Основні відомості про поетапне перенесення електронної пошти до служби Office 365

Розгортаючи службу Office 365, можна перенести вміст поштових скриньок користувачів із вихідної системи електронної пошти до служби Office 365. Якщо робити це впродовж певного часу, таке перенесення називається поетапним. Ми радимо використовувати поетапне перенесення, коли:

  • Вихідна система електронної пошти – Microsoft Exchange Server 2003 або Microsoft Exchange Server 2007.

    Примітка : Поетапне перенесення не можна використовувати, щоб переносити поштові скриньки Exchange 2013 або Exchange 2010 до служби Office 365. Ми радимо натомість скористатися повним перенесенням або гібридним перенесенням електронної пошти.

  • Кількість поштових скриньок перевищує 2000.

Якщо вам не підходить поетапне перенесення електронної пошти, див. інші варіанти в статті Способи перенесення електронної пошти до служби Office 365.

Зауваження

Важлива інформація:

  • Для успішного поетапного перенесення потрібно синхронізувати облікові записи між локальним доменом Active Directory та службою Office 365, використовуючи синхронізацію Azure Active Directory.

  • Основне ім’я домену, використане для локальної організації Exchange, має належати домену, перевіреному у вашій організації Office 365.

  • Можна переносити лише поштові скриньки користувачів і поштові скриньки ресурсів. Інші типи одержувачів, як-от групи розсилки, контакти й користувачі пошти, переносяться до служби Office 365, коли синхронізується служба каталогів.

  • Повідомлення "Не на роботі" не переносяться разом із поштовими скриньками користувачів. Якщо перед перенесенням користувач увімкнув функцію "Не на роботі", вона залишиться активною в перенесеній поштовій скриньці, але повідомлення "Не на роботі" буде пусте. Контакти, які надсилають повідомлення до такої поштової скриньки, не отримуватимуть сповіщення "Не на роботі". Щоб дозволити надсилати сповіщення "Не на роботі", користувачеві потрібно повторно створити повідомлення "Не на роботі", коли поштову скриньку буде перенесено.

  • Якщо підключення до вихідної системи електронної пошти обмежено, варто збільшити їх кількість, щоб підвищити продуктивність перенесення. Часто на сервері або брандмауері обмежують загальну кількість підключень між клієнтами й серверами, кількість підключень одного користувача та з однієї IP-адреси тощо. Якщо такі підключення не обмежено, це завдання можна пропустити.

Вплив перенесення на користувачів

  • Адміністратори можуть отримати доступ до електронної пошти.    Щоб перенести електронну пошту, потрібен доступ до поштових скриньок користувачів у вихідній системі електронної пошти.

  • Користувачам потрібно створити нові профілі Outlook.    Коли поштові скриньки перенесено й локальні облікові записи перетворено на поштові облікові записи, користувачам потрібно створити новий профіль Office 365 в Outlook, а потім програма Outlook автоматично підключиться до служби Office 365.

Процедура поетапного перенесення

Основні кроки поетапного перенесення та результати для користувачів показано на ілюстрації нижче.

Процес виконання поетапного перенесення електронної пошти із сервера Exchange до служби Office 365

Нижче наведено опис поетапного перенесення, зображеного на ілюстрації.

  1. Адміністратор синхронізує список користувачів між локальним середовищем і службою Office 365.

    Див. інструкції в розділі Підготування до поетапного перенесення.

  2. Адміністратор створює файл даних із роздільниками-комами (CSV), який містить рядки для кожного користувача, чию локальну поштову скриньку буде перенесено в пакеті перенесення.

    Див. інструкції в розділі Створення списку поштових скриньок, які потрібно перенести.

  3. Адміністратор створює та запускає пакет поетапного перенесення, використовуючи приладну дошку перенесення (Центр адміністрування Exchange).

    Див. інструкції в розділах Підключення служби Office 365 до своєї системи електронної пошти, Перенесення поштових скриньок і Запуск пакета поетапного перенесення.

    Коли адміністратор запускає пакет перенесення, у службі Exchange Online:

    • Перевіряється, чи активовано синхронізацію служби каталогів.

    • Перевіряється, чи в організації Office 365 є користувачі пошти для кожного користувача зі списку у файлі CSV. Користувачі пошти створюються в службі Office 365, коли синхронізується служба каталогів.

    • Користувачі пошти Office 365 перетворюються на поштові скриньки Exchange Online для кожного користувача в пакеті перенесення.

    • Починається початкова синхронізація. У службі Exchange Online обробляється до N запитів на перенесення одночасно. N – це максимальна кількість одночасних перенесень, указана адміністратором, коли створювалася кінцева точка міграції, використана для пакета перенесення. За замовчуванням спочатку синхронізуються 20 поштових скриньок одночасно, доки не буде перенесено всі поштові скриньки з пакета перенесення.

    • Настроюється пересилання пошти. Для властивості TargetAddress локальної поштової скриньки вказується адреса електронної пошти поштової скриньки Exchange Online. Це означає, що пошта, надіслана до локальної поштової скриньки, пересилатиметься до відповідної поштової скриньки Exchange Online.

  4. Коли створено поштову скриньку Exchange Online і настроєно пересилання пошти для кожного користувача з файлу CSV, адміністратор отримує від служби Exchange Online повідомлення електронної пошти про стан. У цьому повідомленні про стан указується, скільки поштових скриньок успішно перенесено та скільки перенести не вдалося. Це повідомлення також містить посилання на статистику перенесення та звіти про помилки з докладнішими відомостями. На цьому етапі користувачі можуть починати працювати зі своїми поштовими скриньками Exchange Online.

  5. Потім у рамках початкової синхронізації в службі Exchange Online переносяться всі повідомлення електронної пошти, контакти й елементи календаря з локальних поштових скриньок до поштових скриньок Exchange Online. Коли перенесення даних завершено, надсилається підсумковий звіт про перенесення від служби Exchange Online.

  6. Коли пакет перенесення виконано й адміністратор переконався, що всі поштові скриньки з такого пакета успішно перенесено, адміністратор може перетворити локальні поштові скриньки на користувачів пошти.

    Див. інструкції в розділі Перетворення локальних поштових скриньок на користувачів пошти.

  7. Якщо користувач відкриває свою поштову скриньку в програмі Outlook, служба автовизначення конфігурації сервера намагається підключитися до локальної поштової скриньки. Коли локальні поштові скриньки перетворено на користувачів пошти й користувач створив новий профіль Outlook, у службі автовизначення конфігурації сервера використовується цей користувач пошти, щоб підключити програму Outlook до поштової скриньки Exchange Online.

  8. Адміністратор створює додаткові пакети перенесення, надсилаючи файл CSV для кожного з них.

  9. Адміністратор запускає додаткові пакети перенесення.

  10. Адміністратор вирішує всі проблеми. Коли всі локальні поштові скриньки з пакета перенесення успішного перенесено, адміністратор видаляє цей пакет.

    Див. інструкції в розділі Видалення пакета поетапного перенесення.

  11. Користувачі можуть працювати зі своїми поштовими скриньками Exchange Online.

  12. Щоб завершити перехід до служб Exchange Online і Office 365, адміністратор виконує завдання після настроювання, наприклад:

    • призначає ліцензії для користувачів Office 365;

    • настроює запис MX, щоб він указував на вашу організацію Office 365 і електронна пошта доставлялася безпосередньо до поштових скриньок Exchange Online;

    • створює запис DNS (доменної системи іменування) автовизначення для вашої організації Office 365.

    Див. інструкції в розділах Маршрутизування електронної пошти безпосередньо до служби Office 365 і Завдання після перенесення.

    Адміністратор може деактивувати локальні сервери Exchange Server (необов’язково).

    Примітка : Якщо впроваджено рішення для єдиного входу, ми наполегливо радимо залишити принаймні один сервер Exchange Server для доступу до Системного диспетчера Exchange (Exchange 2003), консолі керування Exchange або оболонки керування Exchange (Exchange 2007), щоб керувати пов’язаними з поштою атрибутами локальних користувачів пошти. Для Exchange 2007 на залишеному сервері Exchange Server має бути інстальовано серверні ролі "транспортний сервер-концентратор", "клієнтський доступ" і "поштовий сервер".

Початок роботи

Якщо ви вмієте настроювати перенесення до служби Office 365, потрібно виконати ці завдання:

  • Синхронізувати та створити локальних користувачів у службі Office 365, використовуючи засіб синхронізації Microsoft Azure Active Directory або служби синхронізації Microsoft Azure Active Directory (AAD Sync).

  • Настроїти Exchange Server, використовуючи Центр адміністрування Exchange.

  • Змінити запис MX своєї організації, щоб він указував на службу Office 365, коли перенесення завершено. Запис MX дає змогу іншим поштовим системам знайти розташування вашої системи електронної пошти. Якщо змінити запис MX, інші поштові системи зможуть почати надсилати електронну пошту безпосередньо до нових поштових скриньок у службі Office 365.

Щоб успішно завершити поетапне перенесення електронної пошти, ми радимо навчитися виконувати ці завдання:

  • Настроїти синхронізацію служби каталогів або перевірити, що вона працює.

  • Настроїти функцію Віддалений Outlook або перевірити, що вона працює.

  • Створити в програмі Excel один або кілька списків поштових скриньок, які потрібно перенести.

  • Використати покрокові майстри в службі Office 365, щоб настроїти й запустити процес перенесення.

  • Додати або змінити записи DNS своєї організації, наприклад записи автовизначення та записи MX.

  • Увімкнути підтримку пошти для локальних поштових скриньок.

Якщо ви готові почати поетапне перенесення електронної пошти, можна виконати кроки, наведені в статті Поетапне перенесення електронної пошти до служби Office 365.

Див. також

Способи перенесення електронної пошти до служби Office 365

Поетапне перенесення до служби Office 365 за допомогою PowerShell

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×