Можливо, ви говорите заблизько від мікрофона

Якщо інші абоненти скаржаться на уривчастість вашого аудіосигналу або потріскування, вам потрібно здійснити пробний виклик, а потім відкоригувати настройки мікрофона на своєму комп’ютері. Залежно від звукової плати комп’ютера вам, можливо, знадобиться відкоригувати підсилення мікрофона або рівні гучності функції Microphone Boost, якщо вони зависокі.

  1. Натисніть кнопку Запустити й виберіть пункт "Панель керування".

  2. На панелі керування послідовно виберіть посилання Устаткування та звук, Звук.

  3. У діалоговому вікні Звук на вкладці Запис виберіть свій мікрофон і натисніть кнопку Властивості.

  4. У діалоговому вікні Властивості мікрофона на вкладці Рівні настройте рівень гучності мікрофона (і функції Microphone Boost, якщо вона доступна).

Якщо проблема не зникне, зніміть прапорець Microphone Boost (за наявності) і повторіть спробу.

Якщо ви використовуєте мікрофон із функцією шумопоглинання, переконайтеся, що його розташовано на потрібній відстані, тобто за 2 см (менше одного дюйма) від рота. Правильно розташований мікрофон відфільтровує небажаний фоновий шум, допомагаючи уникнути проблем зі звуком.

Також переконайтеся, що ви використовуєте пристрій, оптимізований для програми зв’язку Microsoft Lync 2010. Список оптимізованих пристроїв див. у статті Телефони та пристрої для програми Microsoft Lync.

Перш ніж здійснити або отримати наступний виклик, важливо перевірити якість звуку на вибраному аудіопристрої. Ось як можна це зробити.

  1. У лівому нижньому кутку головного вікна програми Lync відкрийте меню аудіопристроїв Вибір аудіопристрою .

  2. Щоб здійснити пробний виклик і оцінити якість звуку на вибраному пристрої, натисніть кнопку Перевірити якість виклику.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×