Змінення планів використання сховища OneDrive для передплатників служб Office 365 домашній, персональний і для студентів

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Корпорація Майкрософт дещо змінила квоти сховища OneDrive. Дізнайтеся, що це означає для наявних користувачів Office 365 домашній, персональний і для студентів.

Що зміниться?

Корпорація Майкрософт раніше заявляла, що абонентам планів "Office 365 домашній", "Office 365 персональний" і "Office 365 для студентів" надаватиметься необмежене сховище OneDrive. 2 листопада 2015 р. Майкрософт змінила свої наміри, оголосивши про те, що надалі граничний розмір сховища OneDrive для таких абонентів становитиме 1 ТБ. Якщо ви – абонент служби Office 365 і використали понад 1 ТБ сховища (з додатковим обсягом), ми повідомимо вас про цю зміну та надамо можливість використовувати додаткове місце ще принаймні 12 місяців від дати такого сповіщення. Докладні відомості див. в статті Змінення планів використання сховища OneDrive: запитання й відповіді.

Що входить до складу передплати Office 365 домашній, персональний або для студентів?

Служба Office 365 містить нові програми Office 2016 для ПК або Mac, програми для мобільних пристроїв з оптимізованим інтерфейсом, 1 ТБ сховища OneDrive і 60 хвилин для викликів на стаціонарні й мобільні телефони по всьому світу зі Skype*. Крім того, ви регулярно отримуватимете оновлення й технічну підтримку служби Microsoft Answer Desk.

* Хвилини Skype доступні не в усіх країнах. Статті Office 365: запитання й відповіді відомості.

За умовами моєї передплати на службу Office 365 домашній, персональний або для студентів передбачено необмежене сховище OneDrive. Чи можна отримати відшкодування?

Так, можна скасувати передплату на Office 365 і отримати відшкодування в повному обсязі.

Ви маєте право на відшкодування, якщо виконуються наведені нижче вимоги.

  • Станом на 2 листопада 2015 р. ви маєте дійсну передплату на Office 365 домашній, персональний або для студентів.

  • Ви скасовуєте свою передплату на Office 365 і надсилаєте запит на отримання відшкодування до 30 червня 2016 р.

Щоб скасувати передплату та надіслати запит на відшкодування, зверніться до облікових записів Microsoft і рахунки агент.

Зверніть увагу на наведені нижче важливі відомості про відшкодування.

  • Отримання відшкодування може зайняти від шести до восьми тижнів.

  • Якщо є кілька передплат Office 365, потрібно надіслати один запит на відшкодування для всіх ваших передплат одночасно.

  • Вас можуть попросити надати документацію, що підтвердить придбання передплати.

  • Тестові та безкоштовні передплати не відшкодовуються.

  • Корпорація Майкрософт залишає за собою право відхилити будь-який запит на відшкодування, якщо вважатиме його обманним.

Як дізнатися термін завершення дії передплати на Office 365?

Увійдіть у свій обліковий запис Office 365. Перейдіть до розділу Платежі та рахунки, де можна переглянути відомості про поновлення.

Оплата та рахунки OneDrive

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×