Настроювання загальних параметрів у програмі Skype для бізнесу

Настроювання загальних параметрів у програмі Skype для бізнесу

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Ви можете настроїти форматування для миттєвих повідомлень, допомогти корпорації Майкрософт вдосконалити програму Skype для бізнесу, допомогти службі технічної підтримки своєї організації усунути несправності та настроїти доступність програми Skype для бізнесу, коли вона закрита.

Настройка параметрів вікна розмови

За допомогою параметрів у вікні "Розмова" можна вказати, чи зберігатиме програма Skype для бізнесу відображення розмови між сеансами, та наслідки переведення програми Skype для бізнесу у фоновий режим роботи під час активної розмови.

  • Щоб програма Skype для бізнесу запам’ятовувала, які розмови потрібно відображати на вкладці навіть після виходу, і автоматично відновлювала таке відображення після наступного входу, установіть прапорець Повторно відкривати мої розмови під час входу в.

  • Щоб відобразити ярлики елементів керування викликами в разі переведення активної наради Skype для бізнесу у фоновий режим роботи, встановіть прапорець Відображати елементи керування викликами, коли програма Skype для бізнесу працює у фоновому режимі.

Вибір параметрів для покращення роботи програми Skype для бізнесу

Якщо в організації увімкнуто цю функцію, можна взяти участь у програмі підвищення якості ПЗ корпорації Майкрософт (CEIP). Якщо взяти участь, комп’ютер або пристрій автоматично надсилатиме до корпорації Майкрософт відомості про те, як використовується Skype для бізнесу. Отримані відомості разом з іншими даними CEIP буде використано для покращення продуктів і функцій, які мають найбільший попит серед користувачів, а також для вирішення можливих проблем, пов’язаних із ними. Докладніше про програму підвищення якості ПЗ (CEIP) див. у статті Програма підвищення якості ПЗ корпорації Майкрософт.

  • Для участі у програмі CEIP у розділі Допоможіть нам удосконалити встановіть прапорець Підписатися на програму підвищення якості ПЗ.

Можна також вибрати параметр, який дає змогу автоматично надсилати відомості про помилки входу у програму Skype для бізнесу і проблеми з підключенням до нарад Skype для бізнесу до корпорації Майкрософт. Ці відомості допомагають з’ясувати головну причину проблему.

  • Для надсилання відомостей про помилки входу та наради Skype для бізнесу встановіть прапорець Надсилати корпорації Майкрософт відомості для покращення роботи програми Skype для бізнесу.

Вибір параметрів журналу для забезпечення кращої роботи команди підтримки під час вирішення проблем

Системні журнали інколи використовуються для аналізу проблем. Служба підтримки організації іноді може просити вас збирати журнали, які допоможуть виправити певні неполадки. Якщо потрібно збирати відомості журналу щодо програми Skype для бізнесу, у розділі Допоможіть своїй команді підтримки можна ввімкнути журналювання.

  • Щоб змінити рівень журналювання, у списку Журналювання в Skype для бізнесу виберіть параметри Повне, Скорочене або Вимк.. Запитайте у співробітника служби технічної підтримки, який параметр потрібно вибрати.

  • Інколи журнали подій Windows можуть допомогти зрозуміти суть проблем із програмою Skype для бізнесу. Щоб увімкнути журнал подій Windows, установіть прапорець Також збирати відомості про усунення неполадок за допомогою журналів подій Windows.

Настроювання поведінки вікна програми

Якщо у правому верхньому куті головного вікна програми Skype для бізнесу натиснути кнопку Закрити (X), програма Skype для бізнесу працюватиме далі, і користувач отримуватиме сповіщення про вхідні виклики або повідомлення. За промовчанням після натискання кнопки Закрити програма Skype для бізнесу згортається на панель завдань. Установивши прапорець Згорнути в область сповіщень, а не на панель завдань у розділі Вікно програми, можна настроїти згортання вікна програми Skype для бізнесу в область сповіщень (у правому нижньому куті панелі завдань), а не на панель завдань.

Примітка : Якщо вибрати цей параметр, він набуде чинності лише після закриття та повторного відкриття програми Skype для бізнесу. У головному вікні програми Skype для бізнесу відкрийте меню Параметри, послідовно виберіть пункти Файл, Закрити, а потім знову ввійдіть у програму Skype для бізнесу.

На початок сторінки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×