Перенаправлення викликів (Корпоративний голосовий зв’язок)

Примітка :  Функції перенаправлення викликів і голосової пошти доступні лише якщо вони підтримуються у вашій установі. Якщо ви не впевнені у тому, які саме функції програми Office Communicator 2007 активовано, зверніться до свого адміністратора системи.

Функції перенаправлення викликів у програмі Office Communicator можна використовувати для перенаправлення викликів на голосову пошту, інший номер або інший контакт. Функції перенаправлення викликів особливо корисні, якщо ви подорожуєте або працюєте вдома, оскільки виклики можуть бути перенаправлені до місця, в якому ви наразі перебуваєте. Якщо вас немає в офісі, виклики можна автоматично перенаправляти на вашого співробітника, тому важливі виклики не буде втрачено.

Коли параметри обробки викликів встановлено на перенаправлення викликів, усі вхідні виклики автоматично перенаправляються до вибраного місця призначення. Під час вхідного виклику не лунає дзвінок або на комп’ютері не з’являється сповіщення про виклик.

Можливі дії:

Перенаправляти виклики на голосову пошту

Перенаправляти виклики на існуючий номер

Перенаправляти виклики на новий номер

Перенаправляти виклики контакту

Перенаправляти виклики на голосову пошту

  • У головному вікні програми Office Communicator натисніть кнопку перенаправлення викликів, наведіть вказівник миші на пункт Перенаправляти виклики на, а потім клацніть Голосова пошта.

У програмі Office Outlook елементи голосової пошти відображаються у двох місцях – у папках Вхідні та Папки пошуку – під назвою Голосова пошта.

Вгорі сторінки

Перенаправляти виклики на існуючий номер

  • У головному вікні програми Office Communicator натисніть кнопку перенаправлення викликів, наведіть вказівник миші на пункт Перенаправляти виклики на, а потім виберіть номер.

Номери, відображені в меню Перенаправляти виклики до, базуються на номерах телефонів, настроєних на вкладці Телефони діалогового вікна Параметри програми Communicator. Додаткові відомості див. у розділі Настроювання параметрів телефону.

Вгорі сторінки

Перенаправляти виклики на новий номер

  1. У головному вікні програми Office Communicator натисніть кнопку перенаправлення викликів, наведіть вказівник миші на пункт Перенаправляти виклики на, а потім клацніть Новий номер.

  2. У полі Номер телефону введіть номер телефону для перенаправлення викликів. Вказівки щодо формату введення нового номера див. у розділі Редагування номера телефону.

Вгорі сторінки

Перенаправляти виклики контакту

  1. У головному вікні програми Office Communicator натисніть кнопку перенаправлення викликів, наведіть вказівник миші на пункт Перенаправляти виклики на, а потім клацніть Контакт.

  2. У діалоговому вікні Виберіть контакт двічі клацніть контакт зі списку контактів або введіть ім’я чи електронну адресу особи в поле пошуку, а потім двічі клацніть контакт на панелі результатів пошуку.

  3. Натисніть кнопку ОК.

Увага! :  Параметри Перенаправляти виклики на та Дзвонити за додатковим номером є взаємовиключними. Якщо програму Communicator настроєно на перенаправлення викликів, то попередньо встановлені настройки Одночасно дзвонити за додатковим номером вже не діятимуть. Якщо програму Communicator настроєно на одночасний дзвінок за додатковим номером, будь-які існуючі настройки Перенаправляти виклики на вже не діятимуть.

Примітка :  Якщо здійснюється перенаправлення виклику контакту, на комп'ютері якого запущено програму Office Communicator 2005, контакт, який отримує перенаправлений виклик, бачить ім'я контакту у списку викликів, а не ім'я абонента.

Вгорі сторінки

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×