Партнери: створення бізнесу й адміністрування передплати партнера Office 365

Авторизованому партнеру Microsoft Cloud служба Office 365 надає можливість збільшувати клієнтську базу та розвивати довгострокові відносини з клієнтами. Завдяки Office 365 клієнти можуть використовувати хмарні служби – їм не потрібно керувати резервними копіями даних, апаратним забезпеченням і оновленням серверів. Однак вони сплачують щомісячну або річну плату за роботу цих та інших служб. За допомогою розміщених у Центрі адміністрування для партнерів функцій ви можете надсилати клієнтам запрошення на ознайомлення та пропозиції придбання, а також пропонувати послуги делегованого адміністрування (відповідно до послуг, які ви вповноважені надавати). Крім цього, щоб налаштувати клієнту передплату на Office 365, ви можете використовувати ключі продукту.

Під час входу в службу Office 365 виберіть елемент Партнер, щоб перейти в центр адміністрування партнера. На сторінці Керування клієнтами або Загальні відомості про партнера відображатимуться різні посилання залежно від послуг, які ви уповноважені надавати.

У цій статті

Перевірка відомостей про компанію

Адміністрування передплати компанії

Керування клієнтами

Створення та надсилання запрошень до ознайомлення

Створення та надсилання пропозицій придбання

Пропонування делегованого адміністрування

Використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта

Перевірка відомостей про компанію

Перш ніж починати розмову з новими клієнтами, переконайтеся в достовірності відомостей про вашу компанію. Клієнти можуть переглядати відомості про вашу компанію, наприклад номер телефону та електронну адресу, у кількох розташуваннях у службі Office 365.

Назва компанії відображається в правому верхньому кутку сторінки Керування клієнтами або Загальні відомості про партнера як посилання. Перейдіть за цим посиланням, щоб переглянути відомості про свою компанію. Редагувати ці відомості може тільки глобальний адміністратор. Для отримання додаткових відомостей див. статтю Змінення адреси організації та інших відомостей профілю.

Адміністрування передплати компанії

У партнера є власна корпоративна передплата на Office 365, яка включає облікові записи користувачів. Щоб керувати параметрами адміністратора та користувачів компанії, перейдіть у меню Приладна дошка > Користувачі > Активні користувачі.

Докладні відомості про керування користувачами див. в статті Створення або редагування користувачів.

Під час створення нового користувача або редагування наявного користувача, установіть для нього дозволи адміністратора.

Примітка : . Переконайтеся, що клієнта не вибрано в поданні списку керування клієнтами.

  1. Послідовно виберіть елементи Приладна дошка > Користувачі > Активні користувачі.

  2. На сторінці Активні користувачі натисніть кнопку Додати  Додати або виберіть ім’я користувача, дані якого необхідно змінити, і натисніть кнопку Редагувати  Змінити .

  3. На вкладці Параметри відображаються такі доступні параметри для партнерів.

  4. Призначення адміністративного доступу до компанії. Натисніть кнопку Так, щоб надати доступ користувачам до сторінки Адміністратор. Виберіть зі списку роль, щоб призначити користувачу права адміністратора для компанії.

  5. Надання адміністративного доступу компаніям, які ви підтримуєте. Натисніть кнопку Так, щоб надати дозвіл користувачам створювати ознайомлювальні запрошення та пропозиції на придбання на сторінці Загальні відомості про партнера. Виберіть необхідний доступ з поданого нижче списку.

    • Повне адміністрування. Ця роль має такі ж права, як і роль глобального адміністратора для підтримуваних компаній.

    • Обмежене адміністрування. Ця роль має такі ж права, як і роль адміністратора паролів для підтримуваних компаній.

Докладні відомості про ролі та дозволи адміністраторів див. в статті Призначення ролей адміністратора.

Вам, можливо, також знадобиться керувати доменами та налаштовувати параметри служби. Додаткові відомості з налаштування та адміністрування передплат на Office 365 див. в статті Налаштування служби "Office 365 для бізнесу".

Керування клієнтами

Примітка :  Ця функція доступна лише партнерам, які вповноважені пропонувати делеговане адміністрування, і вповноваженим постачальникам послуг.

Ви можете надавати клієнтам допомогу в адмініструванні їхніх передплат, створенні та надсиланні запитів на обслуговування та скиданні паролів. Якщо ви керуєте менш ніж 100 клієнтами, скористайтеся новою функцією керування клієнтами. Додаткові відомості див. в статті Керування клієнтами в Центрі адміністрування для партнерів.

Якщо ви керуєте принаймні 100 клієнтами, див. статтю Пошук і надання допомоги клієнтам.

Створення та надсилання запрошень до ознайомлення

Примітка :  Ця функція доступна лише партнерам, які мають повноваження консультантів із передплати.

Ви можете створювати та надсилати своїм клієнтам запрошення до ознайомлення зі службою Office 365. Запрошення може містити одну ознайомлювальну передплату.

Якщо ви маєте право пропонувати делеговане адміністрування, до запрошення на ознайомлення можна додати послугу адміністрування передплати клієнта від його імені. Це спростить клієнту знайомство зі службою Office 365.

Під час створення ознайомлювального запрошення створюється настроювана URL-адреса. URL-адреса містить вбудований код визначає вас, як консультанта з передплати. URL-адресу можна використовувати, як для кількох так і для одного клієнта. URL-адресу можна надіслати клієнту в повідомленні електронної пошти або опублікувати її на веб-сайті.

Докладні відомості про запрошення на ознайомлення див. в статті Створення запрошення до ознайомлення.

Створення та надсилання пропозицій придбання

Примітка :  Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, які мають повноваження консультантів із передплати.

Надіславши клієнтам запрошення на ознайомлення, перейдіть до створення пропозиції придбання. Ви можете налаштувати пропозицію, яка міститиме певні служби потрібні для клієнтів, а також точну кількість ліцензій користувача. Якщо ви маєте право пропонувати делеговане адміністрування, додайте параметр для пропозиції придбання, який дає змогу адмініструвати передплату від імені клієнта.

Під час створення пропозиції придбання створюється настроювана URL-адреса. URL-адреса містить вбудований код визначає вас, як консультанта з передплати. URL-адресу можна використовувати, як для кількох так і для одного клієнта. Надішліть URL-адресу клієнту в повідомленні електронної пошти або опублікуйте її на веб-сайті.

Якщо клієнту потрібна інша кількість ліцензій, надішліть йому нову пропозицію. Або він може змінити кількість ліцензій під час придбання передплати.

Докладні відомості див. в статті Створення пропозиції придбання.

Пропонування делегованого адміністрування

Примітка :  Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, сертифікованим для пропонування делегованого адміністрування.

Якщо у вас є клієнти, які передплатили службу Office 365, ви можете надати їм кращий рівень підтримки, запропонувавши делеговане адміністрування. Уповноважений адміністратор виконує більшість завдань з адміністрування для передплати клієнта.

Надіславши запрошення на ознайомлювання або пропозицію придбання, можна запропонувати клієнтам делеговане адміністрування. Також пропозицію про делеговане адміністрування можна надіслати після того, як клієнт придбає передплату.

Щоб ви могли виконувати адміністрування служб від імені клієнта, клієнт повинен призначити вас як уповноваженого адміністратора, прийнявши пропозицію. Докладні відомості див. у статті Пропонування делегованого адміністрування.

Використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта

Примітка :  Ця функція доступна лише партнерам Microsoft Cloud, які мають повноваження консультантів із передплати.

Один зі способів надати своєму клієнту передплату на Office 365 – це придбати ключі продукту Office 365 і налаштувати для клієнта передплату на Office 365. Водночас ви можете запропонувати клієнту делеговане адміністрування. Якщо ви зареєстрований партнер свого клієнта, ви можете користуватися додатковими перевагами, зокрема отримувати сповіщення про змінення передплати клієнта. Щоб стати зареєстрованим партнером свого клієнта, потрібно бути партнером-консультантом із передплати.

Докладні відомості про використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта див. в статті Використання ключа продукту для налаштування передплати клієнта.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×