Планування веб-сайту

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Веб-сайт має містити інформацію про вас, вашу організацію та мати свій фірмовий стиль. Перш ніж створювати власний веб-сайт, дайте відповідь на такі запитання:

У цьому

Які я хочу відвідати мій сайт?

Що я хочу моєму сайті, щоб зробити?

Який вигляд і стиль допоможуть передати мої аудиторії своє повідомлення?

Як зберегти відвідувачів сайту, що повертаються?

Хто відвідуватиме мій сайт?

Відповідь на це запитання залежить від вашої аудиторії: потенційні ділові клієнти, потенційні збирачі фондів або благодійні організації, члени професійних товариств, діти, які займаються в секції з плавання, та їх батьки. Потрібно знати свою аудиторію та зосередитись на ній.

На початок сторінки

Що можна робити на моєму сайті?

Веб-сайт може надавати важливу інформацію для вашої аудиторії. Запитайте себе, яку важливу інформацію потрібно знати вашій аудиторії. Для неприбуткових організацій це може бути інформація про поточні події. Для середнього бізнесу це можуть бути останні новини про корпоративні методи та процеси.

Під час планування сайту й інформації, яку він надаватиме, визначте засіб створення, який відповідає вашим потребам. Програма Publisher є найкращим засобом для швидкого створення, публікації та керування простим веб-сайтом в Інтернеті. Якщо веб-сайт має бути інтерактивним або ним необхідно керувати за допомогою баз даних, щоб відвідувачі мали можливість залишати відгуки у веб-журналі (блозі) або купувати товари за допомогою кредитної картки, програма Publisher, можливо, є не найкращим засобом.

Після визначення інформації, яку потребує ваша аудиторія, можна виконати одну з таких дій:

Ефективне використання веб-сайту:

  • надання технічної підтримки клієнтам або робочим групам;

  • розміщення календаря подій для учасників групи;

  • надання інформації про споживчі товари;

  • створення особистих домашня сторінка для планування сімейних подій, обміну фотографіями з відпустки, хобі або просто заради задоволення;

  • розміщення електронного резюме для потенційних роботодавців.

Надання товарів і послуг в Інтернеті

  • надання інформації про товари та послуги потенційним клієнтам;

  • пропонування нових товарів та послуг, а також спеціальних пропозицій;

  • прямий продаж товарів через електронний каталог;

  • створення фірмового стилю, репутації торгової марки та розвиток зв’язків із громадськістю;

  • публікація останніх відомостей про продукт або послуги;

  • публікація довідкової літератури про товари та посібників.

Створення відвідуваного сайту для збирання інформації, створення зворотного зв’язку з відвідувачами або спілкування в Інтернеті

  • проведення досліджень із використанням опитувань та анкетування;

  • створення навчального форуму для обміну останньою інформацією з окремих дисциплін;

  • обмін інформацією серед учасників клубів та організацій;

  • залучення добровольців та збирання пожертвувань;

  • створення відповідного списку очікувань клієнтів для товарів та послуг.

Надання допомоги відвідувачам для контактів із вами

Пропонування відвідувачам способів звернення до вас із метою розвитку ділових можливостей:

  • використання пошти, телефону або факсу;

  • надсилання електронних повідомлень;

  • розміщення форм на веб-сайті для надання відвідувачам можливості замовляти товари та надавати відомості про кредитні картки.

    Перш ніж приймати кредитні картки через Інтернет, потрібно виконати такі дії:

    • визначити кредитні картки, які прийматимуться до сплати;

    • відкрити розрахунковий рахунок у фінансовій установі (може стягуватись плата за обслуговування);

    • придбати необхідне програмне забезпечення (у певних випадках знадобиться також апаратне забезпечення);

    • придбати програмне забезпечення або підписатися на послугу перевірки відомостей кредитних карток;

      Знайдіть необхідні ресурси в Інтернеті або місцевій бібліотеці. Якщо вам потрібний такий тип веб-сайту, програма Publisher, можливо, є не найкращим засобом створення.

На початок сторінки

Який вигляд і стиль допоможуть мені передати своє повідомлення аудиторії?

Який стиль потрібний для вашого веб-сайту — піднесений, серйозний або гумористичний?

Вибір стилю може бути найскладнішою задачею. Наприклад, що є смішним для однієї людини, необов’язково є смішним для іншої людини. Потрібно знати своїх відвідувачів, писати з їх точки зору та використовувати мову відвідувачів. Також слід зважити на фірмовий стиль. Якщо фірмовий стиль має відображати авторитет та тривалий досвід, недоцільний гумор не відповідатиме вашому стилю.

  • Частіше використовуйте ви та ваш, щоб відвідувачі знали, що їх потреби знаходяться на першому місті.

  • Зосередьтеся на цілях веб-сайту — чи то продаж аксесуарів або поширення інформації про місцеву команду з плавання.

  • Головні аспекти потрібно формулювати в заголовках та підзаголовках.

  • Робіть речення та абзаци короткими, щоб полегшити їх перегляд та читабельність.

  • Залишайте пустий простір, щоб полегшити орієнтацію читачів під час читання.

  • Вдосконалюйте текст, щоб він привертав увагу читачів, утримував їх зацікавленість, переборював їх протести та спонукав їх до дії.

Нарешті, потрібно здійснювати постійне тестування. Надсилайте різні версії маркетингових матеріалів, наприклад оголошення, матеріали прямих розсилок тощо, невеликим цільовим групам аудиторії. Відстежуйте ефективність різних версій матеріалів та продовжуйте вдосконалення інформаційних повідомлень.

Також потрібно переконатися, що всі потенційні клієнти можуть бачити, читати та із зацікавленням переглядати веб-сайт, як це планувалося під час проектування. Деякі відвідувачі вимикають графіку, щоб бачити лише текст. Інші мають віддалене з’єднання з Інтернетом, тому графіка на сайті збільшує час завантаження сторінки.

На початок сторінки

Як заохотити відвідувачів повертатися на сайт?

  • Частіше оновлюйте сторінки на сайті, щоб утримувати зацікавленість.

  • Надсилайте бюлетені, які доповнюватимуть матеріал на веб-сайті та міститимуть посилання на ваш веб-сайт.

  • Використовуйте заходи на основі Інтернету, наприклад рекламні кампанії в Інтернеті або заставки, доступні для завантаження, ігри та інші продукти, доступні для завантаження.

  • Надсилайте пропозиції з обмеженим часом дії, наприклад знижки, подарункові сертифікати або запрошення на події та семінари.

  • Спроектуйте веб-сайт таким чином, щоб відвідувачі мали можливість персоналізувати його та швидше отримати те, чого вони шукали, в одному розташуванні — на вашому веб-сайті.

На початок сторінки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×