Огляд підготовчої версії Центру адміністрування Office 365 для партнерів

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

У цій статті представлено основні відомості про нову підготовчу версію Центру адміністрування для партнерів і наведені запитання й відповіді про Центр адміністрування для партнерів в Office 365. Шукаєте інший вміст для партнерів? Перегляньте довідку для партнерів.

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.
Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Перехід до Центру адміністрування Office 365 для партнерів

Щоб перейти до Центру адміністрування для партнерів, виконайте такі дії

  1. Увійдіть в Office 365 під робочим або навчальним обліковим записом.

  2. Клацніть Партнер.

    Домашня сторінка Office 365

    Не вдається знайти потрібну програму? У запускачі програм клацніть Усі, щоб переглянути список доступних вам програм Office 365 за алфавітом. Там ви можете знайти ту, що вам потрібна.

Функції та параметри Центру адміністрування Office 365 для партнерів

Домашня сторінка підготовчої версії Центру адміністрування для партнерів має такий вигляд:

Новий вигляд Центру адміністрування для партнерів

Тут наведено функції та параметри, доступні в області переходів Центру адміністрування для партнерів ліворуч.

Меню

Призначення

Домашня сторінка

Це цільова сторінка в підготовчій версії Центру адміністрування для партнерів. Тут ви побачите, де можна керувати клієнтами, переглянуте їхні передплати, термін дії яких завершується, отримати сповіщення про несправність служби тощо.

Керування клієнтами

На сторінках керування клієнтами можна переглянути відомості про клієнтів, переглянути їхні передплати, увійти в систему як представник адміністратора тощо. Докладні відомості див. в статті Докладніше про сторінки керування клієнтами.

Запити на обслуговування

На сторінці запитів на обслуговування можна переглянути стан будь-якого із запитів на обслуговування, надісланих від імені клієнтів. Ви також можете шукати їх за номером для посилання або за назвою компанії.

Розвиток власного бізнесу

Ця сторінка відображатиметься, якщо ви партнер-консультант. На цій сторінці можна створити ознайомлювальну версію чи оформити передплату або надіслати запит на те, щоб стати представником адміністратора

Справність служби

На сторінці Справність служби можна переглянути сукупний стан справності всіх служб. Клацніть службу, наприклад Exchange, щоб отримати список сповіщень про несправність, а потім клацніть номер несправності, щоб отримати докладні відомості на рівні конкретної несправності.

Сторінка "Параметри"

На сторінці Параметри можна настроїти електронну пошту отримувати сповіщення, коли випадками.

Виберіть Центр для партнерів, щоб перейти до Центру партнерів Microsoft, або виберіть Попередній досвід, щоб керувати клієнтами в попередньому Центрі адміністрування для партнерів.

Докладніше про сторінки керування клієнтами

Ви можете багато чого зробити, щоб упорядкувати клієнтів і отримувати до них доступ на сторінках керування клієнтами.

На сторінці Список клієнтів можна переглянути клієнтів у поданні Усі клієнти, Позначені або Нещодавно відкриті. Ви також можете завантажити список як файл CSV на вкладці Завантажити відомості про клієнтів.

Крім того, у поданні Усі клієнти можна шукати клієнта, використовуючи назву компанії або основне ім’я домену клієнта.

Вкладки на сторінці списку "Клієнти".

У стовпці Дії в списку Усі клієнти клацніть піктограму Центр адміністрування Office 365, щоб отримати доступ до цього Центру адміністрування клієнта як представник адміністратора (1), або клацніть піктограму Запити на обслуговування (2), щоб переглянути сторінку запитів клієнта на обслуговування.

Доступ до клієнтського Центру адміністрування або запитів служби зі стовпця "Дії"

Якщо вибрати клієнта в списку Усі клієнти, відкриється картка відомостей про клієнта, на якій можна виконати такі дії:

  1. Закріпити клієнта на домашній сторінці для швидкого доступу.

  2. Позначити клієнта, щоб перемістити його до списку "Позначені". Ви також можете дізнатися про несправність служби, поглянувши на піктограму стану справності служби, яка стане жовтою.

За допомогою картки "Відомості про клієнта" можна закріпити клієнта або позначити його.

Запитання й відповіді

  • Чому не відображаються клієнти?   

    Зараз доступні 3 варіанти фільтра для перегляду клієнтів.

    Немає. Цей фільтр доступний лише партнерам, які мають до 100 клієнтів. Він дає змогу переглянути всіх клієнтів.

    Поданнях позначені клієнти– виберіть і позначка Центр адміністрування найбільш відвіданих клієнтів в області Клієнта відомостей у правій Список клієнтів. Позначати до 30 клієнтів. Якщо ви позначення понад 30, найстарішого позначені клієнта (користувачів, які було позначено довгий час) більше не позначатимуться. (Зверніть увагу: Глобальний адміністратор авторизації необхідно позначте клієнти.)

    Останні використані. Позначені клієнти – це клієнти, яких ви позначили, як описано вище. Останні використані – це останні 30 клієнтів, до відомостей яких ви нещодавно отримували доступ.

  • Що таке подання за замовчуванням для відомостей клієнтів?   

    Якщо у вас менше 100 клієнтів, за замовчуванням використовується фільтр Немає.

    Якщо у вас більше 100 клієнтів, за замовчуванням використовується фільтр Позначені клієнти. Ви можете за допомогою пошуку знаходити всіх своїх клієнтів, навіть якщо їх не включено в подання за замовчуванням.

  • Чому не відображається новий клієнт, доданий до мого списку клієнтів?   

    Якщо ви щойно додали клієнта, але його немає в списку, спробуйте знайти цього клієнта за допомогою поля пошуку. Якщо клієнта все одно немає в списку, зачекайте кілька хвилин, поки завершиться синхронізація бази даних, потім повторіть спробу.

  • Як користуватися новою функцією часткового пошук?   

    Пошук можна виконати, почавши вводити ім’я клієнта або ім’я домену. Результати міститимуть до 100 клієнтів, залежно від умов пошуку.

Дізнайтеся більше про Центр адміністрування партнерів.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×