Оновлення програми синхронізації OneDrive для бізнесу

Оновлення програми синхронізації OneDrive для бізнесу

Ми постійно вдосконалюємо програму синхронізації OneDrive для бізнесу, тому важливо забезпечити її оновлення.

Послідовність кроків залежить від того, як інстальовано Office або програму синхронізації сховища "OneDrive для бізнесу": через програму інсталяції (MSI) чи за допомогою технології Office умить.

У цій статті розповідається не про клієнт синхронізації сховища "OneDrive для бізнесу" нового покоління, а про те, як оновити наявний клієнт синхронізації сховища "OneDrive для бізнесу".

Відомості про те, як перейти на клієнт синхронізації нового покоління, див. в статті Перехід із попереднього клієнта синхронізації сховища "OneDrive для бізнесу".

Примітка : Якщо використовується Office 2010, інсталюйте пакет оновлень 2.

Як дізнатися, як було інстальовано пакет Office або програму синхронізації OneDrive для бізнесу?

Якщо ви користувач Office 365 для бізнесу та інсталювали програми Office за допомогою технології "Office умить", програма синхронізації OneDrive для бізнесу постійно оновлюється, доки ви не вимкнете автоматичні оновлення. Виконайте наведені нижче дії, щоб визначити, чи ваші програми Office інстальовано за допомогою технології "Office умить".

  1. У програмі Office, наприклад Word, клацніть елементи Файл > Обліковий запис або Обліковий запис Office (залежно від версії системи Office).

    Примітка : Якщо у вас немає жодної програми Office, окрім "OneDrive для бізнесу", її інстальована копія має оновлюватись автоматично.

  2. У розділі Відомості про продукт перегляньте розділ Оновлення Office і знайдіть один із наведених нижче елементів.

    Перевірка наявності оновлень Office у програмі Word

    • Якщо відображається кнопка Параметри оновлення та повідомлення Оновлення автоматично завантажено та інстальовано, це означає, що програми Office інстальовано за допомогою технології "Office умить". Відомості про те, як переконатися, що використовується найновіша програма синхронізації, див. нижче в розділі Оновлення програми синхронізації сховища "OneDrive для бізнесу" вручну для інсталяції за допомогою технології "Office умить".

      Перевірка параметрів оновлення у Word

    • Якщо відображається кнопка Параметри оновлення та повідомлення Цей продукт не буде оновлено, то програми Office інстальовано за допомогою технології "Office умить", але автоматичні оновлення вимкнуто. Це означає, що програми Office, зокрема OneDrive для бізнесу, не оновлюються. Натисніть кнопку Параметри оновлення, а потім виберіть команду Увімкнути оновлення.

      Активація оновлень у програмі Word

      Примітка :  Якщо натиснути кнопку Параметри оновлення, але пункт Увімкнути оновлення відсутній, це означає, що керування вашими оновленнями здійснюється за допомогою групової політики. У такому випадку виконайте ці дії, щоб активувати автоматичні оновлення для програм Office, зокрема "OneDrive для бізнесу".

    • Якщо кнопка Параметри оновлення не відображається, це означає, що програми Office чи програму синхронізації сховища "OneDrive для бізнесу" інстальовано за допомогою програми інсталяції (MSI). Відомості про те, як оновити програму синхронізації, див. нижче в розділі Запуск Windows Update для традиційної інсталяції (MSI).

Оновлення програми синхронізації OneDrive для бізнесу вручну для інсталяції "Office умить"

Якщо ви інсталювали програму синхронізації сховища "OneDrive для бізнесу" окремо за допомогою технології "Office умить", вона оновлюється самостійно, коли служба оновлення сповіщає про оновлення. Зазвичай комп’ютер оновлюється після перезавантаження. Якщо програми Office не оновлюються автоматично, натисніть кнопку Параметри оновлення, а потім виберіть Оновити зараз.

Ось що можна зробити, щоб почати оновлення вручну.

  1. Перейдіть на Панель керування.

  2. У розділі Програми виберіть посилання Видалення програми.

  3. У розділі Видалити або змінити програму виберіть пункт Microsoft OneDrive для бізнесу 2013, а потім натисніть кнопку Змінити.

    Пошук програми синхронізації "OneDrive для бізнесу" на Панелі керування у Windows
  4. У діалоговому вікні Як відновити програми Office виберіть елемент Відновлення з мережі та натисніть кнопку Відновити.

    Діалогове вікно "Відновлення Office" під час відновлення програми синхронізації OneDrive для бізнесу
  5. У діалоговому вікні Почати відновлення з мережі натисніть кнопку Відновити, щоб запустити процес.

Запустіть програму Windows Update для традиційної інсталяції (MSI)

Якщо програми Office інстальовано за допомогою традиційного інсталятора, можна використати програму Windows Update, яка доступна на Панелі керування. Дізнайтеся більше про програму Windows Update.

"Windows Update"

Перевірка актуальності версії програми синхронізації OneDrive для бізнесу

Перевірити номер останнього випуску Office можна зі статті про оновлення Office 2013 або Office 365. Після цього можна перевірити наявність такої самої версії для програми синхронізації у файловій системі. Для файлу програми синхронізації сховища "OneDrive для бізнесу" використовується ім’я groove.exe.

  • Якщо пакет Office інстальовано через MSI, файл groove.exe зазвичай розташовується в папці \Program Files\Microsoft Office\Office15.

  • Якщо пакет Office або програму синхронізації OneDrive для бізнесу інстальовано за допомогою технології "Office умить", файл groove.exe зазвичай розташовується в папці \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15.

Виконайте ці дії, щоб перевірити, яку версію програми синхронізації інстальовано на комп’ютері.

  1. Виконайте пошук за запитом groove.exe на своєму ПК.

    Пошук файлу Groove.exe в ОС Windows
  2. Клацніть правою кнопкою миші файл groove.exe або торкніться його й утримуйте, а потім виберіть пункт Властивості.

  3. У діалоговому вікні Властивості відкрийте вкладку Докладно. У списку відобразиться пункт Версія продукту.

    У діалоговому вікні властивостей groove.exe відображається версія продукту для програми синхронізації служби "OneDrive для бізнесу".
  4. Порівняйте версію свого продукту з останньою версією, вказаною на сторінці Оновлення пакета Office 2013 або служби Office 365. Якщо версія вашого продукту не збігається з останньою версією, оновіть свій продукт одним зі способів, описаних вище в цій статті.

Потрібна допомога?

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×