Настроювання відео у програмі Lync і усунення несправностей

Щоб отримати оптимальні результати під час відеовиклику у програмі Lync, настройте та перевірте камеру, перш ніж її використовувати. Щоб здійснити відеовиклик або надати спільний доступ до відео під час наради, потрібна камера, але вона не потрібна для отримання відеовиклику або перегляду відео інших учасників.

Настроювання відео у програмі Lync

  1. У головному вікні програми Lync послідовно виберіть елементи Параметри Знімок екрана: кнопка "Параметри Lync" > Відеопристрій. У вікні відобразиться відео.

  2. Якщо підключено кілька камер і необхідно змінити камеру, виберіть її з розкривного списку.

  3. Щоб перейти до додаткових параметрів, таких як баланс кольорів, контрастність, яскравість і чорно-білий режим, натисніть кнопку Настройки камери.

  4. Завершивши, натисніть кнопку OK.

знімок екрана: параметри відео

Усунення несправностей із відео у програмі Lync

Якщо програма Lync не виявляє камеру або відео не відображається, перевірте це:

Знімок екрана: камеру не знайдено

  • Переконайтеся, що камеру підключено, і дотримуйтеся вказівок з установлення, що постачались із пристроєм.

  • Перевірте, чи використовує камеру інша програма на комп’ютері. Якщо так, закрийте цю програму та повторіть спробу.

  • Якщо у вас вбудована камера, але програма Lync не виявила її, переконайтеся, що її не вимкнуто на комп’ютері. Зверніться по допомогу до служби технічної підтримки або відкрийте Диспетчер пристроїв Windows, щоб перевірити стан камери.

  • Натисніть кнопку Пуск і введіть Диспетчер пристроїв у полі Пошук програм та файлів.

Знімок екрана: пошук програм

  1. Виберіть пункт Диспетчер пристроїв у результатах пошуку.

  2. У розділі Пристрої обробки зображень клацніть правою кнопкою миші пункт Інтегрована камера та виберіть команду Увімкнути.

Знімок екрана: диспетчер пристроїв

Увага! : Настройки вашого комп’ютера можуть відрізнятися від наведених вище. Якщо ви не знаєте, як увімкнути камеру, зверніться до служби технічної підтримки.

Як дізнатися, чи я показую відео?

Під час здійснення відеовиклику програма Lync автоматично відображає відео у вікні. Але якщо ви приєднуєтеся до наради Lync, доступ до відео не надається автоматично. Вам потрібно буде навести вказівник миші на піктограму камери та вибрати команду Запустити моє відео.

Знімок екрана із зображенням кнопки ''Запустити моє відео'' в нараді з попереднім переглядом відео

Перегляньте піктограми в нижній частині вікна, щоб дізнатися про стан відео:

Якщо відео не відображається, піктограма камери буде сірою.

Знімок екрана: камера неактивна

Якщо відео відображається, піктограма камери світитиметься.

Знімок екрана: піктограма камери

Якщо призупинити відображення відео, піктограму камери буде перекреслено червоною діагональною лінією.

Знімок екрана: піктограма призупинення камери

Докладні відомості див. у статті Використання відео в наради Lync.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×