Не вдалося синхронізувати файли та папки в SharePoint Online у службі Office 365, або ви отримуєте повідомлення про помилку під час відкриття файлів у службі Office Online

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Примітка.: Відомості в цій статті стосуються лише клієнта синхронізації OneDrive для бізнесу попередньої версії (groove.exe). У більшості випадків ми радимо використовувати новішу версію клієнта синхронізації OneDrive (onedrive.exe). Яку версію OneDrive я використовую?

Проблема


Після завантаження або створити папку, яка називається "_private" у програмі Microsoft SharePoint Online або в службі OneDrive для бізнесу, виникнути один або кілька з таких:

  • Під час синхронізації папки _private за допомогою програми OneDrive для бізнесу програму синхронізації, з'являється таке повідомлення про помилку для будь-якими файлами, які в папці:

    • Це ім'я файлу містить неприпустимі символи.

  • Під час синхронізації папки _private за допомогою програми OneDrive для бізнесу програму синхронізації, синхронізовано самої папки, але не файли в папці буде синхронізовано.

  • Час спроби відкрити елемент, який є в папці _private в Microsoft Office Online, з'являється таке повідомлення про помилку:

    • На жаль, цей документ не можна відкрити для редагування.

Спосіб усунення

Щоб вирішити цю проблему, використовуйте ім'я папки, відмінну від "_private" у службі SharePoint Online і OneDrive для бізнесу.

Докладні відомості

Ця проблема виникає тому, що папки, що називається "_private" не підтримується у службі SharePoint Online.


Потрібна додаткова довідка? Перейдіть до Спільноти Microsoft.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×