Перенаправлення викликів (віддалене керування викликами)

Якщо середовище настроєно для віддаленого керування викликами (RCC), можна перенаправляти виклики на один із номерів, які було вказано на вкладці Телефони діалогового вікна Параметри, або на новий номер. Функції перенаправлення викликів особливо корисні, якщо ви подорожуєте або працюєте вдома. Якщо вас немає в офісі, виклики можна автоматично перенаправляти співробітнику, тому важливі виклики не буде втрачено.

Якщо перенаправлення викликів активовано, усі вхідні виклики автоматично перенаправляються до вибраного місця призначення. Під час вхідного виклику відсутній дзвінок або сповіщення про виклик на комп’ютері.

Можливі дії:

Визначити факт настройки середовища для віддаленого керування викликами

Перенаправляти виклики

Змінити настройки телефону

Визначити факт настройки середовища для віддаленого керування викликами

  • Клацніть контакт правою кнопкою миші, а потім наведіть вказівник миші на команду Викликати. Якщо відображається параметр Пріоритетний пристрій для виклику, програму настроєно для віддаленого керування викликами. Щоб настроїти функцію перенаправлення викликів, виконайте вказівки, викладені в цьому розділі. Якщо параметр "Пріоритетний пристрій для виклику" не відображається, можливо, встановлено підключення до корпоративного голосового зв'язку (системи об'єднаних комунікацій). Див. розділ Перенаправлення викликів (корпоративний голосовий зв’язок). (Однак, якщо параметр "Пріоритетний пристрій виклику" не відображається, а підключення до корпоративного голосового зв'язку відсутнє, можливо, програму настроєно для використання за стандартною ліцензію клієнтського доступу (CAL). Для отримання додаткових відомостей зверніться до системного адміністратора.)

Вгорі сторінки

Перенаправлення викликів

  • У вікні програми Communicator натисніть кнопку Перенаправляти виклики на, наведіть вказівник миші на пункт Увімкнути перенаправлення викликів, а потім виконайте одну з описаних нижче дій.

    • Клацніть номер, на який потрібно перенаправляти виклики. Доступні номери телефонів базуються на номерах, настроєних на вкладці Телефони діалогового вікна Параметри, або ж на попередньо введених номерах, указаних у пункті Настройки перенаправлення викликів.

    • Клацніть Новий номер, введіть новий номер у поле Номер телефону, а потім натисніть кнопку ОК. Вказівки щодо формату див. у розділі Зміна телефонного номера.

Вгорі сторінки

Зміна настройок телефону

  • Під час настроювання параметрів перенаправлення викликів можна змінити настройки телефону (див. розділ Настроювання параметрів телефону. У вікні програми Communicator натисніть кнопку Перенаправлення викликів, клацніть Настройки телефону, перейдіть на вкладку Телефони, встановіть свої параметри, а потім натисніть кнопку ОК.

Вгорі сторінки

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×