Код помилки програми Office Communicator 2007: 1008

Докладно

Продукт:

Office Communicator 2007

Версія:

2.0

Джерело:

Сервер Office Communications Server

Код:

1008

Пояснення

Ця помилка виникає, якщо не вдалося розпочати сеанс спілкування з контактом або запросити контакт приєднатися до конференції. У наведених нижче розділах містяться додаткові відомості щодо різних режимів спілкування, за яких може виникнути ця помилка.

Обмін миттєвими повідомленнями

Причина.    Програма Office Communicator 2007 не розпізнає адресу користувача, з яким ви намагаєтеся розпочати сеанс обміну миттєвими повідомленнями. Програма Office Communicator 2007 підтримує сеанси обміну миттєвими повідомленнями з користувачами, які є зовнішніми (тобто підключеними) контактами по відношенню до вашої установи, контактами загальнодоступних служб обміну миттєвими повідомленнями або користувачами програми Office Communicator в межах вашої установи. Не можна проводити сеанси обміну миттєвими повідомленнями з користувачами, які не відповідають цим критеріям.

Розв'язання     Додаткові відомості про додавання зовнішніх контактів або контактів загальнодоступних служб обміну миттєвими повідомленнями можна знайти у статті Запитання й відповіді. Зауважте, що федерація та з'єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями повинні бути настроєні у вашій установі до початку проведення сеансів обміну миттєвими повідомленнями із зовнішніми контактами або контактами загальнодоступних служб обміну миттєвими повідомленнями. Якщо невідомо, чи є контакт зовнішнім по відношенню до вашої установи або чи для вас активована можливість з'єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями, зверніться до системного адміністратора з цими відомостями. Код помилки: 1008.

Системні адміністратори можуть знайти додаткові відомості про настроювання федерації або з'єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями в Посібнику з розгортання сервера віддаленого доступу Microsoft Office Communications Server 2007 і Посібнику з адміністрування сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Виклик

Причина.    Програма Office Communicator 2007 не розпізнає адресу користувача, якого ви намагаєтеся викликати. Виклики, здійснені за допомогою параметра Виклик через програму Communicator програми Office Communicator 2007, є викликами за допомогою IP-телефонії. Можна здійснювати виклики за допомогою IP-телефонії користувачам програми Office Communicator з вашої установи та користувачам програми Communicator, які є зовнішніми по відношенню до вашої установи. Не можна здійснювати виклики через програму Communicator контактів загальнодоступних служб обміну миттєвими повідомленнями або користувачів, які перебувають поза межами вашої установи, таким як члени сім'ї, які не є зовнішніми по відношенню до вашої установи.

Розв'язання    Додаткові відомості щодо додавання зовнішніх контактів або користувачів поза межами вашої установи можна знайти у статті Запитання й відповіді. Якщо не відомо, чи контакт є зовнішнім по відношенню до вашої компанії, зверніться до системного адміністратора з цими відомостями. Код помилки: 1008.

Системні адміністратори можуть знайти додаткові відомості щодо настроювання федерації або з'єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями в Посібнику з розгортання сервера віддаленого доступу Microsoft Office Communications Server 2007 і Посібнику з адміністрування сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Запрошення до участі в конференції

Причина.    Програма Communicator не розпізнає адресу користувача, якого ви намагаєтеся запросити до участі в конференції. Див. наведені нижче розділи для отримання додаткових відомостей.

Не вдалося запросити користувачів до участі в конференції за допомогою миттєвих повідомлень

Причина.    Програма Office Communicator 2007 не розпізнає адресу користувача, з яким ви намагаєтеся зв'язатися, щоб запросити до участі в конференції за допомогою миттєвих повідомлень. Програма Office Communicator 2007 підтримує сеанси обміну миттєвими повідомленнями з користувачами, які є зовнішніми (тобто підключеними) контактами по відношенню до вашої установи, контактами загальнодоступних служб обміну миттєвими повідомленнями або користувачами програми Office Communicator в межах вашої установи. Не можна проводити сеанси обміну миттєвими повідомленнями з користувачами, які не відповідають цим критеріям.

Розв'язання     Додаткові відомості про додавання зовнішніх контактів або контактів загальнодоступних служб обміну миттєвими повідомленнями можна знайти у статті Запитання й відповіді. Зауважте, що федерація та з'єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями повинні бути настроєні у вашій установі до початку проведення сеансів обміну миттєвими повідомленнями із зовнішніми контактами або контактами загальнодоступних служб обміну миттєвими повідомленнями. Якщо невідомо, чи є контакт зовнішнім по відношенню до вашої установи або чи активована можливість з'єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями, зверніться до системного адміністратора з цими відомостями. Код помилки: 1008.

Системні адміністратори можуть знайти додаткові відомості щодо настроювання федерації або з'єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями в Посібнику з розгортання сервера віддаленого доступу Microsoft Office Communications Server 2007 і Посібнику з адміністрування сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Не вдалося запросити користувача до участі в телефонній конференції

Причина.    Програма Office Communicator 2007 не розпізнає адресу користувача, якого ви намагаєтеся запросити до участі в телефонній конференції. Виклики, здійснені за допомогою параметра Виклик через програму Communicator програми Office Communicator 2007, є викликами за допомогою IP-телефонії. Можна здійснювати виклики за допомогою IP-телефонії користувачам програми Office Communicator з вашої установи та користувачам програми Communicator, які є зовнішніми по відношенню до вашої установи. Не можна здійснювати виклики через програму Communicator контактів загальнодоступних служб обміну миттєвими повідомленнями або користувачам, які перебувають поза межами вашої установи, таким як члени сім'ї, які не є зовнішніми по відношенню до вашої установи.

Розв'язання     Додаткові відомості про додавання зовнішніх контактів або користувачів поза межами вашої установи можна знайти у статті Запитання й відповіді. Якщо не відомо, чи є контакт зовнішнім по відношенню до вашої компанії, зверніться до системного адміністратора з цими відомостями. Код помилки: 1008.

Системні адміністратори можуть знайти додаткові відомості щодо настроювання федерації або з'єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями в Посібнику з розгортання сервера віддаленого доступу Microsoft Office Communications Server 2007 і Посібнику з адміністрування сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×