідомлення про помилку "Не вдалось інсталювати 32-розрядну версію Office на 64-розрядну версію"

Повідомлення про помилку "Не вдалось інсталювати 32-розрядну версію на 64-розрядну версію Office"

Вибір версії для інсталяції

Загальні відомості про те, яку версію інсталювати, див. в статті Вибір 32-розрядної або 64-розрядної версії Microsoft Office. Щоб дізнатися розрядність інстальованої версії, див. статтю Яку версію пакета Office я використовую?.

Перемикання між версіями

Щоб перейти з 32-розрядної версії на 64-розрядну, потрібно спочатку видалити 32-розрядну версію, а потім інсталювати 64-розрядну. Так само, щоб перейти із 64-розрядної версії на 32-розрядну, видаліть 64-розрядну версію, а потім інсталюйте 32-розрядну.

Крок 1. Видалення Office

Видаліть непотрібну версію Office або окрему програму Office, наприклад Visio або Project. Докладні відомості див. в статті Видалення Office із ПК.

Крок 2. Інсталяція 32- або 64-розрядної версії Office

Виберіть версію пакета Office, яку потрібно інсталювати.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×