Короткий посібник користувача служби "Skype для бізнесу" у Windows

Короткий посібник користувача служби "Skype для бізнесу" у Windows

"Skype для бізнесу" дає змогу спілкуватися та співпрацювати з колегами й бізнес-партнерами по всьому світу:

  • Розмовляйте за допомогою миттєвих повідомлень і голосових або відеовикликів.

  • Дізнавайтеся, коли ваші контакти доступні онлайн.

  • Плануйте свої та приєднуйтеся до чужих нарад.

  • Показуйте свій екран під час нарад або надавайте доступ до нього іншим користувачам.

Якщо ви використовуєте службу "Skype для бізнесу" на комп’ютері Mac, див. цей короткий посібник.

Створення завдання

Завантаження та інсталяція

Зазвичай "Skype для бізнесу" інсталюється разом зі службою Office 365. Якщо у вас є передплата на Office 365, а "Skype для бізнесу" ще не інстальовано, див. статті:

Фотографія: програма "Skype для бізнесу" працює на ноутбуку.

Вхід у службу "Skype для бізнесу"

  1. Увійдіть у свій робочий або навчальний облікових запис.

  2. Введіть пароль.

  3. Установіть прапорець Зберегти пароль, якщо ви не хочете вводити пароль щоразу, коли входите в "Skype для бізнесу".

  4. Натисніть Увійти.

Знімок екрана: вхід у програму "Skype для бізнесу".

Налаштування аудіопристрою

  1. У меню Параметри Стрілка "Відобразити меню" в програмі "Skype для бізнесу". виберіть:

    Знаряддя > Настройки аудіопристрою.

  2. У розділі Аудіопристрій виберіть потрібний пристрій і налаштуйте параметри:

    • Динамік. Натисніть Відтворити Відтворити та перетягніть повзунок, щоб відрегулювати гучність.

    • Мікрофон. Говоріть, щоб перевірити гучність, і перетягуйте повзунок, доки область перевірки не заповниться наполовину.

    • Дзвінок. Натисніть Відтворити Відтворити та перетягніть повзунок, щоб відрегулювати гучність.

  3. Натисніть Перевірити якість виклику та дотримуйтеся вказівок, щоб записати й відтворити коротке повідомлення.

  4. Відрегулюйте аудіопараметри та натисніть OK.

Налаштовані параметри аудіопристрою: "Динамік", "Мікрофон" і "Дзвінок"

Налаштування відеопристрою

  1. У меню Параметри Стрілка "Відобразити меню" в програмі "Skype для бізнесу". виберіть:

    Знаряддя > Настройки відеопристрою.

  2. У розділі Відеопристрій виберіть потрібну камеру.

  3. Відрегулюйте кут камери, щоб вирівняти зображення в області перегляду по центру.

  4. Натисніть Настройки камери, щоб налаштувати відеопроцесор або елементи керування камерою.

  5. Установіть прапорець Під час нарад обтинати й розташовувати моє відео по центру, щоб під час відеоконференції фокус був на вашому обличчі.

  6. Натисніть OK.

Знімок екрана: сторінка "Відеопристрій" діалогового вікна "Параметри" в програмі "Skype для бізнесу".

Пошук і додавання контакту

Зв’язуйтеся зі своїми співробітниками та друзями, які мають облікові записи Skype.

  1. На вкладці Контакти в полі Знайдіть контакт введіть ім’я або адресу електронної пошти.

  2. У результатах пошуку клацніть правою кнопкою миші ім’я особи, яку потрібно додати, і виберіть Додати до списку контактів.

  3. Якщо у вас налаштовано групи контактів, виберіть ту, до якої потрібно додати цю особу.

Коли ви додасте особу до списку контактів, вона отримає сповіщення. Зовнішні контакти спочатку мають прийняти ваше запрошення, і лише після цього ви зможете дізнатися, чи вони доступні.

Знімок екрана: вікно програми "Skype для бізнесу" під час пошуку контакту для додавання.

Початок обміну миттєвими повідомленнями

  1. На вкладці Контакти наведіть вказівник миші на зображення контакту та натисніть Надіслати миттєве повідомлення Надсилання миттєвого повідомлення контакту .

    Щоб додати інших користувачів, у верхньому правому куті натисніть Запросити більше користувачів Запросити більше користувачів .

    Порада : Щоб обмінюватися миттєвими повідомленнями з кількома користувачами, також можна вибрати всі потрібні контакти (утримуючи натиснутою клавішу Ctrl). Потім клацніть правою кнопкою миші та виберіть Надіслати миттєве повідомлення.

  2. Введіть текст свого повідомлення.

  3. Натисніть Надіслати Надіслати або клавішу Enter.

Швидке меню програми "Skype для бізнесу" з активною піктограмою миттєвого повідомлення.

Початок голосового чи відеовиклику

Швидко викликайте будь-який контакт в онлайні.

  • Наведіть вказівник на зображення контакту та натисніть Викликати Виклик контакту або Почати відеовиклик Початок відеовиклику із залученням контакту .

  • Щоб додати звук чи відео до поточної розмови, натисніть Виклик Виклик або Відеовиклик Відеовиклик .

Примітка : Якщо у вас немає камери, параметри відеовиклику недоступні.

Швидке меню програми "Skype для бізнесу" з активною піктограмою виклику.

Отримання виклику

Виберіть дію:

  • Натисніть Відповісти, щоб прийняти виклик.

  • Натисніть Пропустити, щоб відхилити виклик і надіслати його на голосову пошту (якщо ця функція доступна).

  • Натисніть Параметри та виберіть:

    • Відповісти миттєвим повідомленням, щоб відхилити виклик і почати сеанс обміну миттєвими повідомленнями з абонентом.

    • Установити стан "Не турбувати", щоб відхилити виклик і змінити свій стан.

    • Відповісти з використанням звуку, щоб відповісти на відеовиклик, не надсилаючи та не отримуючи відео.

Завершення виклику

  • Натисніть Роз’єднати Роз’єднати або клавіші Ctrl+Enter.

Примітка : Щоб завершити сеанс обміну миттєвими повідомленнями, закрийте вікно розмови.

Знімок екрана: сповіщення про виклик із відкритим меню "Параметри".

Демонстрація робочого стола або програми

У вікні розмови або у вікні повідомлення:

  1. Натисніть Демонструвати вміст Демонструвати вміст і виберіть команду:

    • Демонстрація робочого стола, щоб показати весь вміст робочого стола.

    • Демонстрація вікна, щоб відобразити вікно або програму (ще знадобиться двічі клацнути потрібний елемент).

      З’являться вкладка Демонстрація триває та жовта рамка навколо вмісту, що демонструється.

  2. У кінці натисніть Припинити демонстрацію.

Знімок екрана: відкрите меню "Демонструвати вміст".

Надсилання файлу в миттєвому повідомленні

  • Перетягніть файл із Файлового провідника до вікна розмови або

  • Скопіюйте файл чи зображення, яке потрібно надіслати, і вставте його у вікні розмови.

    Усі учасники розмови отримають сповіщення, яке вони можуть прийняти або відхилити.

Надсилання файлу поза розмовою

  1. Виберіть контакти зі списку контактів.

  2. Перетягніть файл до вибраного контакту.

    Вибрані контакти отримають сповіщення, яке вони можуть прийняти або відхилити.

Знімок екрана: вікно обміну миттєвими повідомленнями з вхідним вкладенням.

Змінення стану присутності

Стан присутності встановлюється автоматично за календарем Outlook. Щоб змінити його вручну:

  • Клацніть стрілку стану під своїм іменем.

  • Виберіть потрібний індикатор присутності.

  • Щоб скасувати свій вибір або автоматично оновити свій стан присутності, виберіть Відновити попередній стан.

Докладні відомості див. в статті Змінення стану присутності в "Skype для бізнесу".

Знімок екрана: вікно програми "Skype для бізнесу" з відкритим меню стану.

Приєднання до наради "Skype для бізнесу"

До наради "Skype для бізнесу" можна приєднатися кількома способами:

  • У вікні "Skype для бізнесу" виберіть піктограму Наради, а потім двічі клацніть нараду, до якої ви хочете долучитися.

  • У запрошення на нараду в Outlook натисніть Приєднатися до наради Skype

  • У нагадуванні про нараду в Outlook натисніть Приєднатися до онлайнової наради.

Знімок екрана: вкладка "Наради" у вікні програми "Skype для бізнесу".

Планування наради "Skype для бізнесу"

У класичній або інтернет-версії Outlook:

  1. Відкрийте календар Outlook.

  2. Виберіть Основне > Нова нарада Skype.

  3. Заповніть запрошення на нараду.

Порада : Перш ніж надсилати запрошення на нараду, налаштуйте параметри, наприклад, хто може відразу ж долучитися до наради, а кому доведеться зачекати у віртуальному фойє. Докладні відомості див. в статті Налаштування наради "Skype для бізнесу" в програмі Outlook

Планування наради в програмі "Skype для бізнесу"

Отримання довідки зі служби "Skype для бізнесу"

  1. У меню Параметри Стрілка "Відобразити меню" в програмі "Skype для бізнесу". виберіть:

    Довідка > Довідка Skype для бізнесу.

  2. У полі пошуку введіть свій запит.

  3. Виберіть піктограму Пошук Кнопка перемикання пошуку на сайті служби підтримки Office. .

Знімок екрана: результати пошуку за запитом "Контакти Skype для бізнесу" на сайті служби підтримки Office.
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×