Помилка "На жаль, виконати інсталяцію пакета Office 2013 у старій версії Windows не вдалося"

Якщо з’являється це повідомлення про помилку, але комп’ютер відповідає системним вимогам Office 365, Office 2016 або Office 2013, імовірно, файл інсталяції Office запущено в режимі сумісності.

Вимкнення режиму сумісності

  1. Увійдіть на сторінці Мій обліковий запис і натисніть кнопку Інсталяція

  2. Клацніть стрілку поруч із кнопкою Зберегти, виберіть пункт Зберегти як і збережіть файл на своєму комп’ютері. Ім’я файлу змінювати не слід.

    MyDomain-Configure-5

  3. На робочому столі клацніть правою кнопкою миші файл інсталяції і виберіть пункт Властивості.

  4. На вкладці Сумісність зніміть прапорець Запустити програму в режимі сумісності з і натисніть кнопку OK.

    Зніміть прапорець "Запускати в режимі сумісності"

  5. Двічі клацніть файл інсталяції, щоб інсталювати пакет Office.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×