Облікові записи для Office та їх призначення

Якщо ви вже маєте новішу версію Office або збираєтесь інсталювати й активувати її, вам може бути цікаво, чому потрібно входити з використанням облікового запису Microsoft або робочого чи навчального облікового запису, або ви хотіли б дізнатися, чим відрізняються ці облікові записи та коли використовувати кожен із них. Ця стаття містить необхідні відомості.

Порада.: Отримати допомогу з налаштування облікових записів можна на сторінці Центру довідки з Outlook.

Що таке обліковий запис Microsoft?

Обліковий запис Microsoft – це адреса електронної пошти та пароль, за допомогою яких ви входите в Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox і Windows. Створюючи обліковий запис Microsoft, ви можете вибрати будь-яку адресу електронної пошти як ім’я користувача, зокрема адресу Outlook.com, Yahoo! або Gmail.

Найчастіше ці адреси пов’язують із продуктами Office для дому.

Що таке робочий або навчальний обліковий запис?

Якщо у вашому навчальному закладі або організації є доступ до Office 365, імовірно, певна особа, як-от глобальний адміністратор Office 365, призначила вам унікальне ім’я користувача та пароль. За допомогою цих облікових даних ви можете входити у свою робочу або навчальну поштову скриньку й використовувати веб-ресурси організації.

Робочі або навчальні облікові записи зазвичай пов’язують із продуктами Office 365 для бізнесу, і розпоряджаються ними здебільшого ті самі адміністратори Office 365, що призначають облікові записи користувачів та ліцензії Office співробітникам своєї організації.

Навіщо мені один із цих облікових записів, щоб працювати з Office?

На відміну від попередніх версій Office, до більшості передплат Office 365 і версій Office 2016 і 2013 для одноразового придбання не входить інсталяційний диск. Щоб почати роботу з Office, потрібно підключитися до Інтернету та ввійти з одним із перелічених вище облікових записів, а потім інсталювати й активувати Office просто на ПК або комп’ютері Mac. Якщо Office уже інстальовано, знадобиться також увійти, щоб завершити активацію.

Важливо пов'язати обліковий запис та продукт Office, тому що обліковий запис – це те, що перевіряє, чи ви ліцензований власник цієї копії Office. У багатьох випадках це об'єднання відбувається автоматично, але воно також залежить від того, як ви отримали Office.

Це важливо, адже так Office визначає, чи є ви ліцензованим власником продукту, тому важливо запам’ятати обліковий запис, який ви вводили під час налаштування. Щойно зв’язок буде встановлено, ви зможете будь-коли інсталювати Office, уперше або повторно, на іншому пристрої, просто ввійшовши з цим обліковим записом. Дізнайтеся більше про те, як пов’язати свій обліковий запис з Office.

Запитання й відповіді про обліковий запис

Як отримати обліковий запис і пов’язати його з Office?

Пов’язування облікового запису Microsoft або робочого чи навчального облікового запису з Office дає змогу корпорації Майкрософт переконатися, що ви маєте дійсну ліцензію на Office. Спосіб пов’язання облікового запису та продукту Office залежить від продукту Office і того, як ви отримали його. Цей зв’язок необхідний тільки для передплат на Office 365 та версій Office 2016 і Office 2013 для одноразового придбання (див. відповідь на запитання Чи потрібен обліковий запис для Office 2010 і Office 2007?).

Виберіть варіант, що найкраще описує те, як ви отримали свій пакет Office.

Якщо ви придбали пакет Office у роздрібному магазині, він, імовірно, постачався в упаковці з ключем. Коли ви активуєте цей ключ, вам буде запропоновано скористатися наявним обліковим записом Microsoft або створити новий.

Якщо ви придбали Office в інтернет-магазині Microsoft і ввійшли у свій обліковий запис, щоб оформити покупку, цей обліковий запис буде пов’язано з Office. Якщо інсталювати Office не вдалось, імовірно, ви не активували придбаний продукт. Див. відповідь на запитання У мене новий ключ продукту. Де його вводити?.

Коли користувач надає вам доступ до передплати на Office, він надсилає вам електронний лист або текстове повідомлення. Щоб почати інсталяцію Office, знадобиться скористатися наявним обліковим записом Microsoft або створити новий. Як отримати обліковий запис Microsoft?

Якщо ви використовуєте Office у навчальному закладі або на роботі, імовірно, спочатку вам призначили обліковий запис. За допомогою цього облікового запису ви можете ввійти на сайт Office.com.

Якщо ви придбали Office, але інсталював його інший користувач, і тепер його обліковий запис прив’язано до вашого продукту, зверніться до служби підтримки. Доведеться підтвердити факт придбання.

Докладні відомості див. в статті Початок роботи на сайті Office.com.

Якщо ви придбали Office для ПК з Windows за Програмою Microsoft для використання вдома, у якій бере участь ваша організація, активувати пакет можна без облікового запису. Натомість у вас має бути ключ продукту, який знадобиться ввести, коли з’явиться відповідний запис, щоб активувати Office. Докладні відомості див. в статті Інсталяція чи повторна інсталяція Office за Програмою для використання вдома.

Де ввійти під своїм обліковим записом, щоб інсталювати Office?

Якщо ви маєте передплату на Office 365 або використовуєте цю службу в навчальному закладі чи на роботі, увійдіть у пов’язаний обліковий запис Microsoft на сайті Office.com. Тут можна вперше або повторно інсталювати Office, а також, якщо це передбачено для продукту Office, налаштувати параметри своєї передплати на сторінці Мій обліковий запис. Спосіб пов’язання вашого облікового запису й ліцензії на Office залежить від того, як ви отримали пакет Office.

Увійшовши на сайті Office.com або в класичні програми Office, ви зможете легко отримувати доступ до файлів, що зберігаються в хмарних службах, як-от OneDrive. Дізнайтеся більше зі статті Вхід в Office або Office 365.

Щоб просто дізнатися, як інсталювати Office, див. ці статті:

Завантаження, інсталяція та повторна інсталяція Office 365 або Office 2016 на ПК чи комп’ютері Mac

Налаштування програм Office і електронної пошти на мобільному пристрої

Поради.: 

  • Іноді організації самі призначають ліцензії на Office та інсталюють програми для своїх працівників або учнів, тож, імовірно, вам не доведеться нічого робити. Однак якщо Office ще не інстальовано або параметр інсталяції не відображається після входу в робочий або навчальний обліковий запис на сайті Office.com, зверніться до адміністратора Office 365 у своїй організації.

  • Якщо ви ввійшли в обліковий запис Microsoft і не бачите параметра інсталяції Office, див. розділ "Повідомлення про те, що Office не пов’язано з цим обліковим записом" нижче.

Чи потрібен обліковий запис для Office 2010 і Office 2007?

Для старіших версій Office, як-от Office 2007 або 2010, облікові записи не потрібні. Щоб уперше або повторно інсталювати Office, скористайтеся диском і ключем продукту з комплекту придбання. Докладні відомості див. в статтях Інсталяція Office 2007 та Інсталяція Office 2010.

Як отримати обліковий запис Microsoft або робочий чи навчальний обліковий запис?

Облікові записи Microsoft

Обліковий запис Microsoft – це безкоштовний обліковий запис, який дає змогу отримувати доступ до багатьох пристроїв і служб Microsoft, як-от веб-служби електронної пошти Outlook.com (також відомої як hotmail.com, msn.com, live.com), програм Office Online, а також до Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows і Магазину Microsoft. Якщо ви вже використовуєте будь-яку з цих служб, у вас уже є обліковий запис Microsoft. Обліковий запис Microsoft ще називаються ідентифікатором Windows Live.

Якщо ви входите на перелічені вище пристрої та в служби Microsoft за допомогою адреси електронної пошти та пароля, у вас уже є обліковий запис Microsoft. Одна з переваг використання облікового запису Microsoft – це можливість входити в усі свої служби Microsoft за допомогою одного пароля.

Докладні відомості про облікові записи Microsoft і їх налаштування

див. в довідці з облікового запису Microsoft.

Робочі або навчальні облікові записи

Якщо у вашій організації або навчальному закладі є доступ до Office 365, адміністратор має призначити вам робочий або навчальний обліковий запис. Імовірно, за допомогою цього облікового запису ви вже входите у свою поштову скриньку або використовуєте веб-ресурси організації.

Щоб налаштувати обліковий запис для працівника організації, адміністратор Office 365 має ввійти в Центр адміністрування Office 365 під своїми іменем користувача й паролем адміністратора Office 365.

Користувачі й паролі в Office 365 для бізнесу – довідка для адміністраторів

Чи можна змінити ім’я облікового запису?

Облікові записи Microsoft

Відомості про те, як змінити ім’я свого облікового запису, див. в статті Змінення імені облікового запису Microsoft.

Щоб змінити інші параметри свого облікового запису Microsoft, увійдіть на сторінці account.microsoft.com або див. довідку з облікового запису Microsoft.

Робочі або навчальні облікові записи

Із запитаннями про робочі або навчальні облікові записи звертайтеся до адміністратора.

Якщо ви адміністратор Office 365 і налаштовуєте облікові записи працівників своєї організації, див. статтю Користувачі й паролі в Office 365 для бізнесу – довідка для адміністраторів.

Не пам’ятаю своє ім’я користувача

Щоб отримати допомогу з відновлення імені користувача, див. статтю Я не пам’ятаю ім’я користувача або пароль облікового запису, який я використовую з Office.

Як скинути пароль?

Облікові записи Microsoft

Якщо ви забули пароль для облікового запису Microsoft, пов’язаного з Office, див. статтю Я не пам’ятаю ім’я користувача або пароль облікового запису, який я використовую з Office.

Робочі або навчальні облікові записи

Якщо адміністратор дозволив вам скидати паролі, перейдіть на сторінку Скидання пароля. Якщо у вас немає дозволу на змінення пароля, зверніться до адміністратора.

Якщо ви адміністратор Office 365 і налаштовуєте облікові записи працівників своєї організації, див. статтю Користувачі й паролі в Office 365 для бізнесу – довідка для адміністраторів.

Пароль правильний, але він не приймається

Ось що потрібно перевірити, якщо схоже, що пароль не працює:

  • Перевірте правильність введення своїх імені користувача й пароля електронної пошти.

  • Переконайтеся, що вимкнуто режим Caps Lock, адже пароль потрібно вводити з урахування регістра.

Якщо це не допомогло, виконайте одну з наведених нижче дій для свого облікового запису.

Облікові записи Microsoft

Додаткову довідку з облікових записів Microsoft див. тут.

Робочі або навчальні облікові записи

Із запитаннями про робочі або навчальні облікові записи звертайтеся до адміністратора.

Якщо ви адміністратор Office 365 і налаштовуєте облікові записи працівників своєї організації, див. статтю Користувачі й паролі в Office 365 для бізнесу – довідка для адміністраторів.

Обліковий запис Microsoft створено на основі наявного облікового запису Gmail або Yahoo!, проте пароль не приймається

Створивши обліковий запис Microsoft на основі звичайного облікового запису, як-от Gmail або Yahoo!, ви отримуєте певні переваги. Вам не доведеться запам’ятовувати ще одні облікові дані, і ви зможете використовувати різні облікові записи для різних потреб.

Обліковими записи Outlook.com, hotmail.com, live.com або msn.com розпоряджається корпорація Майкрософт, тому вони автоматично вважаються обліковими записами Microsoft. Тобто зміни, які ви вносите в ці облікові записи, відображаються в усіх службах Microsoft, у які ви входите з використанням цих облікових записів. Однак якщо створити обліковий запис Microsoft на основі наявного облікового запису електронної пошти іншого постачальника, зміни, які ви вноситимете в системі цього постачальника, не відображатимуться в обліковому записі Microsoft.

Припустімо, наприклад, ви створили обліковий запис Microsoft на основі Gmail, Yahoo! або іншого наявного облікового запису та згодом унесли зміни до нього, наприклад оновили пароль або особисті відомості в параметрах свого постачальника послуг електронної пошти. Пароль електронної пошти не оновиться в обліковому записі Microsoft і залишиться таким, яким ви його створили. Щоб унести зміни до облікового запису Microsoft, знадобиться зробити це в його параметрах.

Відомості про скидання пароля Microsoft див. в статті Я не пам’ятаю ім’я користувача або пароль облікового запису, який я використовую з Office. Щоб змінити інші параметри свого облікового запису Microsoft, як-от його ім’я або рівень захисту, увійдіть на сторінці account.microsoft.com.

Повідомлення про те, що Office не пов’язано з цим обліковим записом

Щоб отримати допомогу з виправлення цієї помилки, див. статтю Повідомлення на кшталт "Звідси можна вперше та повторно інсталювати пакет Office".

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×