Перенаправлення викликів і одночасний дзвінок

Можна настроїти функцію перенаправлення викликів і одночасний дзвінок, щоб не пропускати виклики. Вхідні виклики можна перенаправляти, настроївши правила перенаправлення викликів. Параметри перенаправлення викликів доступні, лише якщо в організації настроєно їх підтримку. Якщо ви не впевнені, які функції програми Lync увімкнуто, зверніться до команди технічної підтримки організації.

Якщо параметри перенаправлення викликів увімкнуто, ви можете перенаправляти виклики на інший номер або іншому контактові. Перенаправлення викликів знадобиться під час подорожі або роботи вдома, тому що виклики можна перенаправляти до поточного розташування. Якщо ви не на роботі, виклики можна автоматично перенаправляти вашому колезі.

Функція одночасного дзвінка знадобиться користувачам, які перебувають у дорозі. Виклик буде направлено на два телефонні номери одночасно. Вхідні виклики можна направляти одночасно на власний телефон та інший номер або до іншого контакту, якщо ви зайняті або тимчасово недоступні.

Перенаправлення викликів на голосову пошту або інший номер

Параметр перенаправлення викликів зазвичай використовується для перенаправлення викликів на голосову пошту або номер відмінний від мобільного. Після настройки перенаправлення викликів у програмі Lync, усі вхідні виклики автоматично перенаправляються до вибраного призначення.

Ось як можна настроїти перенаправлення викликів.

  1. На екрані Мої відомості торкніться елемента Одночасно дзвонити або Перенаправлення викликів.

  2. На екрані Перенаправлення викликів торкніться елемента Перенаправити виклики та виберіть один із наведених нижче елементів.

    • Торкніться елемента Голосова пошта, щоб виклики перенаправлялися на голосову пошту та їх можна було отримати пізніше.

    • Торкніться та виберіть раніше доданий номер, наприклад номер свого мобільного телефону.

    • Виберіть елемент Новий номер і введіть новий номер телефону.

    • Торкніться елемента Створити контакт. Тепер у відображеному діалоговому вікні можна шукати контакт.

  3. У розділі Застосовувати параметри протягом цих годин виберіть, коли слід застосовувати цей параметр.

  4. Торкніться елемента Готово, щоб зберегти зміни.

Скасування перенаправлення викликів

Ось як можна скасувати перенаправлення викликів.

  1. На екрані Мої відомості торкніться елемента Одночасно дзвонити або Перенаправлення викликів.

  2. На екрані Перенаправлення викликів торкніться елемента Не перенаправляти виклики.

  3. У розділі Застосовувати параметри протягом цих годин виберіть, коли слід застосовувати цей параметр.

  4. Торкніться елемента Готово, щоб зберегти зміни.

Настроювання одночасного дзвінка

На відміну від функції перенаправлення викликів, під час якої робочий телефон не дзвонить, можна настроїти власний телефон та інший номер чи контакт на одночасний виклик. За допомогою цієї настройки можна упевнитись, що абоненти не отримають сигнал «Зайнято» та їх дзвінки не будуть пропущені. Водночас вони не знатимуть, що їх дзвінки перенаправляються.

  1. На екрані Мої відомості торкніться елемента Одночасно дзвонити або Перенаправлення викликів.

  2. На екрані Перенаправлення викликів торкніться елемента Одночасно дзвонити та виберіть один із наведених нижче пунктів.

    • Торкніться елемента Додати номер і введіть новий номер телефону.

    • Торкніться та виберіть раніше доданий номер, наприклад номер свого мобільного телефону.

  3. У розділі Застосовувати параметри протягом цих годин виберіть, коли слід застосовувати цей параметр.

  4. Торкніться елемента Готово, щоб зберегти зміни.

На початок сторінки

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×