Налаштування електронної пошти за допомогою поштової програми для iOS

Якщо ви намагаєтеся ввійти в Office за допомогою облікового запису Microsoft, може з’явитися повідомлення із запитом на дозвіл від батьків або на підтвердження віку.

Докладні відомості про те, чому відображається це повідомлення та як вирішити цю проблему, див. в статті Батьківська згода й дочірні облікові записи Microsoft.

Інколи це повідомлення можуть отримати повнолітні. Докладні відомості див. в цій статті Докладні відомості див. в статті Підтвердження віку для згоди батьків.

Налаштування електронної пошти Office 365, Exchange або Outlook.com у поштовій програмі iOS

Крок 1
сіра лінія
Перейдіть до параметрів пристрою iPhone або iPad, прокрутіть униз і виберіть Облікові записи та паролі > Додати обліковий запис.

Примітка.: Якщо у вас пристрій з iOS 10, виберіть Пошта > Облікові записи > Додати обліковий запис.

"Параметри > Облікові записи та паролі"

Натисніть кнопку "Додати обліковий запис"

Крок 2
сіра лінія
Виберіть Exchange.

Виберіть Exchange

Крок 3
сіра лінія
Введіть адресу електронної пошти Office 365, Exchange або Outlook.com і опис свого облікового запису. Натисніть кнопку Далі.

Вхід в Exchange

Натисніть кнопку Увійти.

Натисніть кнопку "Увійти", якщо використовуєте Office 365, або "Налаштувати вручну", щоб ввести параметри сервера організації.

Примітка.: Щоб ввести параметри сервера, клацніть Налаштувати вручну.

Крок 4
сіра лінія
Введіть пароль, пов’язаний з обліковим записом електронної пошти. Натисніть кнопку Увійти або Далі.

Введіть пароль робочого або навчального облікового запису Office 365.

Крок 5
сіра лінія
Поштова програма може запитати певні дозволи. Натисніть кнопку Прийняти.

Якщо з’явиться запит на надання дозволу, натисніть кнопку "Дозволити".

Крок 6
сіра лінія
Виберіть служби, які потрібно синхронізувати з пристроєм з iOS, і натисніть кнопку Зберегти. Усе готово!

Параметри синхронізації облікового запису

Проблему досі не вирішено? Ми можемо допомогти.

Цю статтю востаннє оновлено 3 січня 2018 р. з урахуванням відгуків користувачів. Якщо потрібна інша допомога з налаштування електронної пошти на пристрої з iOS, докладно опишіть своє запитання в полі коментарів нижче, щоб ми могли надати її в майбутньому.

Для максимальної зручності радимо використовувати мобільну програму Outlook для iOS. Поради з виправлення неполадок див. в статті Виправлення неполадок налаштування електронної пошти на мобільному пристрої: запитання й відповіді.

Також можна звернутися до служби підтримки:

  • Якщо у вас виникають проблеми під час роботи з поштовою програмою для iOS, зверніться до служби підтримки Apple.

  • Якщо у вас є робочий чи навчальний обліковий запис, пов’язаний з Office 365 для бізнесу, або обліковий запис на основі Exchange, зверніться до адміністратора Office 365 чи служби технічної підтримки.

  • Щоб отримати відомості для всіх інших облікових записів, зверніться до служби підтримки Microsoft.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×