Налаштування електронної пошти в поштовій програмі для Android

Поштові програми Android можуть дещо відрізнятися на різних пристроях, і параметри в цих вказівках можуть не завжди відповідати тим, які відображаються у вас. Враховуйте, що нижче наведено лише загальні вказівки. Ви також можете переглянути довідку з конкретного пристрою, надану виробником.

Щоб легко керувати електронною поштою та календарем, радимо налаштувати електронну пошту в мобільній програмі Outlook для Android.

Виберіть свою вбудовану поштову програму для Android.

сіра лінія
Оновіть програму Gmail до останньої версії.

  • На телефоні відкрийте програму "Магазин Google Play".

  • Введіть "Gmail" у рядку пошуку, а потім виберіть Оновити.

    Примітка : Якщо параметр оновлення недоступний, ви використовуєте найновішу версію.

Після того як оновлення інсталюється, торкніться піктограми програми Gmail, щоб відкрити її.

сіра лінія
Торкніться піктограми меню у верхньому лівому куті та виберіть Налаштування > Додати обліковий запис > Exchange і Office 365.

Увага! : НЕ вибирайте пункт "Outlook, Hotmail і Live", крім випадків, коли потрібно лише синхронізувати електронну пошту.

Виберіть Exchange

сіра лінія
Введіть повну адресу електронної пошти та натисніть Далі.

Введіть пароль і торкніться Далі.

Примітка : Якщо буде запропоновано додати параметри сервера, попросіть ІТ-адміністратора або постачальника послуг електронної пошти надати їх вам. Потім налаштуйте обліковий запис вручну.

Додавання адреси електронної пошти Введіть пароль.

сіра лінія
Виконайте всі запити, які можуть з’явитися, зокрема запити щодо дозволів системи безпеки. Можливо, вам також буде запропоновано зазначити параметри синхронізації та коротке ім’я.

Якщо використовується служба Office 365 для бізнесу, можливо, вам також знадобиться визначити додатковий контроль безпеки. У такому разі виберіть Активувати.

сіра лінія
Перейдіть до папки "Вхідні". Якщо відобразиться повідомлення електронної пошти з текстом Потрібна дія для синхронізації, відкрийте його та торкніться посилання Використати іншу поштову програму.

Якщо таке повідомлення не відображається та всі повідомлення електронної пошти синхронізовано, пропустіть цей крок.

Клацніть посилання, щоб увімкнути синхронізацію

сіра лінія
Розкрийте панель сповіщень Android, провівши пальцем униз від верхньої частини екрана.

Якщо відобразиться сповіщення Не вдалося синхронізувати календар і контакти, торкніться його. Потім натисніть Дозволити, щоб надати доступ. Усе готово!

Примітка : Якщо сповіщення про помилку синхронізації немає, усе в порядку!

Відкриття панелі сповіщень

Якщо не вдалося додати обліковий запис електронної пошти до програми Gmail, спробуйте наведені нижче інструкції з налаштування вручну.

Відкрийте програму Gmail. Виберіть Настройки > Додати обліковий запис > Інше.

Виберіть "Інше"

Введіть повну адресу електронної пошти та виберіть Налаштувати вручну > Exchange.

Виберіть "Налаштування вручну" Виберіть Exchange

Введіть пароль і торкніться Далі.

Задайте наведені нижче параметри сервера, якщо вони доступні.

Параметри сервера вхідної пошти

  • Домен\ім’я_користувача
    Переконайтеся, що відображається повна адреса електронної пошти. Наприклад, ваше_ім’я@outlook.com.

  • Пароль
    Введіть пароль, за допомогою якого ви отримуєте доступ до електронної пошти.

  • Сервер

    • Введіть eas.outlook.com для будь-якого облікового запису електронної пошти, який закінчується на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com або @live.com, зокрема для всіх облікових записів, розміщених у службі Outlook.com.

    • Використовуйте office365.com для всіх робочих або навчальних облікових записів, розміщених у службі Office 365 для бізнесу.

    Примітка : Якщо ви налаштовуєте обліковий запис на платформі Exchange і не знаєте імені сервера Exchange Server, зверніться до адміністратора.

  • Порт
    Введіть 443 або 993.

  • Тип безпеки
    Виберіть підключення SSL/TLS або встановіть прапорець Використовувати безпечне підключення (SSL), а потім торкніться кнопки Далі.

Параметри SMTP-сервера вихідної пошти

  • SMTP-сервер

    • Введіть smtp-mail.outlook.com, якщо використовується обліковий запис Outlook.com.

    • Введіть smtp.office365.com, якщо у вас обліковий запис Office 365 для бізнесу.

    • У випадку облікових записів електронної пошти Exchange звертайтеся до постачальника послуг електронної пошти або системного адміністратора.

  • Тип безпеки
    Виберіть TLS.

  • Номер порту
    Введіть 587. Торкніться Далі.

Виконайте всі запити, які можуть з’явитися, зокрема запити щодо дозволів системи безпеки. Можливо, вас також попросять указати параметри синхронізації та коротке ім’я.

Примітка : Якщо використовується служба Office 365 для бізнесу, можливо, вам також знадобиться визначити додатковий контроль безпеки. У такому разі виберіть Активувати.

Перейдіть до папки "Вхідні". Якщо відобразиться повідомлення з текстом "Потрібна дія", виконайте наведені нижче кроки.

Примітка : Якщо таке повідомлення не відображається, і всі повідомлення електронної пошти синхронізовано, не потрібно виконувати цей крок.

  • Торкніться повідомлення електронної пошти, щоб відкрити його.

  • Торкніться посилання Використати іншу поштову програму, щоб увімкнути синхронізацію з програмою Gmail.

Клацніть посилання, щоб увімкнути синхронізацію

Намагаєтеся синхронізувати календар і контакти?

Залежно від версії Android для належної синхронізації календаря та контактів можуть знадобитися додаткові дії.

  • Розкрийте панель сповіщень Android, провівши пальцем униз від верхньої частини екрана пристрою.

  • Якщо відобразиться сповіщення "Не вдалося синхронізувати календар і контакти", торкніться його.

    Примітка : Якщо сповіщення про помилку синхронізації не відображається, календар і контакти мають синхронізуватися.

Відкриття панелі сповіщень

Gmail відобразить запит на доступ. Натисніть Дозволити та виконайте вказівки. Усе готово!

Примітка : Синхронізація електронної пошти, календаря, контактів і завдань може зайняти кілька хвилин. Якщо пристрою не вдається підключитися до облікового запису електронної пошти, перевірте адресу електронної пошти та пароль.

Дозвіл на доступ до контактів Дозвіл на доступ до календаря

Ви можете налаштувати обліковий запис електронної пошти вручну за протоколом IMAP або POP, замість Exchange ActiveSync. Це означає, що з телефоном буде синхронізуватися лише електронна пошта, без календаря та контактів. Що таке POP і IMAP?

  1. Відкрийте програму Gmail. Виберіть Настройки > Додати обліковий запис > Інше.

  2. Введіть повну адресу електронної пошти, наприклад ваше_ім’я@hotmail.com, а потім торкніться Налаштування вручну.

  3. Виберіть Особистий (IMAP) або Особистий (POP3).

  4. Введіть пароль і торкніться Далі.

    Увага! : Якщо відобразиться помилка системи безпеки, закрийте програму Gmail і виконайте ці кроки ще раз.

  5. Якщо буде запропоновано, введіть такі доступні параметри.

    Параметри сервера вхідної пошти

    • Домен\ім’я_користувача
      Переконайтеся, що відображається повна адреса електронної пошти. Наприклад, ваше_ім’я@outlook.com.

    • Пароль
      Введіть пароль, за допомогою якого ви отримуєте доступ до електронної пошти.

    • Сервер

      • Використовуйте imap-mail.outlook.com для облікових записів IMAP у службі Outlook.com.

      • Використовуйте pop-mail.outlook.com для облікових записів POP у службі Outlook.com.

      • Використовуйте office365.com для всіх робочих або навчальних облікових записів у службі Office 365 для бізнесу.

      • У випадку облікових записів електронної пошти Exchange звертайтеся до постачальника послуг електронної пошти або системного адміністратора.

    • Порт

      • Введіть 993 для IMAP.

      • Введіть 995 для POP.

    • Тип безпеки
      Виберіть підключення SSL/TLS або встановіть прапорець Використовувати безпечне підключення (SSL), а потім торкніться кнопки Далі.

    Параметри SMTP-сервера вихідної пошти

    • SMTP-сервер

      • Введіть smtp-mail.outlook.com, якщо використовується обліковий запис Outlook.com.

      • Введіть smtp.office365.com, якщо у вас обліковий запис Office 365 для бізнесу.

      • У випадку облікових записів електронної пошти Exchange звертайтеся до постачальника послуг електронної пошти або системного адміністратора.

    • Тип безпеки
      Виберіть TLS.

    • Номер порту
      Введіть 587. Торкніться Далі.

  6. Виконайте всі запити, які можуть з’явитися, зокрема запити щодо дозволів системи безпеки та налаштування короткого імені.

  7. Тепер ви можете використовувати електронну пошту в програмі Gmail для Android!

сіра лінія
Відкрийте поштову програму Samsung і торкніться кнопки Додати обліковий запис.

Якщо ви відкриваєте програму не вперше, виберіть Параметри > Додати обліковий запис.

Настройки > Додати обліковий запис

сіра лінія
Введіть адресу електронної пошти та пароль. Виберіть Вхід.

Примітка : Якщо поштова програма визначить постачальника послуг, вас може бути переспрямовано до іншого екрана входу.

Адреса електронної пошти та пароль

сіра лінія
Натисніть Так, щоб синхронізувати календар і контакти з обліковим записом електронної пошти.

Натисніть "Так", щоб надати дозволи.

Синхронізація електронної пошти, календаря, контактів і завдань може тривати кілька хвилин.

Якщо ви ввімкнули двоетапну перевірку, вам доведеться підтвердити свою особу з використанням вибраного способу.

сіра лінія
Якщо відобразиться повідомлення електронної пошти з текстом Потрібна дія для синхронізації, відкрийте його та торкніться посилання Використати іншу поштову програму. Якщо таке повідомлення не відображається, пропустіть цей крок.

Відкрийте повідомлення електронної пошти з текстом "Потрібна дія". Клацніть посилання, щоб увімкнути синхронізацію

сіра лінія
Тепер ви можете використовувати свій обліковий запис електронної пошти!

Позначка

Якщо вам досі не вдалося налаштувати електронну пошту, виконайте кроки, наведені в розділі Налаштування вручну для програми електронної пошти Samsung нижче.

Відкрийте поштову програму Samsung. Виберіть Параметри > Додати обліковий запис.

Введіть повну адресу електронної пошти та пароль. Торкніться Налаштування вручну.

Виберіть "Налаштування вручну"

Виберіть Microsoft Exchange ActiveSync.

Виберіть Microsoft Exchange ActiveSync

Задайте наведені нижче параметри сервера, якщо вони доступні.

Параметри сервера вхідної пошти

  • Домен\ім’я_користувача
    Переконайтеся, що відображається повна адреса електронної пошти. Наприклад, ваше_ім’я@outlook.com.

  • Пароль
    Введіть пароль, за допомогою якого ви отримуєте доступ до електронної пошти.

  • Exchange Server

    • Введіть eas.outlook.com для будь-якого облікового запису електронної пошти, який закінчується на @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com або @live.com, зокрема для всіх облікових записів, розміщених у службі Outlook.com.

    • Використовуйте office365.com для всіх робочих або навчальних облікових записів, розміщених у службі Office 365 для бізнесу.

    Примітка : Якщо ви налаштовуєте обліковий запис на платформі Exchange і не знаєте імені сервера Exchange Server, зверніться до адміністратора.

  • Порт
    Введіть 443 або 993.

  • Тип безпеки
    Виберіть підключення SSL/TLS або встановіть прапорець Використовувати безпечне підключення (SSL), а потім торкніться кнопки Далі.

Параметри SMTP-сервера вихідної пошти

  • SMTP-сервер

    • Введіть smtp-mail.outlook.com, якщо використовується обліковий запис Outlook.com.

    • Введіть smtp.office365.com, якщо у вас обліковий запис Office 365 для бізнесу.

    • У випадку облікових записів електронної пошти Exchange звертайтеся до постачальника послуг електронної пошти або системного адміністратора.

  • Тип безпеки
    Виберіть TLS.

  • Номер порту
    Введіть 587. Торкніться Далі.

Виконайте всі запити, які можуть з’явитися, зокрема запити щодо дозволів системи безпеки. Можливо, вас також попросять указати параметри синхронізації та коротке ім’я.

Якщо використовується служба Office 365 для бізнесу, можливо, вам також знадобиться визначити додатковий контроль безпеки. У такому разі виберіть Активувати.

Налаштування за протоколом IMAP або POP у програмі електронної пошти Samsung

Ви можете налаштувати обліковий запис електронної пошти вручну за протоколом IMAP, замість Exchange ActiveSync. Це означає, що з телефоном буде синхронізуватися лише електронна пошта, без календаря та контактів. Що таке POP і IMAP?

  1. Відкрийте програму електронної пошти Samsung

  2. Виберіть Параметри > Додати обліковий запис.

  3. Введіть повну адресу електронної пошти та пароль. Торкніться Налаштування вручну.

  4. Щоб синхронізувати лише електронну пошту, виберіть Обліковий запис IMAP або Обліковий запис POP3.

  5. Якщо буде запропоновано, введіть такі доступні параметри.

    Параметри сервера вхідної пошти

    • Домен\ім’я_користувача
      Переконайтеся, що відображається повна адреса електронної пошти. Наприклад, ваше_ім’я@outlook.com.

    • Пароль
      Введіть пароль, за допомогою якого ви отримуєте доступ до електронної пошти.

    • Сервер

      • Використовуйте imap-mail.outlook.com для облікових записів IMAP у службі Outlook.com.

      • Використовуйте pop-mail.outlook.com для облікових записів POP у службі Outlook.com.

      • Використовуйте office365.com для всіх робочих або навчальних облікових записів у службі Office 365 для бізнесу.

      • У випадку облікових записів електронної пошти Exchange звертайтеся до постачальника послуг електронної пошти або системного адміністратора.

    • Порт

      • Введіть 993 для IMAP.

      • Введіть 995 для POP.

    • Тип безпеки
      Виберіть підключення SSL/TLS або встановіть прапорець Використовувати безпечне підключення (SSL), а потім торкніться кнопки Далі.

    Параметри SMTP-сервера вихідної пошти

    • SMTP-сервер

      • Введіть smtp-mail.outlook.com, якщо використовується обліковий запис Outlook.com.

      • Введіть smtp.office365.com, якщо у вас обліковий запис Office 365 для бізнесу.

      • У випадку облікових записів електронної пошти Exchange звертайтеся до постачальника послуг електронної пошти або системного адміністратора.

    • Тип безпеки
      Виберіть TLS.

    • Номер порту
      Введіть 587. Торкніться Далі.

  6. Виконайте всі запити, які можуть з’явитися, зокрема запити щодо дозволів системи безпеки та налаштування короткого імені.

  7. Тепер ви можете використовувати електронну пошту в програмі електронної пошти Samsung!

Отримання допомоги в разі виникнення проблем

Цю статтю востаннє оновлено 19 червня 2017 р. з урахуванням відгуків користувачів. Якщо потрібна інша довідка з налаштування електронної пошти на пристрої Android, докладно опишіть своє запитання в полі коментарів нижче, щоб ми могли надати її в майбутньому.

  • Стосовно налаштування електронної пошти Office 365 або Outlook.com звертайтеся до служби підтримки Microsoft.

  • Якщо у вас є робочий або навчальний обліковий запис, пов’язаний зі службою Office 365 для бізнесу, або обліковий запис на основі Exchange, ви можете звернутися до адміністратора Office 365 по підтримку. Адміністратори Office 365 можуть звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Див. також

Синхронізація календаря та контактів із телефоном або планшетом

Виправлення неполадок налаштування електронної пошти на мобільному пристрої

Налаштування програм Office і електронної пошти на пристроях Android

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×