Запитання щодо виставлення рахунків і планів зберігання в службі OneDrive

Запитання щодо виставлення рахунків і планів зберігання в службі OneDrive

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Реєструючись у службі OneDrive, ви отримуєте 5 ГБ простору в сховищі. Проте ви завжди можете його збільшити, придбавши додатковий обсяг або зареєструвавшись у службі Office 365. Дізнайтеся більше про плани зберігання та виставлення рахунків.

Якщо у вас є запитання про передплату Office 365, включає план зберігання OneDrive , перейдіть на сайт Office.com, щоб дізнатися більше або зверніться до служби підтримки системи Office.

Кілька виділених планом буде змінюється на 20 червня 2017. Щоб перевірити поточні відомості про плани зберігання доступні у вашій країні, відвідайте OneDrive плани.

Сховище

Які плани зберігання доступні, і скільки вони коштують?

Найактуальнішу інформацію про плани зберігання доступні розташовано на Плани служби OneDrive. Відомості про службу Office 365 служби Office 365, виберіть елемент Office.

Плани зберігання та ціни можуть відрізнятися залежно від країни або регіону. Найновіші плани й ціни див. на сторінці Плани зберігання за країною або регіоном.

Як діє план зберігання OneDrive?

Нижче наведено деякі ключові моменти щодо нашої служби передплати OneDrive.

  • Якщо ви спочатку зареєструватися, ви отримаєте 5 Гб безкоштовно. Якщо потрібно більше місця, можна придбати план з вище обмеження сховища. Перегляньте сторінку OneDrive плани додаткові відомості про ці плани.

    Примітка : Придбане місце використовується замість місця, наданого, коли ви реєструвалися. Наприклад, якщо ви отримали 5 ГБ, зареєструвавшись, і придбали план на 100 ГБ, граничний обсяг сховища складатиме 100 ГБ, а не 105 ГБ.

  • Рахунки за всі плани виставляються, починаючи з дня, у який оформлено передплату. Ми виставляємо рахунки за плани зберігання щомісяця або щороку, автоматично подовжуємо їх наприкінці кожного періоду виставлення рахунків і стягуємо плату відповідно до вибраного способу оплати. Щоб відмовитися від передплати, просто скасуйте автоматичне поновлення. Усі можливості свого сховища можна продовжувати використовувати, доки не завершиться відповідний цикл виставлення рахунків. Крім того, можна скасувати передплату відразу й отримати відшкодування.

  • Якщо ви перевищите свій залишковий простір для зберігання після завершення терміну дії передплати, ви зможете переглядати файли, надавати до них спільний доступ і завантажувати їх у службу OneDrive, але ви не зможете передати файли, доки не придбаєте більший обсяг сховища або не звільните місце.

  • Крім того, можна перейти на передплату нижчого рівня, якщо вам потрібне менше сховище.

  • Щоб переглянути дані про поточне використання сховища або додати додаткове сховище, перейдіть на сторінку сховища.

Що станеться з моїми даними, якщо скасувати передплату або мого бонусного сховища термін дії, і я перевищу граничний обсяг безкоштовного сховища 5 ГБ?

Якщо скасувати передплату або до безкоштовній бонуса завершення терміну дії, дані буде продовжувати зі спеціальними можливостями. Ви зможете переглядати, надання спільного доступу та завантаження файлів на свій OneDrive, але ви не зможете передати файли, доки придбаєте більший обсяг сховища або не звільните місце. Якщо ви продовжуєте перевищувати простір вичерпується протягом тривалого періоду часу, обліковий запис буде закріплено. Відомості про повернути заморожені облікового запису в порушень, можна знайти те, що означає закріплено обліковий запис OneDrive?.

Виставлення рахунків

Як скасувати передплату?

Нижче розповідається про те, як скасувати передплату на сховище OneDrive. Відомості про скасування передплат на Office 365 для дому див. в цій статті.

  1. Елементи Керування сховищемOneDrive веб-сайту.

  2. Виберіть елемент Керування поруч зі своїм планом зберігання, щоб перейти на сайт облікового запису Microsoft.

  3. Виберіть елемент Служби та передплати.

  4. У розділі OneDrive виберіть елемент Скасувати. (Відомості про скасування передплат на Office 365 для дому див. в цій статті.)

  5. На сторінці Коли слід завершити дію передплати OneDrive скасуйте автоматичне подовження або (щоб отримати відшкодування) саму передплату та натисніть кнопку Далі.

Примітки : 

  • Щоб відмовитися від передплати, просто скасуйте автоматичне подовження. Усі можливості свого сховища можна продовжувати використовувати, доки не завершиться відповідний цикл виставлення рахунків. Крім того, можна скасувати передплату відразу й отримати відшкодування.

  • Якщо ви завершення операції через технічні проблеми з OneDrive, ми із задоволенням потенційної угоди, щоб допомогти вам. Перегляньте інші OneDrive Довідкові статті , або отримайте довідку електронною поштою OneDrive підтримки.

Коли завершиться термін дії моєї передплати?

Не термін дії передплати. Вони автоматично буде оновлено після кожного місяця виставлення рахунків, якщо скасувати їх. Відображається під час передплату буде оновлено, або термін дії, якщо ви його скасовано, перейдіть на сторінку сховищаOneDrive веб-сайту і торкніться або елемент керування поруч зі своїм планом зберігання, щоб перейти на сайт облікового запису Microsoft.

Чи можна заздалегідь оплатити щомісячний план?

Оплатити кілька місяців наперед не можна, але щомісячні плани поновлюються автоматично, тому не потрібно турбуватися, що ви забудете про оплату.

Як оновити відомості для виставлення рахунків або спосіб оплати, що використовуються в моїй передплаті?

  1. Елементи Керування сховищемOneDrive веб-сайту.

  2. Виберіть елемент Керування поруч зі своїм планом зберігання, щоб перейти на сайт облікового запису Microsoft.

  3. Виберіть елемент Служби та передплати.

  4. У розділі OneDrive виберіть елемент Змінити спосіб оплати, а потім виберіть інший спосіб оплати або елемент Додати новий спосіб оплати.

Примітка : Щоб оновити інформацію про виставлення рахунків для певного способу оплати, у верхній частині сторінки виберіть Оплата та виставлення рахунків > Відомості для виставлення рахунків або Способи оплати залежно від відомостей, які потрібно оновити.

Потрібна додаткова довідка?

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем у OneDrive

Довідка з електронною поштою OneDrive підтримки.

Перегляньте інші сторінки підтримки для служби OneDrive.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×