Код помилки 0x8004FC12 під час активації Office

Ви отримуєте цю помилку, коли намагаєтесь активувати службу Office 365 або пакети Office 2013 чи Office 2016 після оновлення до Windows 10?

На жаль, сталася помилка і ми не змогли виконати цю дію для вас зараз. Повторіть спробу пізніше. (0x8004FC12)

Нижче наведено декілька можливих способів вирішення цієї проблеми. Спочатку ми наведемо найпоширеніші типові способи вирішення, отже спробуйте їх у зазначеному нижче порядку. Після кожної спроби вирішення намагайтеся ще раз активувати Office.

1. Отримайте найостанніше оновлення для ОС Windows 10

Перегляньте статтю Windows Update: запитання й відповіді, щоб дізнатися, як отримати останнє оновлення для Windows 10.

2. Додайте групу в локальній мережі

Якщо зараз ви не можете оновити Windows, можна скористатися цією процедурою. Зверніть увагу, що цей спосіб спрацює, лише якщо ви – учасник групи локальних адміністраторів.

  1. У полі пошуку введіть командний рядок.

  2. У результатах пошуку клацніть правою кнопкою миші елемент Командний рядок і виберіть пункт меню Запуск із правами адміністратора.

  3. Скопіюйте наведені нижче команди та вставте їх у командний рядок, клацаючи правою кнопкою миші та вибираючи пункт меню "Вставити" (у командному рядку не можна використовувати клавіші Ctrl+V для вставлення). Копіюйте команди по одній і натискайте клавішу Enter після вставлення кожної команди в командний рядок.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Ввівши всі команди, перезавантажте свій пристрій і повторіть спробу активації Office.

Потрібна допомога?

Довідка

Усе одно не вдається активувати Office?
Зверніться до служби підтримки

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×