План завершення підтримки Exchange 2007

З 11 квітня 2017 року припиняється підтримка Exchange Server 2007. Якщо ви ще не почали перенесення з Exchange 2007 до Office 365 або Exchange 2016, зараз саме час узятися за планування.

Що означає "завершення терміну служби"?

Exchange Server, як і майже всі продукти Microsoft, має життєвий цикл підтримки, протягом якого ми надаємо нові функції, виправлення помилок, виправлення безпеки тощо. Життєвий цикл зазвичай триває 10 років від дати початкового випуску продукту, а кінець такого циклу називається завершенням підтримки. Коли 11 квітня 2017 року завершиться підтримка Exchange 2007, корпорація Майкрософт більше не надаватиме:

  • технічну підтримку з вирішення нових проблем;

  • виправлення виявлених помилок, які можуть вплинути на стабільність і зручність використання сервера;

  • виправлення виявлених вразливостей системи безпеки, які можуть піддати сервер ризику;

  • оновлення часового поясу.

Ваша інсталяція Exchange 2007 продовжуватиме працювати після цієї дати. Проте через наведені вище зміни ми наполегливо радимо виконати перенесення з Exchange 2007 якомога раніше.

Докладні відомості про припинення підтримки серверів Office 2007 див. в статті Планування оновлення для серверів Office 2007.

Можливі варіанти

Оскільки підтримка Exchange 2007 припиняється, зараз саме час вивчити доступні варіанти та підготувати план перенесення. Ви можете:

  • перейти на Office 365 за рахунок повного, поетапного або гібридного перенесення;

  • перенести сервери Exchange 2007 до новішої версії Exchange на локальних серверах.

У наведених нижче розділах кожен варіант розглядається детальніше.

Перехід на Office 365

Перенесення електронної пошти до служби Office 365 – це найкращий і найпростіший варіант вивести розгортання Exchange 2007 з експлуатації. Виконавши перехід на Office 365, ви можете миттєво перескочити з 10-річної технології до сучасних функцій, таких як:

  • можливості відповідності вимогам, як-от політики збереження, утримання на місці та судове утримання, витребування електронної інформації на місці тощо;

  • Групи Office 365;

  • Важливі вхідні;

  • Delve-аналітика;

  • інтерфейси API REST для програмного доступу до електронної пошти, календарів, контактів і т. д.

Крім того, Office 365 отримує нові функції та можливості раніше за інших, і ви та ваші користувачі, як правило, можете відразу почати ними користуватися. На додачу до нових функцій, вам не потрібно перейматися про:

  • придбання й обслуговування обладнання;

  • оплату обігріву й охолодження серверів;

  • актуальність виправлень проблем безпеки, продукту та часового поясу;

  • обслуговування сховища та програмного забезпечення для підтримки вимог відповідності;

  • оновлення до нової версії Exchange – у вас завжди буде остання версія Exchange у службі Office 365.

Як перейти на Office 365?

Залежно від організації у вас є кілька варіантів переходу на Office 365. Вибираючи варіант перенесення, варто врахувати кілька моментів, наприклад кількість робочих місць або поштових скриньок, які потрібно перемістити, як довго має тривати перенесення та чи потрібна органічна інтеграція між локальною інсталяцією та службою Office 365 під час перенесення. У цій таблиці наведено варіанти перенесення та найважливіші чинники, які допоможуть визначити потрібний метод.

Варіант перенесення

Розмір організації

Тривалість

Повне перенесення

Менше 150 робочих місць

Тиждень або менше

Поетапне перенесення

Більше 150 робочих місць

Кілька тижнів

Повне гібридне перенесення

Кілька сотень або тисяч робочих місць

Кілька місяців або більше

У наведених нижче розділах представлено огляд цих методів. Докладні відомості про кожен метод див. в статті Вибір способу перенесення.

Повне перенесення

Повне перенесення передбачає, що ви, у попередньо вибрані дату й час, перенесете свої поштові скриньки, групи розсилки, контакти та інше до служби Office 365; після завершення ви вимкнете локальні сервери Exchange і почнете використовувати виключно службу Office 365.

Метод повного перенесення – оптимальний варіант для невеликих організацій, у яких не дуже багато поштових скриньок, яким потрібно швидко перейти на Office 365 і які не хочуть мати справу з деякими складнощами інших методів. Але цей метод також дещо обмежений, оскільки перенесення слід виконати протягом тижня або менше, тому що користувачам знадобиться переналаштувати свої профілі Outlook. Хоча повне перенесення може охоплювати щонайбільше 2000 поштових скриньок, ми наполегливо радимо переносити таким чином не більше 150 поштових скриньок. Якщо ви спробуєте перенести більше 150 поштових скриньок, вам може не вистачити часу перемістити всі поштові скриньки до завершення крайнього терміну, а працівники служби ІТ-підтримки можуть не встигати допомагати користувачам із переналаштуванням Outlook.

Якщо ви задумалися про виконання повного перенесення, ось кілька моментів, які варто врахувати.

  • Службі Office 365 знадобиться підключитися до серверів Exchange 2007 за допомогою функції "Віддалений Outlook" через порт TCP 443.

  • Усі локальні поштові скриньки буде переміщено до служби Office 365.

  • Вам знадобиться локальний обліковий запис адміністратора з дозволом на читання вмісту поштових скриньок користувачів.

  • Допустимі домени Exchange 2007, які ви хочете використовувати в службі Office 365, потрібно додати як перевірені домени в службі.

  • З моменту запуску перенесення та до початку етапу завершення служба Office 365 періодично синхронізуватиме поштові скриньки Office 365 і локальні поштові скриньки. Це дасть змогу виконати перенесення, не ризикуючи залишити електронну пошту в локальних поштових скриньках.

  • Користувачі отримають нові тимчасові паролі для своїх облікових записів Office 365, які їм доведеться змінити під час першого входу до своїх поштових скриньок.

  • Вам знадобиться ліцензія Office 365, що включає Exchange Online, для кожної поштової скриньки користувача, яка переноситься.

  • Користувачам доведеться налаштувати новий профіль Outlook на всіх своїх пристроях і завантажити свою електронну пошту ще раз. Обсяг електронної пошти, яку завантажить програма Outlook, може різнитися. Докладніше див. в статті Змінення кількості поштових повідомлень для збереження в автономному режимі.

Докладні відомості про повне перенесення наведені в таких статтях.

Поетапне перенесення

Поетапне перенесення застосовується, коли у вас є кілька сотень або тисяч поштових скриньок для перенесення до служби Office 365, потрібен тиждень або більше для виконання перенесення та вам не потрібні розширені функції гібридного перенесення, як-от спільні відомості календаря про зайнятість.

Поетапне перенесення – оптимальний варіант для організацій, яким потрібно більше часу на перенесення поштових скриньок до служби Office 365, але вони все одно планують виконати перенесення протягом кількох тижнів. Ви можете переносити поштові скриньки "пакетами", що дає змогу визначати, скільки та які поштові скриньки переноситимуться в певний момент часу. Ви можете згрупувати поштові скриньки користувачів в одному відділу, наприклад, щоб усі вони переміщались одночасно. Або можна залишити поштові скриньки керівництва на останній пакет. Як і у випадку повного перенесення, користувачам доведеться повторно створити свої профілі Outlook.

Якщо ви задумалися про виконання поетапного перенесення, ось кілька моментів, які варто врахувати.

  • Службі Office 365 знадобиться підключитися до серверів Exchange 2007 за допомогою функції "Віддалений Outlook" через порт TCP 443.

  • Вам знадобиться локальний обліковий запис адміністратора з дозволом на читання вмісту поштових скриньок користувачів.

  • Допустимі домени Exchange 2007, які ви хочете використовувати в службі Office 365, потрібно додати як перевірені домени в службі.

  • Вам знадобиться створити файл CSV з повним іменем і адресою кожної поштової скриньки, яку потрібно перенести в пакеті. Вам також доведеться включити новий пароль для кожної поштової скриньки, яка переноситься, а потім надіслати пароль кожному користувачу. Користувачу буде запропоновано змінити пароль під час першого входу до нової поштової скриньки Office 365.

  • З моменту запуску пакета перенесення та до початку етапу завершення служба Office 365 періодично синхронізуватиме поштові скриньки Office 365 і локальні поштові скриньки, включені в пакет. Це дасть змогу виконати перенесення, не ризикуючи залишити електронну пошту в локальних поштових скриньках.

  • Користувачі отримають нові тимчасові паролі для своїх облікових записів Office 365, які їм доведеться змінити під час першого входу до своїх поштових скриньок.

  • Вам знадобиться ліцензія Office 365, що включає Exchange Online, для кожної поштової скриньки користувача, яка переноситься.

  • Користувачам доведеться налаштувати новий профіль Outlook на всіх своїх пристроях і завантажити свою електронну пошту ще раз. Обсяг електронної пошти, яку завантажить програма Outlook, може різнитися. Докладніше див. в статті Змінення кількості поштових повідомлень для збереження в автономному режимі.

Докладні відомості про поетапне перенесення наведені в таких статтях.

Повне гібридне перенесення

Повне гібридне перенесення застосовується, коли ваша організація має багато сотень, а то й десятки тисяч, поштових скриньок і ви хочете перемістити всі або деякі з них до служби Office 365. Оскільки цей варіант перенесення зазвичай довгостроковий, гібридне перенесення дає змогу:

  • показувати локальним користувачам відомості календаря про зайнятість користувачів у службі Office 365 і навпаки;

  • переглянути уніфікований глобальний список адрес, який містить одержувачів і на локальних серверах, і в службі Office 365;

  • переглянути повні картки одержувачів Outlook для всіх користувачів, незалежно від того, чи вони на локальних серверах або в службі Office 365;

  • захищати повідомлення електронної пошти між локальними серверами Exchange і службою Office 365 за допомогою TLS і сертифікатів;

  • інтерпретувати повідомлення, надіслані між локальними серверами Exchange і службою Office 365, як внутрішні, що забезпечує:

    • належну оцінку й обробку з боку агентів транспортування та забезпечення відповідності вимогам, які займаються внутрішніми повідомленнями;

    • обхід фільтрів спаму.

Повне гібридне перенесення найкраще підходить для організацій, які планують залишити гібридну конфігурацію на кілька місяців або й більше. Ви отримаєте функції, перелічені вище в цьому розділі, а також синхронізацію служби каталогів, краще інтегровані функції відповідності та можливість переміщати поштові скриньки до служби Office 365 і з неї за рахунок переміщення поштових скриньок в Інтернеті. Служба Office 365 стане розширенням вашої локальної організації.

Якщо ви задумалися про виконання повного гібридного перенесення, ось кілька моментів, які варто врахувати.

  • Повне гібридне перенесення підходить не для всіх типів організацій. Через складність повного гібридного перенесення організації, у яких кількість поштових скриньок не перевищує кілька сотень, зазвичай не помічають переваги, які б виправдали зусилля та витрати, необхідні для налаштування. Якщо ваша організація саме така, ми наполегливо радимо розглянути повне або поетапне перенесення.

  • Вам доведеться розгорнути принаймні один сервер Exchange 2013 в організації Exchange 2007 як "гібридний сервер". Цей сервер обмінюватиметься даними зі службою Office 365 від імені серверів Exchange 2007.

  • Службі Office 365 знадобиться підключитися до "гібридного сервера" за допомогою функції "Віддалений Outlook" через порт TCP 443.

  • Вам знадобиться налаштувати синхронізацію служби каталогів за допомогою Azure Active Directory Connect (AADConnect) між локальними серверами Active Directory та службою Office 365.

  • Користувачі зможуть входити до своїх поштових скриньок Office 365 за допомогою тих самих імен користувачів і паролів, які вони використовують для входу в локальну мережу (потрібні Azure Active Directory Connect із синхронізацією паролів і/або Служба об’єднання AD FS);

  • Вам знадобиться ліцензія Office 365, що включає Exchange Online, для кожної поштової скриньки користувача, яка переноситься.

  • Користувачам не потрібно налаштовувати новий профіль Outlook на більшості своїх пристроїв (на деяких старіших телефонах з Android може знадобитися новий профіль), і їм не доведеться повторно завантажувати свою електронну пошту.

Якщо повне гібридне перенесення вам підходить, перегляньте наведені нижче ресурси, які допоможуть із перенесенням.

Перенесення до новішої версії Exchange Server

Хоча ми глибоко переконані, що ви можете отримати найкращу ціну та взаємодію користувачів, перейшовши на Office 365, ми також розуміємо, що деяким організаціям потрібно залишити свою електронну пошту на локальних серверах. Це може бути через нормативні вимоги, щоб гарантувати, що дані не зберігаються в центрі обробки даних, розташованому в іншій країні, тощо. Якщо ви вирішили залишити електронну пошту на локальних серверах, ви можете перенести середовище Exchange 2007 до Exchange 2010, Exchange 2013 або Exchange 2016.

Якщо ви не можете перейти на Office 365, радимо виконати перенесення до Exchange 2016. Exchange 2016 включає всі функції та вдосконалення, які входять до складу попередніх випусків Exchange, і найкраще відповідає взаємодії, доступній у службі Office 365 (хоча деякі функції доступні тільки в службі Office 365). Ось лише кілька речей, від яких ви відмовляєтеся.

Випуск Exchange

Функції

Exchange 2010

  • Керування доступом на основі ролей (дозволи без ACL)

  • Політики поштових скриньок Outlook Web Access

  • Можливість надавати спільний доступ до відомостей про зайнятість і делегувати календарі між організаціями

Exchange 2013

Функції з Exchange 2010 і...

  • Спрощена архітектура, яка зменшує кількість серверних ролей до трьох ("поштова скринька", "клієнтський доступ", "межовий транспорт")

  • Політики захисту від втрати даних (DLP), які допомагають запобігти витоку конфіденційної інформації

  • Суттєво покращена взаємодія з Outlook Web App

Exchange 2016

Функції з Exchange 2013 і...

  • Ще більше спрощені серверні ролі – тепер це лише "поштова скринька" та "межовий транспорт"

  • Удосконалена політика DLP, а також інтеграція зі службою SharePoint

  • Покращена відмовостійкість бази даних

  • Спільна робота над документами через Інтернет

На яку версію перейти?

Ми радимо спочатку припустити, що ви будете виконувати перенесення до Exchange 2016. Потім, керуючись наведеними нижче відомостями, підтвердьте своє припущення або відмовтеся від Exchange 2016. Якщо ви з якихось причин не можете виконати перенесення до Exchange 2016, повторіть ці ж дії для Exchange 2013 і так далі.

Що варто врахувати

Додаткові відомості

Дати завершення терміну служби

Як і Exchange 2007, кожна версія Exchange має свою дату припинення підтримки:

  • Exchange 2010    – січень 2020 р.

  • Exchange 2013    – квітень 2023 р.

  • Exchange 2016    – жовтень 2025 р.

Що ближче дата завершення терміну служби, то раніше вам знадобиться виконати перенесення. Січень 2020 року набагато ближче, ніж здається!

Спосіб перенесення до Exchange 2010 і 2013

Нижче наведені загальні етапи перенесення до Exchange 2010 або Exchange 2013.

  1. Інсталюйте Exchange 2010 або 2013 у наявній організації Exchange 2007

  2. Перемістіть служби та іншу інфраструктуру до Exchange 2010 або 2013

  3. Перемістіть поштові скриньки та спільні папки до Exchange 2010 або 2013

  4. Деактивуйте решту серверів Exchange 2007

Спосіб перенесення до Exchange 2016

Нижче наведені загальні етапи перенесення до Exchange 2016.

  1. Інсталюйте Exchange 2013 у наявній організації Exchange 2007

  2. Перемістіть служби та іншу інфраструктуру до Exchange 2013

  3. Перемістіть поштові скриньки та спільні папки до Exchange 2013

  4. Деактивуйте решту серверів Exchange 2007

  5. Інсталюйте Exchange 2016 у наявній організації Exchange 2013.

  6. Перемістіть поштові скриньки, спільні папки, служби та іншу інфраструктуру до Exchange 2016 (порядок не має значення).

  7. Деактивуйте решту серверів Exchange 2013

Примітка : Перейти з Exchange 2013 на Exchange 2016 дуже просто. Обидві версії мають майже однакові вимоги до обладнання. Це разом із фактом, що ці версії настільки сумісні, означає, що ви можете перебудувати сервер, придбаний для Exchange 2013, та інсталювати на ньому Exchange 2016. А завдяки переміщенню поштових скриньок в Інтернеті більшість користувачів ніколи не помітить, що їхні поштові скриньки перенесли із сервера, а потім назад після того, як ви перебудували їх за допомогою Exchange 2016.

Співіснування версій

У разі перенесення до:

  • Exchange 2016    Exchange 2016 не можна інсталювати в організації, яка включає сервер Exchange 2007. Спочатку доведеться перейти на Exchange 2010 або 2013 (ми наполегливо радимо Exchange 2013), видалити всі сервери Exchange 2007, а потім перейти на Exchange 2016.

  • Exchange 2010 або Exchange 2013    Exchange 2010 або Exchange 2013 можна інсталювати в наявній організації Exchange 2007. Це дасть змогу інсталювати один чи кілька серверів Exchange 2010 або 2013 і виконати перенесення.

Обладнання сервера

Вимоги до обладнання сервера змінилися порівняно з Exchange 2007. Знадобиться переконатися, що обладнання, яке ви збираєтеся використовувати, сумісне. Докладні відомості про вимоги до обладнання для кожної версії див. в таких статтях.

Ви переконаєтеся, що завдяки суттєвим вдосконаленням продуктивності Exchange і збільшенню обчислювальної потужності та обсягу сховища на новіших серверах вам, швидше за все, знадобиться менше серверів для підтримки такої самої кількості поштових скриньок.

Версія операційної системи

Мінімальні підтримувані версії операційних систем для кожної версії:

  • Exchange 2016    Windows Server 2012

  • Exchange 2013    Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1)

  • Exchange 2010    Windows Server 2008 із пакетом оновлень 2 (SP2)

Докладні відомості про підтримку операційних систем див. в статті Матриця можливостей підтримки Exchange.

Функціональний рівень лісу Active Directory

Мінімальні підтримувані функціональні рівні лісу Active Directory для кожної версії:

  • Exchange 2016    Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1)

  • Exchange 2013    Windows Server 2003

  • Exchange 2010    Windows Server 2003

Докладні відомості про підтримку функціональних рівнів лісу див. в статті Матриця можливостей підтримки Exchange.

Версії клієнтів Office

Мінімальні підтримувані версії клієнтів Office для кожної версії:

  • Exchange 2016    Office 2010 (з останніми оновленнями)

  • Exchange 2013    Office 2007 із пакетом оновлень 3 (SP3)

  • Exchange 2010    Office 2003

Докладні відомості про підтримку клієнтів Office див. в статті Матриця можливостей підтримки Exchange.

Як виконати перенесення?

Якщо ви вирішили залишити свою електронну пошту на локальних серверах, наведені нижче ресурси можуть допомогти вам із перенесенням.

Отримання довідки

Якщо ви переходите на Office 365, у вас може бути право на використання нашої служби Microsoft FastTrack. У FastTrack представлені практичні поради, інструменти та ресурси, які допоможуть максимально спростити перенесення до служби Office 365. Крім того, ви матимете підтримку справжнього інженера, який допоможе вам виконати перенесення: від планування й розробки до перенесення останньої поштової скриньки. Докладні відомості про FastTrack див. в статті Microsoft FastTrack.

Якщо у вас виникли якісь проблеми під час перенесення до служби Office 365 і ви не використовуєте FastTrack або під час перенесення до новішої версії Exchange Server, ми з радістю вам допоможемо. Ось деякі ресурси, які можуть стати в пригоді.

Пов’язані теми

Ресурси для оновлення серверів і клієнтів Office 2007
Група виведення Office з експлуатації (спільнота Microsoft Tech)

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×