Планування налаштування Office 365 для бізнесу

Співавтори: Сіркку Віллі Том Вернер Діана Файґель Петер Баумґартнер

Цю статтю призначено для користувачів, які передплатили план Office 365 Business.

Перш ніж переходити на Office 365, потрібно прийняти кілька рішень і ознайомитися з деякими фактами.

Відомості, які потрібно підготувати, перш ніж запускати майстер налаштування Office 365

Коли ви будете готові запустити майстер налаштування Office 365 і перенести свій домен до Office 365, підготуйте такі відомості:

  1. Список користувачів, яких потрібно додати до Office 365. Навіть якщо ви вже додали їх до служби, під час оновлення відомостей про домен знадобиться ввести їхні імена.

  2. Спосіб повідомлення працівникам їхніх нових ідентифікаторів користувачів і паролів для входу в Office 365. Цю інформацію можна повідомити по телефону або надіслати на особисті адреси електронної пошти. Працівники не матимуть доступу до своєї електронної пошти Office 365, тому цей спосіб вам не підходить.

  3. Якщо у вашої компанії є ім’я домену (наприклад, contoso.com) і ви плануєте використовувати електронну пошту Office 365, вам потрібно знати, де зареєстровано цей домен, а також мати дані для входу.

Ось що потрібно зробити, запустивши майстер налаштування.

  1. Додайте домен, як-от contoso.com.

    Кожен зареєстрований у службі Office 365 отримує ідентифікатор користувача з іменем домену onmicrosoft.com. На цьому етапі можна додати ім’я свого домену, щоб персоналізувати ідентифікатор користувача й адресу електронної пошти. Настроїти домен не зовсім просто, та ми допоможемо зробити це. Що таке "домен"?

    Додавання домену
  2. Перевірте домен. На цьому етапі ви отримаєте код (що називається TXT-значенням), який потрібно ввести на сайті реєстратора доменів. Якщо ваш реєстратор – GoDaddy, майстер запропонує ввійти на сайт GoDaddy, щоб код додався автоматично.

    Перевірка домену

  3. Додайте користувачів. Це також можна зробити згодом. Див. статтю Додавання користувачів до служби Office 365 по черзі або разом.

    Примітка : Якщо потрібно призначити дозволи адміністратора користувачам, яких ви додаєте в майстрі, це можна зробити пізніше на сторінці Користувачі.

    Синхронізована бібліотека OneDrive для бізнесу в уподобаннях Windows

  4. Перенесіть пошту та контакти з іншої служби електронної пошти, що підтримує IMAP (наприклад, Gmail). Якщо ви хочете дізнатися про інші варіанти або перенести електронну пошту пізніше, див. статтю Перенесення електронної пошти та контактів до служби Office 365.

    Команда ''Статистика'' на стрічці

  5. Налаштуйте онлайнові служби, як-от електронну пошту та "Skype для бізнесу".

    Налаштування онлайнових служб

  6. Змініть сервери доменних імен (це необов’язково, якщо ваш реєстратор доменів – GoDaddy). УВАГА! Після цього кроку електронна пошта користувача доставлятиметься в його поштову скриньку Office 365. Може минути до 72 годин, перш ніж постачальник домену розпочне переспрямовувати електронну пошту.

    Змінення серверів доменних імен

  7. Вітаємо! Усе готово!

    Готово! Перейдіть до Центру адміністрування Office 365.

  8. Тепер ви можете перейти до Центру адміністрування Office 365, де можете змінити домен для облікового запису адміністратора Office 365, а також налаштувати дані для виставлення рахунків, додати або видалити користувачів, скинути паролі тощо.

    Примітка : Ви також можете вказати новий домен для свого облікового запису на сторінці Користувачі.

    Центр адміністрування Office 365

Якщо у вас виникнуть проблеми, зателефонуйте нам. Ми завжди готові допомогти!

Є кілька сценаріїв, які включають перенесення даних або користувачів із локального середовища чи налаштування гібридної системи із синхронізацією служби каталогів. Якщо ваш випадок відноситься до цієї категорії, дотримуйтесь інструкцій у наведених нижче статтях.

Допомога з налаштуванням Office 365

  • Якщо у вас менше 50 працівників:

    • Зверніться по допомогу, і ми вам зателефонуємо. Придбавши Office 365, ви можете перейти до Центру адміністрування Office 365 (для цього не потрібно нічого налаштовувати). У нижній частині сторінки Центр адміністрування Office 365 виберіть Потрібна допомога? Опишіть проблему, і ми вам зателефонуємо.

      Зображення кнопки "Потрібна допомога?" в Центрі адміністрування

    • Зателефонуйте в службу підтримки Office 365 для бізнесу. Ми завжди готові допомогти!

    • Подумайте, чи не варто залучити партнера корпорації Майкрософт. Якщо у вас обмаль часу або потрібно виконати складне завдання (як-от перемістити тисячі файлів у хмарне сховище Office 365 чи інтегрувати цю службу з іншим програмним забезпеченням), допомога досвідченого партнера не завадить.

  • Якщо у вас понад 50 працівників, відвідайте Центр переходу FastTrack, щоб знайти поради з розгортання.

Одночасний або поетапний перехід на Office

Перевірка пристроїв на відповідність системним вимогам

Кожен працівник в організації може інсталювати програми Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint тощо) щонайбільше на 5 ПК або комп’ютерах Mac. Перегляньте вимоги до операційної системи та комп’ютера для інсталяції програмних комплексів Office 2016 для бізнесу.

Програми Office 365 для мобільних пристроїв можна інсталювати на пристроях з iOS, Android і Windows. Відомості про підтримку мобільних пристроїв і браузерів див. в статті Системні вимоги для пакета Office.

Планування служби електронної пошти

Якщо ви плануєте перенести електронну пошту з іншої служби до Office 365, зауважте, що цей процес зазвичай триває 2 дні.

Планування простою електронної пошти

Якщо ви збираєтеся використовувати Office 365 для електронної пошти:

  • Щоб перемістити робочу адресу електронної пошти (наприклад, roman@contoso.com) з іншої служби електронної пошти до Office 365, потрібно спрямувати пошту в нову поштову скриньку Office 365. Це можна зробити за допомогою майстра налаштування Office 365, у якому передбачено покрокові вказівки для змінення параметрів хостингу для домену.

  • Після оновлення цих параметрів зміни зазвичай набирають сили через 1–2 години. Однак візьміть до уваги, що іноді розповсюдження змін в Інтернеті може тривати до 72 годин.

  • Може виникнути простій у роботі електронної пошти, тому радимо запланувати перехід на електронну пошту Office 365 на вечірній час або вихідні, коли надходить менше листів.

Планування переміщення наявних повідомлень, контактів і календаря

Якщо ви збираєтеся використовувати Office 365 для свого облікового запису електронної пошти, можете перенести наявні повідомлення, контакти й календар до цієї служби. Зазвичай електронні листи й контакти можна перенести за допомогою майстра налаштування Office 365. Крім того, ми підготували покрокові вказівки з переміщення однієї або кількох поштових скриньок.

Кількість поштових скриньок

Рекомендації

Одна або дві

Якщо ви не бажаєте скористатися майстром настроювання, попросіть власників поштових скриньок перенести свою електронну пошту та контакти. Див. статтю Перенесення електронної пошти й контактів до служби Office 365 для бізнесу.

Кілька

Якщо ви переносите пошту зі служби Gmail, див. статтю Перенесення поштових скриньок Google Apps до Office 365.

Якщо ви переносите пошту зі служби іншого постачальника послуг електронної пошти, зокрема Exchange, див. статтю Способи перенесення кількох облікових записів електронної пошти до служби Office 365.

Планування зберігання й перенесення файлів

У службі Office 365 передбачено хмарне сховище для окремих користувачів, малих і великих підприємств. Інструкції про те, що й де слід зберігати, див. в розділі Місце зберігання документів у службі Office 365.

Ви можете перемістити сотні файлів до сховища OneDrive або на Office 365сайт групи. Одночасно можна передати 100 файлів. Не передавайте файли, розмір яких перевищує 2 ГБ (стандартний максимальний розмір файлів).

Якщо потрібно перемістити кілька тисяч файлів до сховища Office 365, перегляньте обмеження для SharePoint Online. Радимо скористатися засобом перенесення або звернутися по допомогу до партнера. Відомості про те, як перенести велику кількість файлів, див. в посібнику користувача з перенесення SharePoint Online і OneDrive.

Планування для "Skype для бізнесу"

Маючи переплату на Office 365 Business преміум або "Office 365 Business базовий", ви можете скористатися "Skype для бізнесу", щоб зателефонувати іншим працівникам своєї організації у вашій передплаті. Наприклад, якщо у вашій компанії працює 10 осіб, ви можете телефонувати й писати один одному в "Skype для бізнесу" без спеціального налаштування.

Щоб використовувати наведені нижче функції, потрібно виконати кілька додаткових кроків:

Здійснення та отримання викликів від користувачів, які не працюють у вашій організації

Щоб здійснювати й отримувати виклики від користувачів, які не працюють у вашій організації, є два варіанти:

  • Варіант 1. Скористайтеся безкоштовною програмою Skype. Якщо у вас дуже маленька компанія (наприклад, у ній працює всього 1–2 людини), оптимальне рішення – скористатися програмою Skype. Її дешевше використовувати для внутрішніх і міжнародних дзвінків порівняно зі стаціонарним телефоном. Ви все ще можете проводити конференції, здійснювати відеовиклики та демонструвати свій робочий стіл під час презентацій. Перегляньте тарифи та способи оплати.

    Зверніть увагу, що програма Skype не входить у програмний комплекс Office 365, тому вона не інтегрується з Outlook 2016, як Skype для бізнесу. Це означає, що ваші контакти в Outlook 2016 не відобразяться в Skype, тому їх знадобиться додати вручну.

    Ми радимо спершу спробувати програму Skype, щоб перевірити, чи вона відповідає вашим вимогам. Якщо вона вам не підходить, розгляньте наступний варіант з оновлення свого плану.

  • Варіант 2. Оновіть свій план і придбайте тарифний план для з’єднання через хмарну внутрішню телефонну мережу та ТМЗК.

    1. Перейдіть на план E1 або E3:

      • придбайте план E1, якщо не потрібно отримувати голосову пошту;

      • придбайте план E3, щоб отримувати голосову пошту. Голосова пошта хмарної внутрішньої телефонної мережі працює так: коли користувач отримує повідомлення голосової пошти, воно доставляється в його поштову скриньку як електронний лист, у який вкладено повідомлення голосової пошти. Такі повідомлення можна прослуховувати за допомогою сертифікованого настільного телефону Skype та будь-якої програми Skype для бізнесу.

    2. Придбайте додатковий компонент "Хмарна внутрішня телефонна мережа".

    3. Придбайте тарифний план для викликів через ТМЗК: його можна купити лише після придбання додаткового компонента "Хмарна внутрішня телефонна мережа".

    Другий варіант ідеально підходить для організацій, у яких працює кілька співробітників, що здійснюють і приймають зовнішні телефонні виклики.

Крім того, до передплати можна додати інші функції Skype для бізнесу. Докладні відомості див. в статті Ліцензування додаткових компонентів служби "Skype для бізнесу".

Використання функції "Трансляція наради Skype"

Трансляція наради Skype – це функція, яка дає змогу створювати, розміщати та транслювати наради, що включають до 10 000 учасників. Щоб дізнатися, як працює трансляція наради Skype, див. цю статтю.

Щоб використовувати функцію "Трансляція наради Skype", її потрібно активувати, налаштувати мережу, запланувати практичну нараду та запросити на неї користувача.

Обмін миттєвими повідомленнями з контактами Skype або іншими зовнішніми користувачами "Skype для бізнесу"

За замовчуванням усі користувачі "Skype для бізнесу" у світі зможуть зв’язатися з вами, якщо їм відома ваша адреса електронної пошти, ваш брандмауер це дозволяє, а користувачі використовують політики відкритого обміну даними.

Щоб дозволити користувачам у вашій організації спілкуватися лише з деякими компаніями, див. статтю Надання користувачам дозволу на зв’язок із зовнішніми користувачами "Skype для бізнесу".

"Skype для бізнесу" та безкоштовна програма Skype – дві різні служби. Ви можете надати користувачам дозволи на пошук контактів, які використовують безкоштовну програму Skype, і обмін миттєвими повідомленнями з ними. Інструкції див. в статті Надання користувачам дозволу на додавання зовнішніх контактів зі Skype.

Налаштування доступу до відомостей про присутність співробітників в онлайні

Функція присутності дає змогу дізнатися, хто з користувачів онлайн, і вказує їхню доступність, наприклад "Доступний", "Не турбувати", "Відсутній" або "На презентації". Ви можете вибрати стандартні параметри для всіх користувачів у вашій компанії. Інструкції див. в статті Налаштування присутності в службі "Skype для бізнесу – онлайн"

Планування інтеграції зі службою Active Directory або іншим програмним забезпеченням

Потрібна інтеграція з локальною службою Active Directory? Ви можете інтегрувати локальну службу Active Directory з Office 365 за допомогою засобу Azure Active Directory Connect. Відповідні вказівки див. в статті Настроювання синхронізації служби каталогів в Office 365.

Хочете інтегрувати службу Office 365 із програмним забезпеченням інших компаній? Якщо потрібно інтегрувати Office 365 з іншим програмним забезпеченням, що використовується в організації, рекомендуємо найняти партнера, який допоможе вам із розгортанням

Див. також

Налаштування служби "Office 365 для бізнесу"

Налаштування "Skype для бізнесу – онлайн"

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×