Код помилки 30015-6 під час інсталяції Office

Таке повідомлення може відобразитися під час останніх кроків інсталяції Office. Імовірно, з інсталяцією все нормально, тому ви можете закрити повідомлення про помилку та спробувати запустити програму Office. Щоб перевірити наявність щойно інстальованої програми Office, наприклад Word 2016 або Excel 2016, див. статтю Пошук програм Office в ОС Windows 10, Windows 8 або Windows 7.

Порада : Спробуйте пошукати інстальовані програми в меню кнопки Пуск. Можливо, вони там, а не в папці Office. В іншому випадку прочитайте докладні інструкції в наведеній вище статті.

Якщо вам не вдається знайти програми Office 2016, спробуйте перезавантажити ПК та відновити Office із Панелі керування, як указано нижче. Це має вирішити проблему.

1. Перезавантаження ПК

Перш ніж перейти до наступного кроку з відновлення Office, обов’язково перезавантажте комп’ютер.

2. Видалення пакета Office за допомогою Панелі керування

Отримати доступ до засобу відновлення можна по-різному. Це залежить від операційної системи. Виберіть свою зі списку нижче.

  1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск Кнопка запуску Windows в ОС Windows 8 і Windows 10 (у нижньому лівому куті) і виберіть Програми та засоби в спливаючому меню.

    Знімок екрана: "Програми та функції" в меню "Пуск"
  2. Виберіть програму Microsoft Office, яку потрібно відновити, і виберіть Змінити.

    Примітка : Навіть якщо потрібно відновити лише певну програму, як-от Word або Excel, відновиться весь пакет Office. Окрему програму можна спробувати знайти за ім’ям.

  3. Виконайте наведені нижче дії залежно від того, на основі якої технології інстальовано копію Office: "Office умить" чи MSI.

    Технологія "Office умить"

    На екрані Яким способом потрібно відновлювати програми системи Office? виберіть Відновлення з мережі, щоб виправити все, а потім клацніть Відновити. (Ви також можете скористатися параметром Швидке відновлення. Ця функція працює швидше, але виявляє та замінює лише пошкоджені файли.)

    Технологія MSI

    На екрані Змінення інстальованої версії виберіть Відновити та натисніть кнопку Продовжити.

  4. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити відновлення.

  1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск Кнопка запуску Windows в ОС Windows 8 і Windows 10 (у нижньому лівому куті) і виберіть пункт Панель керування в спливаючому меню.

    Список параметрів і команд, який відображається після натискання сполучення клавіш Windows+X
  2. У поданні Категорія в розділі Програми виберіть посилання Видалити програму.

  3. Клацніть правою кнопкою миші продукт Microsoft Office, який потрібно відновити, і в розкривному списку виберіть Змінити.

    Примітка : Якщо інстальовано програмний комплекс, наприклад "Office 365 домашній" або "Office для дому та навчання 2013" (чи 2016), знайдіть його ім’я, навіть якщо потрібно відновити лише окрему програму, як-от Word або Excel. Якщо інстальовано окрему програму, наприклад Word або Excel, знайдіть її ім’я.

  4. Виконайте наведені нижче дії залежно від того, на основі якої технології інстальовано копію Office: "Office умить" чи MSI.

    Інсталяція за технологією "Office умить":

    На екрані Яким способом потрібно відновлювати програми системи Office? виберіть Відновлення з мережі, щоб виправити все, а потім клацніть Відновити. (Ви також можете скористатися параметром Швидке відновлення. Ця функція працює швидше, але виявляє та замінює лише пошкоджені файли.)

    Інсталяція за допомогою MSI-файлу:

    На екрані Змінення інстальованої версії виберіть Відновити та натисніть кнопку Продовжити.

  5. Дотримуйтеся решти вказівок на екрані, щоб завершити відновлення.

  1. Натисніть кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в ОС Windows 7 > Панель керування.

  2. У поданні Категорія в розділі Програми виберіть посилання Видалити програму.

  3. Виберіть програму Office, яку потрібно відновити, а потім натисніть кнопку Змінити.

    Примітка : Якщо інстальовано програмний комплекс, наприклад "Office 365 домашній" або "Office для дому та навчання 2013" (чи 2016), знайдіть його ім’я, навіть якщо потрібно відновити лише окрему програму, як-от Word або Excel. Якщо інстальовано окрему програму, наприклад Word або Excel, знайдіть її ім’я.

  4. Виконайте наведені нижче дії залежно від того, на основі якої технології інстальовано копію Office: "Office умить" чи MSI.

    Інсталяція за технологією "Office умить":

    На екрані Яким способом потрібно відновлювати програми системи Office? виберіть Відновлення з мережі, щоб виправити все, а потім клацніть Відновити. (Ви також можете скористатися параметром Швидке відновлення. Ця функція працює швидше, але виявляє та замінює лише пошкоджені файли.)

    Інсталяція за допомогою MSI-файлу:

    На екрані Змінення інстальованої версії виберіть Відновити та натисніть кнопку Продовжити.

  5. Дотримуйтеся решти вказівок на екрані, щоб завершити відновлення.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×