Помилка "На жаль, виконати інсталяцію пакета Office 2013 у старій версії Windows не вдалося"

Якщо з’являється це повідомлення про помилку, але комп’ютер відповідає системним вимогам Office 365, Office 2016 або Office 2013, імовірно, файл інсталяції Office запущено в режимі сумісності.

Вимкнення режиму сумісності

  1. Увійдіть на сторінці Мій обліковий запис і натисніть кнопку Інсталяція

  2. Клацніть стрілку поруч із кнопкою Зберегти, виберіть пункт Зберегти як і збережіть файл на своєму комп’ютері. Ім’я файлу змінювати не слід.

    MyDomain-Configure-5

  3. На робочому столі клацніть правою кнопкою миші файл інсталяції і виберіть пункт Властивості.

  4. На вкладці Сумісність зніміть прапорець Запустити програму в режимі сумісності з і натисніть кнопку OK.

    Зніміть прапорець "Запускати в режимі сумісності"

  5. Двічі клацніть файл інсталяції, щоб інсталювати пакет Office.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×