Перевірка сповіщень про прочитання в Kaizala

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Поруч із кожним повідомленням, яке ви надсилаєте, відображатимуться позначки. Ось що означає кожен із них.

Зображення повідомлення, яке надсилається

Повідомлення все ще надсилається.

Зображення повідомлення не надіслано

Повідомлення не надіслано.

Зображення повідомлення успішно відправлено

Повідомлення успішно відправлено.

Зображення повідомлення, доставленого всім одержувачам

Повідомлення доставляється до телефону всіх одержувачів.

Зображення повідомлення, яке вказує на прочитання

Усі одержувачі бачили ваше повідомлення.

Для аудіо-та відеовикликів _ z0z_ відображається, коли всі одержувачі зіграли ваше повідомлення.

Інформація про повідомлення

Для будь-якого повідомлення, яке ви надсилаєте, ви зможете переглянути інформаційний екран, у якому відображаються відомості про те, як було доставлено повідомлення, побачити або відтворити одержувач.

Щоб переглянути екран відомостей про повідомлення, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте чат із контактом або групою.

  2. Торкніться повідомлення, яке ви надіслали, і утримуйте його.

  3. Торкніться елемента інформація. Крім того, можливо, знадобиться натиснути кнопку _ z0z_, а потім – елемент info (дані).

На екрані інформація про повідомлення показано:

  • Доставлено, коли ваше повідомлення доставляється на телефон одержувача, але цей одержувач ще не бачив.

  • Коли одержувач бачило ваші повідомлення та завантажив зображення, аудіо-файл або відео. Для голосового або відеоповідомлення одержувач бачив, але він ще не грав.

  • Відтворюється, коли одержувач виконав голосове повідомлення або відеозапис.

Примітка.: Коли учасник залишає групу, на екрані інформації буде відображено вихідну інформацію з усіма учасниками, включно з учасником, який залишив групу.

Відсутні сповіщення про прочитання

Якщо ви не бачите два сині позначки _ z0z_ поруч із надіслане повідомлення, може бути кілька причин.

  • Можливо, одержувач заблокував вас.

  • Можливо, телефон одержувача вимкнуто.

  • Можливо, одержувач не відкрив розмову.

  • Ви або одержувач може відчувати проблеми з підключенням.

  • Для повідомлення про відсутність відтворюваних аудіо-чи відеовикликів одержувач може перебувати в застарілому варіанті програми, у якій не підтримуються сповіщення про те, що не вдалося відтворити.

Див. також

Надання спільного доступу та пересилання повідомлень

Центр довідки Kaizala

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×