Здійснення й отримання аудіовикликів

У цьому розділі описано, як можна використовувати програму Microsoft Office Communicator 2007 для здійснення й отримання аудіовикликів.

Можливі дії:Здійснити виклик

Здійснити аудіовиклик одним натисканням кнопки

Викликати додатковий номер контакту

Ввести новий номер для виклику

Провести телефонну конференцію

Додати до виклику тему або прапорець важливості

Відповісти на виклик

Передати на додатковий номер або голосову пошту

Відповісти миттєвим повідомленням

Встановити стан "Не турбувати" під час отримання виклику

Відхилити виклик

Здійснити аудіовиклик одним натисканням кнопки

Кожний контакт у списку контактів має номер за промовчанням, який можна викликати, натиснувши кнопку виклику, розташовану праворуч від контакту. Номер контакту за промовчанням визначається одним із двох способів:

  • Якщо ви викликали цей контакт раніше, то номер за промовчанням – це останній використаний номер.

  • Якщо ви не викликали цей контакт раніше, номер за промовчанням визначає конфігурація телефонного зв’язку вашої установи. Зазвичай номер за промовчанням це або робочий номер контакту, або виклик через програму Communicator (за допомогою IP-телефонії).

Щоб здійснити аудіовиклик одним натисканням кнопки

  • У списку контактів натисніть кнопку виклику, розташовану праворуч від контакту, який потрібно викликати. Щоб визначити номер, який потрібно натиснути для здійснення виклику одним натисканням кнопки, перед телефонуванням, наведіть курсор миші на кнопку виклику і зачекайте, поки з’явиться підказка.

Вгорі сторінки

Викликати додатковий номер контакту

Користувачі програми Communicator можуть публікувати додаткові номери телефонів і давати іншим контактам із рівнем доступу Команда або Особисте дозволи на перегляд цих номерів.

Щоб викликати додатковий номер або пристрій

  1. У списку контактів натисніть стрілку кнопки виклику, розташовану праворуч від контакту, який потрібно викликати.

  2. Клацніть потрібне ім’я або номер, або введіть новий номер.

Вгорі сторінки

Ввести новий номер для виклику

На додачу до використання виклику одним натисканням або виклику натисканням стрілки кнопки виклику, можна ввести номер, який потрібно викликати, у поле пошуку.

Щоб викликати новий номер

  1. У головному вікні програми Office Communicator введіть номер телефону, який потрібно викликати, у поле пошуку. Вказівки щодо формату введення нового номеру див. у розділі Редагування телефонного номера.

  2. На панелі результатів пошуку натисніть кнопку виклику, розташовану праворуч від введеного номера телефону.

Вгорі сторінки

Провести телефонну конференцію

Програму Communicator можна використовувати для проведення телефонних конференцій без залучення постачальника послуги телефонних конференцій.

  1. У списку контактів, утримуючи натиснутою клавішу CTRL, виберіть контакти, які потрібно запросити до участі в голосовому виклику.

  2. Діставшись до останнього контакту, який потрібно запросити до участі у виклику, правою кнопкою миші клацніть контакт, клацніть Почати телефонну конференцію, а потім виберіть номер, з яким потрібно почати телефонну конференцію. Коли вибрано номер або пристрій для початку конференції, виклик ініціюється і учасників запрошують до виклику. У цей час відкривається вікно розмови, в якому відображені ви як лідер телефонної конференції і стан кожного з її учасників.

Вгорі сторінки

Додати до виклику тему або прапорець важливості

Щоб додати до виклику тему або прапорець важливості

  1. У списку контактів натисніть стрілку кнопки виклику, розташовану праворуч від контакту, який потрібно викликати.

  2. У полі теми розмови введіть потрібну тему.

  3. Щоб позначити виклик як важливий, натисніть кнопку важливості праворуч від теми розмови.

Щоб додати тему або прапорець важливості під час виклику

  • У вікні Розмова, праворуч від кнопки "Надіслати файл", клацніть стрілку "Перегляд додаткових параметрів", а потім клацніть відповідно Змінити тему розмови або Дуже важливо.

Примітка : Тему розмови та прапорець важливості можуть бачити лише контакти, які користуються програмою Office Communicator 2007.

Вгорі сторінки

Відповісти на виклик

  • Щоб відповісти на вхідний виклик, клацніть ім’я контакту в сповіщенні про виклик, що з’являється у нижньому правому кутку екрана.

Вгорі сторінки

Передати на додатковий номер або голосову пошту

  • Щоб передати виклик, клацніть стрілку Передати у сповіщенні про виклик, а потім виберіть додатковий номер або Голосова пошта.

Вгорі сторінки

Відповісти миттєвим повідомленням

Часом буває незручно прийняти вхідний виклик, навіть якщо ви хочете поговорити з абонентом. Наприклад, ви можете бути на незапланованій зустрічі або вести важливу бесіду з ким-небудь в офісі. У таких випадках можна відповісти на виклик миттєвим повідомленням, щоб сповістити про те, що ви перетелефонуєте або звільнитеся пізніше.

  • Щоб відповісти на голосовий виклик миттєвим повідомленням, клацніть стрілку Передати, клацніть Надіслати миттєве повідомлення, введіть своє повідомлення, а потім натисніть кнопку Надіслатиабо натисніть клавішу ENTER.

Вгорі сторінки

Встановити стан "Не турбувати" під час отримання виклику

Іноді ваш стан відображається як доступний, але насправді ви перебуваєте на незапланованій зустрічі або ведете важливу розмову зі співробітником. У подібних випадках, коли ви не бажаєте, щоб вас турбували, можна встановити стан Не турбувати під час отримання сповіщення про виклик.

  • У сповіщенні про виклик натисніть кнопку "Не турбувати", а потім клацніть Установити стан "Не турбувати". Новий стан присутності відображатиметься до початку наступної години.

Вгорі сторінки

Відхилити виклик

  • Щоб відхилити сповіщення про голосовий виклик, натисніть кнопку "Закрити". Якщо активовано голосову пошту, виклик передається на голосову пошту.

Вгорі сторінки

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×