Недостатня пропускна здатність для голосових та відеоданих

Якість голосового та відеовиклику у програмах Office Communicator 2007 R2 і Office Live Meeting 2007 залежить від пропускної здатності мережі між кінцевими точками. Програми Office Communicator 2007 R2 і Live Meeting Console 2007 здатні забезпечувати високу якість аудіо та відео навіть в умовах низької пропускної здатності. Однак у несприятливих умовах іноді проявляються наведені нижче ефекти.

  • Спотворення звуку    Виникає, якщо голос особи, з якою ви розмовляєте, звучить не так природно, як голоси інших співрозмовників.

  • Розмите відеозображення    Виникає, якщо відеозображення розпадається на блоки або не є детальним.

  • Уривчасте відео    Виникає, якщо відеозображення змінюється не плавно.

Поширені причини низької пропускної здатності

Поширеними причинами низької пропускної здатності є такі.

  • Повільне підключення до Інтернету    Має місце, якщо інтернет-провайдер надає недостатню пропускну здатність.

  • Перевантаження в локальній мережі    Виникає, коли маршрутизатори та інше мережне обладнання перевантажено надто великими обсягами трафіку. Може виникати в домашній мережі, у мережі інтернет-провайдера або компанії.

  • Перешкоди від безпроводової локальної мережі    Виникають, якщо до точок доступу підключено велику кількість безпроводових пристроїв. Причиною також можуть бути перешкоди від інших пристроїв, таких як мобільні телефони, радіотелефони або мікрохвильові печі.

  • Конфігурація устаткування    Виникає, якщо у домашній мережі, мережі інтернет-провайдера або компанії неправильно настроєно мережне обладнання.

Як можна підвищити пропускну здатність?

  • Зверніться до свого інтернет-провайдера з питання підвищення якості підключення до Інтернету.

  • У безпроводовій мережі можна спробувати поліпшити підключення наведеними нижче способами.

    • Переміститися ближче до безпроводової точки доступу.

    • Знайти менш навантажену безпроводову точку доступу.

    • Перейти на проводове підключення.

    • Перевірити, чи інші комп'ютери в мережі не завантажують або не передають великий обсяг даних, і розглянути можливість відкладення або переривання цих процесів.

    • Впевнитися, що маршрутизатор або модем містять останні версії мікропрограми.

    • Перевірити мережні кабелі між маршрутизатором і модемом, щоб переконатися в їхньому підключенні та відсутності ознак пошкодження.

    • Звернутися до системного адміністратора, якщо ви на роботі.

      Примітка : Також можна ознайомитися з документацією маршрутизатора або картки безпроводової локальної мережі, щоб дізнатися, як ще можна способувати поліпшити безпроводове підключення.

  • У проводовій мережі можна спробувати поліпшити підключення наведеними нижче способами.

    • Перевірити, чи інші комп'ютери в мережі не завантажують або не передають великий обсяг даних, і розглянути можливість відкладення або переривання цих процесів.

    • Впевнитися, що маршрутизатор або модем містять останні версії мікропрограми.

    • Перевірити мережні кабелі між комп'ютером і маршрутизатором, а також між маршрутизатором і модемом, щоб переконатися в їхньому підключенні та відсутності ознак пошкодження.

    • Звернутися до системного адміністратора, якщо ви на роботі.

Примітка : Примітка для ІТ-адміністраторів    Розгляньте можливість розгортання програми Office Communications Server 2007 R2 Monitoring Server, яка детально аналізує якість роботи мережі, надаючи дані про пропускну здатність у середовищі розгортання VoIP.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×