Не вдалося ввійти?

Просимо вибачення за проблеми із входом у програму Lync. Нижче наведено відповіді на деякі поширені запитання щодо входу.

Як увійти в програму Lync?

Як скинути свій пароль?

Який формат адреси входу та імені користувача?

Чи необхідно вводити параметри проксі-сервера?

Коли необхідно вказувати сервер автоматичного виявлення вручну?

Я намагаюся ввійти на сервер Lync 2010, але в мене інстальовано програму Lync 2013

Як довго після входу я залишатимусь у програмі Lync для Windows Phone?

Як увійти в програму Lync?

Вам знадобиться адреса електронної пошти для входу та пароль, видані організацією, що використовує сервер Lync Server або має бізнес-передплату на Office 365. Якщо ви вже користуєтеся програмою Lync на вашому персональному комп’ютері, ви вже маєте обліковий запис Lync.

Як скинути свій пароль?

Якщо ви забули свій пароль або він більше не працює, зверніться до служби технічної підтримки організації. Зазвичай, це особа, яка настроїла ваш обліковий запис Lync. Надайте до служби ці посилання:

Який формат адреси входу та імені користувача?

Ваша адреса входу має такий вигляд: user@domain.com.

Можливо, знадобиться вказати ім’я користувача та адресу для входу. Ім’я користувача – це те ім’я, яке ви використовуєте для входу у вашу корпоративну мережу: користувач@домен.com або домен\ім’я_користувача.

Чи необхідно вводити параметри проксі-сервера?

За використання автентифікованого проксі-сервера необхідно вказати дані для автентифікації на проксі-сервері. Це можна зробити так:

  • На екрані мої відомості послідовно торкніться елементів Докладно (…), настройки, параметри проксі-сервера та введіть параметри свого проксі-сервера.

Коли необхідно вказувати сервер автоматичного виявлення вручну?

Якщо не вдається ввійти, можливо, доведеться вручну вказати сервер автоматичного виявлення. Щоб отримати докладніші відомості, зверніться до служби технічної підтримки.

Я намагаюся ввійти на сервер Lync 2010, але в мене інстальовано програму Lync 2013

Якщо ви інсталювали на мобільний пристрій програму Lync 2013, але намагаєтеся ввійти на сервер Lync 2010, видаліть програму Lync 2013 та інсталюйте програму Lync 2010. Щоб інсталювати програму Lync 2010, виконайте наведені нижче дії.

  1. На пристрої Windows Phone перейдіть до Магазину та знайдіть програму Microsoft Lync 2010.

  2. Торкніться кнопки Установити. Після завершення інсталяції на телефоні з’явиться піктограма програми.

Як довго після входу я залишатимусь у програмі Lync для Windows Phone?

Увійшовши, ви залишатиметесь у програмі, поки активне підключення. Якщо підключення активне, але ви не використовували програму протягом 10 днів, буде виконано вихід.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×