Основні завдання у програмі Skype for Business

Основні завдання у програмі Skype for Business

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Skype для бізнесу допомагає вам бути на зв'язку з важливими для вас за допомогою обміну миттєвими повідомленнями, електронної пошти, аудіо- та відеовикликів, постійних чатів та мережних нарад і презентацій. У цій статті описано деякі основні Skype для бізнесу завдання для початку роботи.

Пошук і додавання контакту

  1. У полі пошуку подання "Контакти" головного вікна програми Skype для бізнесу введіть ім’я, адресу для обміну миттєвими повідомленнями або номер настільного телефону (якщо користувач належить до вашої організації). Під час введення результати пошуку почнуть відображатися нижче поля пошуку, і вкладки "Групи", "Стан", "Зв’язки" та "Створити" почергово відображатимуться:

    Коли поле пошуку в програмі Skype для бізнесу пусте, доступні вкладки "Групи", "Стан", "Зв’язки" та "Створити".

    до моїх контактів і каталогу Skype:

    Коли ви починаєте вводити текст у полі пошуку в Skype для бізнесу, вкладки нижче перетворюються на "Мої контакти" та "Каталог Skype".

  2. Якщо особа, яку ви шукаєте, належить до вашої організації, залиште вибраною вкладку "Мої контакти" (вибрана за промовчанням). Коли вибрано вкладку "Мої контакти", програма Skype for Business шукає в адресній книзі вашої організації.

    Якщо особа, яку ви шукаєте, не належить до вашої організації, але має обліковий запис Skype, виберіть вкладку "Каталог Skype", щоб знайти її серед мільйонів користувачів програми Skype. Якщо ви знаєте ім’я користувача Skype та розташування особи, це швидко полегшить пошук.

  3. Під час відображення списку для особи, яку потрібно додати, наведіть вказівник на її зображення (або область відображення зображення).

    Якщо особа належить до вашої організації ("Мої контакти"), і ви бажаєте додати її до кількох своїх груп, натисніть кнопку Додаткові параметри, а потім виберіть елемент Додати до списку контактів (тоді виберіть одну зі своїх груп) або Додати до списку уподобань.

    Якщо особа є користувачем Skype, і ви бажаєте додати її до однієї зі своїх груп, натисніть кнопку Додати до контактів, виберіть одну із груп або групу уподобань для додавання.

Примітка : Деякі користувачі можуть мати обліковий запис організації та обліковий запис Skype. Тому, якщо особа одночасно є вашим колегою і другом, можете додати обидва посвідчення до своїх контактів.

Надсилання миттєвого повідомлення

  1. Знайдіть контакт, якому хочете надіслати миттєве повідомлення. Виконайте одну з таких дій:

    • Наведіть вказівник на зображення контакту у списку контактів, а потім натисніть кнопку Миттєві повідомлення.

      Кнопка швидкого обміну миттєвими повідомленнями

    • Двічі клацніть будь-де в записі цього контакту.

    • Правою кнопкою миші клацніть запис цього контакту та виберіть команду Надіслати миттєве повідомлення.

  2. Введіть повідомлення в нижній частині вікна розмови.

  3. (Необов’язково) Щоб надіслати файл або зображення, виконайте одну з таких дій:

    • Перетягніть збережений файл до області введення тексту.

    • Скопіюйте та вставте збережений файл або будь-яке зображення з програми Office в область введення тексту.

    • Натисніть клавішу Print Screen на клавіатурі, щоб записати зображення безпосередньо зі свого екрана, а потім вставте його в область введення тексту.

  4. Щоб надіслати повідомлення, натисніть клавішу Enter на клавіатурі.

  5. (Необов’язково) Щоб додати до розмови інших користувачів, перетягніть відповідні записи контактів зі списку контактів до вікна розмови.

Перевірка аудіопристрою

  1. У головному вікні Skype для бізнесу послідовно виберіть елементи Знаряддя > Параметри > Аудіопристрій, а потім виберіть потрібний пристрій.

  2. Клацніть зелену стрілку поруч із пунктом Динамік, щоб прослухати зразок звукового сигналу. Якщо потрібно настроїти гучність, перетягніть повзунок.

  3. Для перевірки гучності мікрофона проговоріть будь-який текст протягом кількох секунд. Гучність вважається оптимальною, коли індикатор перебігу сягає середини тестової області. Щоб відрегулювати гучність мікрофона, перетягніть повзунок поруч із пунктом Мікрофон.

  4. Клацніть зелену стрілку поруч із пунктом Дзвінок, щоб прослухати зразок звукового сигналу, який сповіщає про вхідний виклик. Якщо потрібно настроїти його гучність, перетягніть повзунок.

  5. Виберіть команду Перевірити якість виклику та дотримуйтеся вказівок, щоб записати й відтворити коротке повідомлення. За потреби відрегулюйте звук. Зверніть увагу: цей параметр може бути недоступним для вашого облікового запису.

  6. Якщо використовуються кілька аудіопристроїв, можна настроїти дзвінок вхідного виклику на кожному з них. Для цього в пункті Додатковий дзвінок виберіть параметр Додатковий дзвінок на та вкажіть додатковий пристрій.

    Можна також скористатися функцією Вмикати звук, коли дзвонить телефон, яка автоматично вмикає динаміки в разі приймання виклику в Skype для бізнесу.

  7. Щоб забезпечити найкращу якість звуку під час наради, виберіть пункт Дозволити відтворення стереозвуку, якщо доступно.

  8. У кінці натисніть кнопку OK.

Порада : У кожному пункті в якості мікрофона та динаміків можна вказати різні пристрої. Але, щоб уникнути відлуння, краще використовувати для цього один пристрій. Якщо все ж таки пристрої різні, зменште рівень відлуння, знизивши гучність динаміка.

Якщо пристрій не відображається у списку, переконайтеся, що його підключено безпосередньо до комп'ютера, а потім дотримуйтеся вказівок з установлення, що постачалися із пристроєм.

Здійснення виклику

  1. У списку контактів наведіть вказівник миші на особу, якій потрібно подзвонити.

  2. Клацніть піктограму Телефон, щоб здійснити виклик контакту.

    –або–

    Клацніть стрілку поруч із піктограмою Телефон і виберіть інший номер.

Здійснення виклику за допомогою цифрової клавішної панелі

  1. У головному вікні програми Skype для бізнесу виберіть вкладку "Телефон".

  2. Наберіть потрібний номер телефону на цифровій клавішній панелі або введіть його в рядок пошуку.

  3. Натисніть кнопку Викликати.

Відповідь на виклик

Під час вхідного виклику на екрані відобразиться оповіщення.

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Щоб відповісти на виклик, клацніть будь-де в області фотографії.

  • Щоб відхилити виклик і переадресувати його на голосову пошту, натисніть кнопку Ігнорувати.

  • Або натисніть кнопку Параметри, щоб виконати наведені нижче дії.

    • Переадресувати виклик на голосову пошту.

    • Перенаправити виклик, вибравши телефон призначення: Мобільний або Домашній.

    • Відповісти миттєвим повідомленням замість аудіо- або відеовідповіді.

    • Установити стан Не турбувати, щоб відхилити поточний виклик і не приймати подальші.

    • Якщо ви отримали відеовиклик, на який бажаєте дати аудіовідповідь, виберіть пункт Відповісти в голосовому режимі.

Надання спільного доступу до робочого стола або програми

Завдяки програмі Skype для бізнесу можна надавати спільний доступ до своїх відомостей на комп’ютері. Нижче наведено кілька способів, як це можна зробити.

Спільний доступ до робочого стола. Використовується, якщо потрібно переключатися між програмами або спільно працювати з документами в різних програмах.

Спільний доступ до програми. Використовується, якщо потрібно надати спільний доступ до певних програм або документів, заблокувавши можливість перегляду іншого вмісту свого робочого стола.

  1. Натисніть кнопку Презентувати. Потім виконайте одну з описаних нижче дій.

    • Клацніть пункт Презентувати робочий стіл, щоб надати спільний доступ до вмісту робочого стола.

    • Виберіть пункт Презентувати програму й укажіть програми або документи для спільного використання.

  2. Ваш стан Skype для бізнесу зміниться на На презентації, і ви не отримуватимете миттєвих повідомлень і викликів.

  3. Щоб закрити спільний доступ або передати керування іншим учасникам, скористайтеся панеллю інструментів спільного доступу.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×