Керування користувачами Yammer у внутрішній мережі (посібник з адміністрування Yammer)

Адміністратор може керувати стандартними параметрами користувачів у своїй мережі, підготовляти й видаляти користувачів, а також визначати поля, які можуть заповнювати користувачі. Кожен користувач може потім налаштовувати параметри сповіщень, які надсилаються електронною поштою. Для цього потрібно натиснути кнопку з трьома крапками на панелі переходів угорі та вибрати пункти Редагувати профіль > Сповіщення. Крім того, можна вибрати Редагувати профіль > Параметри, щоб змінити параметри повідомлень і часового поясу.

У розділі Адміністратор мережі > Користувачі доступно багато параметрів, які дають змогу керувати користувачами.

Ця стаття входить до посібника з адміністрування Yammer

Настроювання мережі Yammer

Керування користувачами Yammer    

Моніторинг даних Yammer

Додаткові функції Yammer

Запитання й відповіді стосовно безпеки Yammer

Контрольний список технічної готовності Yammer

Запрошення користувачів

У цьому розділі можна запросити працівників до своєї мережі Yammer. На цьому екрані можна запросити тільки працівників із корпоративними адресами електронної пошти. Перевірені адміністратори можуть додавати користувачів групами. Для цього потрібно вибрати Імпортувати адресну книгу й перейти до файлу поштової програми, як-от Outlook або Apple Mail.

Якщо в організації використовується кілька доменів Інтернету для адрес електронної пошти, які потрібно додати до мережі, ми радимо об’єднати мережі. Докладні відомості див. в розділі Внутрішні й зовнішні мережі цього посібника.

Запрошення гостей

Запрошуйте зовнішні контакти з адресами електронної пошти в інших доменах (наприклад, консультантів, підрядників або партнерів). Гостьові домени електронної пошти не додаються до списку авторизованих доменів у мережі. На цій сторінці перелічено активних користувачів-гостей і тих, що ще не відповіли на запрошення. Як і в інших користувачів, профілі та імена користувачів-гостей залишаються пустими, доки вони не приймуть запрошення та не завершать реєстрацію. Облікові записи користувачів-гостей можна видалити будь-коли, проте їхній вміст залишиться в мережі.

Видалення користувачів

У цьому розділі можна вимикати облікові записи користувачів і остаточно видаляти їх. Якщо почати вводити ім’я користувача, у Yammer з’явиться розкривний список зі схожими іменами користувачів. Коли користувача вибрано, доступні три варіанти:

  • Вимкнути користувача.    Якщо вимкнути обліковий запис користувача, він не зможе ввійти, доки не підтвердить свою адресу електронної пошти ще раз. Без доступу до підтвердженого облікового запису електронної пошти ввійти в Yammer не можна. Відомості профілю користувача, його повідомлення та (або) передані файли залишаються. Такий варіант найкраще підходить для контрактних працівників, що завершили проект, проте яких можна згодом поновити. Заблоковані користувачі можуть відновити доступ до своїх облікових записів протягом 90 днів, для цього потрібно ввійти в Yammer, а потім перейти за посиланнями для повторної активації в отриманому повідомленні електронної пошти. Через 90 днів обліковий запис остаточно видаляється.

  • Остаточно видалити цього користувача та зберегти повідомлення.    Це дасть змогу вилучити користувача та зберегти всі опубліковані ним повідомлення та вміст.

  • Остаточно видалити цього користувача та повідомлення.    Це дасть змогу вилучити користувача разом з усіма опублікованими ним повідомленнями. Цю дію не можна скасувати.

Діяльність в обліковому записі

У Yammer можна керувати сеансами користувачів на всіх їхніх пристроях, шукати певних користувачів і переглядати, з яких пристроїв вони зараз увійшли, коли востаннє входили на кожному пристрої та яка IP-адреса використовувалася. Крім того, адміністратори можуть припинити сеанс користувача на будь-якому пристрої.

Блокування користувачів

За потреби можна заборонити користувачам доступ до мережі. Для цього достатньо ввести їхні адреси електронної пошти. Такі користувачі не зможуть приєднатися до вашої мережі Yammer, доки ви або інший адміністратор не розблокуєте ці адреси. Щоб заблокувати кілька адрес електронної пошти, розділяйте їх комами або розривами рядків.

Порада : Yammer працює найефективніше, коли кожен користувач публікує дописи особисто. Тому може знадобитися заблокувати групові адреси електронної пошти.

Електронна пошта, що повертається

У Yammer користувачам іноді надсилаються оновлення електронною поштою. Якщо адреса електронної пошти працівника неактивна, ці повідомлення повертаються. Ви можете переглянути список користувачів, електронна пошта яких повертається, і вимкнути їхні облікові записи, якщо вони більше не працюють у компанії.

Інтеграція з каталогом

Yammer можна синхронізувати з каталогом компанії. Докладні відомості див. в розділі "Додаткові функції" > Інтеграція з корпоративними програмами цього посібника.

Експорт користувачів

Список користувачів можна експортувати у CSV-файл, щоб відстежувати й оновлювати його, якщо потрібно. До файлу входять такі поля: ідентифікатор користувача, адреса електронної пошти, ім’я, посада, розташування та дата приєднання до мережі.

Поля профілів

Установлюючи та знімаючи відповідні прапорці, виберіть, які поля користувачі зможуть відображати у своїх профілях. За цими полями можна шукати колег, які володіють певною інформацією, досвідом або експертними знаннями.

Групове оновлення користувачів

* Лише для перевірених адміністраторів.    Членством у мережі можна керувати, використовуючи CSV-файл. На сторінці "Масове оновлення користувачів" можна додавати, оновлювати, видаляти користувачів і призупиняти їх участь. CSV-файл необхідно відформатувати як таблицю із заголовком у першому рядку, який визначає її поля. Заголовки стовпців повинні розташовуватися в такому порядку зліва направо: "Дія", "Адреса електронної пошти", "Повна назва","Назва професії", "Пароль" і "Нова ел. пошта". Значення в стовпці "Дія" вказує, яку дію потрібно виконати в Yammer.

  • new.    Якщо вказати цю дію та залишити поле пароля пустим, користувача буде створено зі станом "очікує на розгляд". Якщо вказати цю дію та пароль, буде створено активного користувача, який негайно з’явиться в каталозі учасників.

  • update.    Якщо вказати цю дію, наявний обліковий запис Yammer залишиться без змін, проте значення інших полів (ім’я, посада, пароль, адреса електронної пошти) зміняться на значення із CSV-файлу. Нові адреси електронної пошти мають належати до доменів, що входять до вашої мережі Yammer. Крім того, якщо вказати нову адресу електронної пошти, уже зареєстровану в Yammer, участь пов’язаного з нею користувача призупиниться.

  • suspend.    Якщо вказати цю дію, дія облікового запису користувача призупиниться, доки користувач не підтвердить свій стан, надіславши запит електронною поштою.

  • delete.    Якщо вибрати цю дію, обліковий запис користувача видалиться, проте його повідомлення та вкладення залишаться в мережі.

Масове оновлення користувачів, імена яких містять латинські букви, за допомогою CSV-файлу у форматі UTF-8

Excel може не правильно закодувати латинські символи в CSV-файлах. Якщо імена ваших користувачів містять такі символи, ви можете в Блокноті створити CSV-файл у форматі UTF-8, який використовується в процесі масового оновлення.

Створення CSV-файлу у форматі UTF-8 з електронної таблиці Excel за допомогою Блокнота
  1. Відкрийте файл в Excel, а потім виберіть Файл > Зберегти як. У полі Тип файлу виберіть Текст у кодуванні Юнікод (*.txt).

  2. Відкрийте файл у Блокноті.

  3. Не забудьте відокремити комами поля файлу. Необхідно знайти всі символи табуляції та замінити їх комами. Скопіюйте символи табуляції з тексту, а потім виберіть Редагування > Замінити. У полі Знайти вставте символ табуляції, а потім у полі Замінити на введіть кому. Натисніть кнопку Замінити все.

  4. Виберіть Файл > Зберегти як і в полі Кодування виберіть UTF-8, а у полі Ім’я файлу змініть розширення файлу TXT на CSV.

Наступна стаття: Моніторинг даних Yammer (посібник з адміністрування Yammer).

Пов’язані теми

Посібник з адміністрування Yammer
Центр адміністрування Yammer

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×