Зв’язування повідомлень електронної пошти із записами Диспетчера бізнес-контактів

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Диспетчер бізнес-контактів для Outlook можна використовувати для зв’язування вхідних і вихідних повідомлень електронної пошти із будь-яким записБізнес-партнер, Бізнес-контакт або Бізнес-проект. За допомогою змінення параметрів посилання на листи можна настроїти для наявних і майбутніх вихідних і вхідних повідомлень електронної пошти з будь-яких вибраних електронних адрес автоматичне зв’язування з цим записом бізнес-партнера, бізнес-контакту або бізнес-проекту.

Примітка : Вкладення до повідомлення електронної пошти не пов'язані з записів, а також повідомлення електронної пошти. Вкладення можна зберегти як файл, а потім можна зв'язати файл історії зв'язків запису Диспетчера бізнес-контактів.

Можна також зв’язати доручене завдання з будь-яким записом бізнес-партнера, бізнес-контакту, можливості або бізнес-проекту.

Щоб переглянути повідомлення та завдань, зв'язаних із запису, виконайте такі дії:

  1. У меню Диспетчер бізнес-контактів виберіть пункт Партнери, Бізнес-контакти, Можливості або Бізнес-проекти.

  2. Двічі клацніть запис, який потрібно відкрити.

  3. На стрічці у групі Показати виберіть елемент Журнал.

У цій статті

Зв'язування окреме повідомлення електронної пошти або завдання з запису облікового запису, бізнес-контакту, потенційної угоди або бізнес-проекту

Автоматичне зв'язування повідомлень електронної пошти з запису бізнес-партнер, бізнес-контакту або бізнес-проекту

Збереження вихідних повідомлень електронної пошти

Скасувати зв'язок між повідомлення електронної пошти або завдання з запису

На початок сторінки

Зв’язування окремого повідомлення електронної пошти або завдання із записом бізнес-партнера, бізнес-контакту, можливості або бізнес-проекту

Окреме повідомлення електронної пошти або завдання можна зв’язати з одним або кількома записами.

  1. Виберіть повідомлення електронної пошти або завдання, яке потрібно зв’язати із записом.

  2. На панелі інструментів Диспетчер бізнес-контактів виберіть елемент Зв’язати із записом.

  3. У діалоговому вікні зв'язати із записом Диспетчера бізнес-контактів у списку папка виберіть один із наведених нижче типів записів, який потрібно створити посилання на повідомлення електронної пошти або завдання:

    • Облікові записи (за промовчанням)

    • Бізнес-контакти

    • Можливості

    • Бізнес-проекти

  4. У списку записів, що з'явиться виберіть записи, які потрібно створити посилання в повідомлення електронної пошти та натисніть кнопку Зв'язати з .

    Примітка : Виберіть команду суміжних записів, утримуйте натиснутою клавішу SHIFT, і натисніть кнопку ім'я та прізвище запис. Щоб вибрати несуміжні, утримуючи натиснутою клавішу CTRL і натисніть кнопку окремих записів.

Порада : Чому б вручну зв'язати окремих повідомлень із запису під час ви можете Автоматичне зв'язування повідомлень електронної пошти? Якщо співробітникам, які також працюють із клієнта надсилання повідомлень про операцію, можна вручну зв'язати повідомлення електронної пошти із записом або бізнес-контактів, натиснувши кнопку зв'язатися із записом дозволяє зберегти всі повідомлення з записів про клієнта.

На початок сторінки

Автоматичне зв’язування повідомлень електронної пошти із записом бізнес-партнера, бізнес-контакту або бізнес-проекту

Замість зв’язування із записом окремих повідомлень електронної пошти можна використати засіб автопосилання на листи, щоб зв’язувати всі майбутні вхідні та вихідні повідомлення, надіслані з певної електронної адреси або на неї.

  1. Виберіть повідомлення електронної пошти, надіслане на певну електронну адресу або з неї, яке потрібно автоматично зв’язати із записом бізнес-партнера, бізнес-контакту або бізнес-проекту.

  2. На панелі інструментів Диспетчер бізнес-контактів виберіть елемент Автопосилання на листи.

    • Щоб створити зв’язок із бізнес-партнером або бізнес-контактом, у діалоговому вікні Автопосилання на листи на вкладці Адреса електронної пошти виберіть одну або кілька адрес електронної пошти, які містяться в повідомленні, і натисніть кнопку ОК.

      На вибране повідомлення електронної пошти та будь-яких подальших повідомлень електронної пошти — вхідні та вихідні, які містять указану адресу електронної пошти буде зв'язано з цього запису партнера або бізнес-контакту. У розділі історії зв'язків запису, що відображається посилання.

    • Зв'язування бізнес-проектом, у діалоговому вікні Автопосилання на листи на вкладці Проекти Диспетчера бізнес-контактів виберіть одну або кілька бізнес-проекти.

      Примітки : 

      • Щоб вибрати всі електронні адреси або бізнес-проекти, натисніть кнопку Виділити все.

      • Щоб зняти прапорці для всіх електронних адрес або папок, натисніть кнопку Скинути все.

      • Щоб отримати довідку про введення відомостей у цьому діалоговому вікні, натисніть кнопку Довідка.

На початок сторінки

Збереження вихідних повідомлень електронної пошти

Оскільки Диспетчер бізнес-контактів для Outlook може автоматично зв’язувати повідомлення електронної пошти із записом бізнес-партнера або бізнес-контакту, тільки якщо повідомлення електронної пошти зберігається в папці Outlook Надіслані, рекомендовано настроїти параметри електронної пошти для збереження копій надісланих повідомлень електронної пошти, щоб автоматично зв’язувати вихідні повідомлення.

Інструкції

  1. У меню Знаряддя виберіть пункт Параметри.

  2. На вкладці Настройки натисніть кнопку Параметри електронної пошти.

  3. Установіть прапорець Зберігати копії повідомлень у папці «Надіслані».

  4. Натисніть кнопку ОК.

На початок сторінки

Скасування зв’язку повідомлення електронної пошти або завдання із записом

У разі розірвання зв’язку повідомлення електронної пошти або завдання з певним записом, Диспетчер бізнес-контактів для Outlook зберігає повідомлення електронної пошти або завдання, якщо воно ще зв’язане з іншим записом. Зв’язки повідомлення електронної пошти або завдання з іншими записами не змінюються. Наприклад, якщо скасовується зв’язок повідомлення із записом можливості, зв’язок цього повідомлення із записами бізнес-партнера й бізнес-контакту зберігається.

  1. У меню Диспетчер бізнес-контактів виберіть пункт Бізнес-партнери, Бізнес-контакти, Можливості або Бізнес-проект.

  2. Відкрийте запис, із якого потрібно видалити зв’язок із повідомленням електронної пошти або завданням.

  3. На стрічці у групі Показати виберіть елемент Журнал.

  4. Клацніть правою кнопкою миші повідомлення або завдання, зв’язок із яким потрібно видалити, і виберіть у контекстному меню команду Видалити.

Примітка : Якщо посилання вибирається після видалення вихідного повідомлення електронної пошти або завдання, у формі бізнес-діяльності можна побачити перші 4 кілобайти (КБ) повідомлення електронної пошти або заголовок і стан відомостей завдання.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×