Дізнайтеся, як перейти Skype для бізнесу за допомогою функції зі спеціальними можливостями

Дізнайтеся, як перейти Skype для бізнесу за допомогою функції зі спеціальними можливостями

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Символ читання вголос із надписом "Вміст невізуального екрана". У цьому розділі з Office використовуватиметься невізуальний екран

Ця стаття призначена для тих, хто використовує невізуальний екран із продуктами Office. Вона входить до набору вмісту, присвяченого спеціальним можливостям Office. Загальну довідку див. на домашній сторінці служби підтримки Office.

Skype для бізнесу містить функції спеціальних можливостей, які допомагають людям з особливими потребами, як-от з обмеженою рухливістю або слабким зором, проводити наради та обмінюватися повідомленнями. Докладніші відомості про параметри спеціальних можливостей і функції, які стосуються конкретних платформ, див. в статті Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Office 365.

Примітки : 

  • Нові можливості Office 365 запроваджуються для передплатників цієї служби поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатися, як можна швидше отримувати нові функції, відвідайте сторінку Час появи нових функцій в Office 2016 для Office 365.

  • Сполучення клавіш див. в статті Сполучення клавіш у програмі "Skype для бізнесу".

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в цій статті.

  • У цій статті згадуються також функціональні можливості JAWS. Докладні відомості про JAWS для Windows див. в короткому посібнику з використання JAWS для Windows.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте цю програму на ПК. На телефоні або планшеті з Windows деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Елементи інтерфейсу програми "Skype для бізнесу"

За допомогою програми "Skype для бізнесу" ви можете планувати та проводити мережеві наради, у яких можуть брати участь до 250 осіб. Крім того, ви можете телефонувати й надсилати повідомлення колегам. Елементи інтерфейсу користувача програми "Skype для бізнесу" змінюються залежно від вибраного елемента зв’язку: контакти, розмови, телефонні виклики або наради.

Якщо ви маєте слабкий зір, інші порушення зору або рухливості, скористайтеся таблицею нижче, щоб скласти уявлення про області та елементи інтерфейсу користувача Skype для бізнесу.

Область

Елементи, розташовані в цій області

Перший рядок: меню або ваше персоналізоване повідомлення

  • Якщо ви використовуєте стандартне подання програми, у першому рядку розташовано текстове поле Що відбувається сьогодні?. Це поле містить ваше персоналізоване повідомлення.

  • Якщо ви змінили стандартне подання, щоб відобразити рядок меню програми, він розташований у першому рядку перед текстовим полем Що відбувається сьогодні?.

Другий рядок: особисті відомості

  • Ім’я користувача

  • Меню Стан. Відображає ваш стан, як-от Доступний, Зайнятий або Не турбувати.

  • Кнопки й текстове поле Указати своє розташування. У полі відображається ваше розташування, яке ви також можете вказати самостійно.

Третій рядок: група вкладок, яка дає змогу відобразити іншу інформацію в головній області інтерфейсу користувача, і кнопки параметрів

  • Вкладка Контакти. Тут відображається інформація про ваші контакти.

  • Вкладка Чати (якщо ця функція доступна для вашого облікового запису). Містить інформацію про кімнати чату, до яких ви належите або за якими стежите.

  • Вкладка Розмови. Містить інформацію про поточні й минулі розмови.

  • Вкладка Телефон. Містить інформацію про вашу голосову пошту, а також цифрову панель для телефонних викликів (якщо ця функція доступна для вашого облікового запису).

  • Вкладка Наради. Містить інформацію про ваші майбутні наради.

  • Кнопка Параметри. Надає доступ до параметрів програми.

  • Кнопка Відобразити меню. Надає доступ до вказаних нижче кнопок і меню.

    • Меню Файл

    • Кнопка Почати нараду

    • Меню Знаряддя

    • Меню Довідка

    • Перемикач Показати рядок меню. Дає змогу показати або приховати рядок меню програми в першому рядку інтерфейсу користувача.

Змінна кількість рядків: інформація, що відповідає вибраному елементу зв’язку

Якщо вибрати вкладку Контакти, відобразиться наведена нижче інформація.

  • Поле пошуку Знайдіть контакт. Дає змогу шукати людей у вашій організації або в каталозі Skype для бізнесу (якщо він доступний у вашій організації).

  • Вкладки подання Контакт.

    • Вкладка Групи. Дає змогу групувати й переглядати контакти за категоріями: улюблені, у спеціальних групах та інші.

    • Вкладка Стан. Дає змогу групувати та переглядати контакти за їхнім станом, як-от Онлайн, Немає на місці тощо.

    • Вкладка Рівні. Дає змогу групувати та переглядати контакти відповідно до характеру ваших зв’язків із ними, як-от за категоріями Колеги, Друзі та сім’я або Робочі групи.

    • Вкладка Нові. Відображає людей, які додали вас до своїх списків контактів.

    • Кнопка Додайте контакт, створіть групу та налаштуйте список контактів. Дає змогу додати контакти, створити групи та налаштувати параметри відображення.

  • До контактних даних кожної особи належать ім’я, стан і можливості пристрою (наприклад, Є веб-камера).

Якщо вибрати вкладку Розмови, відобразиться наведена нижче інформація.

  • Вкладка Усі розмови. Відображає всі поточні й минулі розмови.

  • Вкладка Пропущені розмови. Відображає пропущені розмови.

  • Вкладка Виклики. Відображає історію викликів.

  • Кожна розмова або кожен виклик з історії викликів.

Якщо вибрати вкладку Телефон, відобразиться наведена нижче інформація (якщо цю функцію ввімкнуто для вашого облікового запису).

  • Поле пошуку Знайдіть контакт або чат чи наберіть номер. Дає змогу знайти людей у вашій організації або ввести номер для набору.

  • Цифрова панель із кнопками. Дає змогу ввести номер телефону або повторно набрати останній номер телефону та здійснити виклик.

  • Меню Відображати параметри голосової пошти. Відображає меню з такими командами: Виклик голосової пошти, Змінення привітання та Настройки голосової пошти.

  • Усі повідомлення вашої голосової пошти.

Якщо вибрати вкладку Наради, відобразиться наведена нижче інформація.

  • Кнопка Почати нараду. Дає змогу почати нараду.

  • Усі наради, згруповані за запланованою датою.

Останній рядок: інформація про ваш основний пристрій

Меню Виберіть основний пристрій. Відображає характеристики аудіо- та відеосистем вашого основного пристрою.

Навігація за допомогою клавіатури

У Skype для бізнесу часто використовуються описані нижче сполучення клавіш.

  • Щоб відобразити або приховати рядок меню у верхньому рядку інтерфейсу користувача Skype для бізнесу, натисніть клавішу Alt. Коли відобразиться рядок меню, одразу після натискання клавіші Alt натисніть букву, підкреслену в назві меню (зазвичай це перша буква), щоб відкрити відповідне меню. Щоб відкрити пункт меню, натисніть букву, підкреслену в його назві (зазвичай це перша буква). Наприклад, щоб відкрити пункт Параметри в меню "Знаряддя", потрібно натиснути клавіші Alt+З+П.

  • Щоб перейти до наступного елемента інтерфейсу користувача Skype для бізнесу, натисніть клавішу Tab. Щоб перейти до попереднього елемента, натисніть клавіші Shift+Tab. Між деякими елементами можна переходити за допомогою клавіш зі стрілками.

  • Щоб почати спілкування з контактом у будь-який спосіб, виберіть контакт і натисніть клавішу Enter. Відкриється окреме вікно розмови.

Докладніші відомості про сполучення клавіш у Skype для бізнесу див. в статті Сполучення клавіш у програмі "Skype для бізнесу".

Особливі зауваження щодо програми "Skype для бізнесу"

Змінення розміру шрифту миттєвого повідомлення

Щоб змінити розмір тексту в розмовах, виконайте наведені нижче дії.

  • У вікні розмови натисніть кнопку Інші параметри.

  • Виберіть пункт меню Розмір шрифту миттєвого повідомлення.

  • Виберіть потрібний розмір шрифту.

    Примітка : Після цього зміниться розмір тексту на екрані, але розмір тексту в повідомленні, яке ви надсилаєте, не зміниться.

Регулювання гучності невізуального екрана під час ініціалізації або прийому виклику

Якщо ви використовуєте елементи керування звуком Dolby, імовірно, ви помітили, що гучність голосових повідомлень невізуального екрана знижується, коли ви починаєте або отримуєте виклик у "Skype для бізнесу". Це відома проблема. Ми працюємо над її вирішенням у Windows 10 і на звукових пристроях усіх виробників. Доки виправлення не буде застосовано на всіх пристроях, ви можете уникнути зниження гучності двома способами.

  • Підключіть зовнішні USB-динаміки. Динаміки, не підключені через порт USB, відтворюють звук вбудованої аудіосистеми вашого пристрою, яка використовує драйвер Dolby. Підключіть до пристрою зовнішні USB-динаміки, щоб вони відтворювали звук замість вбудованих динаміків або динаміків, підключених до гнізда для навушників.

  • Вимкніть функцію Dolby аудіодрайвера. Щоб вимкнути функцію Dolby, виконайте такі дії:

    1. У Windows 10 перейдіть до Панелі керування та відкрийте розділ параметрів Звук.

    2. У діалоговому вікні параметрів Звук перейдіть на вкладку Відтворення та виберіть аудіопристрій.

    3. Натисніть кнопку Властивості, а потім у діалоговому вікні Властивості виберіть вкладку Dolby та вимкніть функцію Dolby. Натисніть кнопку OK.

    4. У діалоговому вікні Звук натисніть кнопку OK.

Увімкнення режиму телетайпа (TTY) у програмі "Skype для бізнесу"

Якщо ви використовуєте телетайп (TTY), виконайте наведені нижче дії, щоб увімкнути режим телетайпа в програмі "Skype для бізнесу".

  1. У рядку меню виберіть Знаряддя > Параметри або натисніть кнопку Параметри.

  2. Перейдіть на вкладку Телефони, а потім у розділі Спеціальні можливості телефону встановіть прапорець Активувати режим телетайпа.

  3. Натисніть кнопку OK.

Використання програми "Skype для бізнесу" з функцією розпізнавання мовлення

Засоби розпізнавання мовлення дають змогу користувачам з обмеженою рухливістю керувати продуктами Microsoft, зокрема програмою "Skype для бізнесу", за допомогою голосових команд (без клавіатури або миші).

За бажанням можна використовувати засоби розпізнавання мовлення сторонніх постачальників або функцію розпізнавання мовлення в складі операційної системи Windows. Щоб увімкнути цю функцію на комп’ютері, див. вказівки в статті Використання розпізнавання мовлення.

Див. також

Здійснення або прийом викликів у програмі "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана

Надання спільного доступу до екрана в Skype для бізнесу за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш у програмі "Skype для бізнесу"

Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Office 365

Спеціальні можливості для нарад у Skype для бізнесу

Програма "Skype для бізнесу" для iPhone і iPad містить функції спеціальних можливостей, які допомагають людям з особливими потребами, як-от з обмеженою рухливістю або слабким зором, проводити наради та обмінюватися повідомленнями. Докладніші відомості про параметри спеціальних можливостей і функції, які стосуються конкретних платформ, див. в статті Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Office 365.

Примітки : 

  • Нові можливості Office 365 запроваджуються для передплатників цієї служби поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатися, як можна швидше отримувати нові функції, відвідайте сторінку Час появи нових функцій в Office 2016 для Office 365.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в iOS невізуальний екран VoiceOver. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися VoiceOver, перейдіть на сайт Apple Accessibility.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте iPhone. На iPad деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Елементи інтерфейсу програми "Skype для бізнесу"

Після запуску програми "Skype для бізнесу" на пристрої iPhone відображаються описані далі елементи інтерфейсу.

Примітка :  Елементи інтерфейсу, що відображаються в Skype для бізнесу, залежать від останньої дії. На вашому пристрої вони можуть відрізнятися від зазначених.

  • Ваш профіль, кнопка Наради, кнопка Телефон для здійснення викликів (якщо ця функція доступна для вашого облікового запису) і кнопка Контакти;

  • поле Пошук контактів;

  • заголовок Незабаром (якщо є майбутні наради);

  • заголовок Останні, під яким перелічено останні взаємодії, включно з нарадами;

Навігація за допомогою дотиків

Для полегшення навігації за допомогою дотиків увімкніть програму VoiceOver.

  • Щоб прокрутити вгору, униз, вліво чи вправо, проведіть трьома пальцями в потрібному напрямку.

  • Щоб вибрати команду або інший елемент інтерфейсу, торкніться його один раз.

  • Щоб активувати вибрану команду або інший елемент інтерфейсу, торкніться його двічі.

Див. також

Використання функції VoiceOver для здійснення виклику в службі Skype для бізнесу на пристроях iPhone і iPad

Використання функції VoiceOver для надання доступу до екрана в службі Skype для бізнесу на пристроях iPhone і iPad

Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Office 365

Спеціальні можливості для нарад у Skype для бізнесу

Програма "Skype для бізнесу" для Android містить функції спеціальних можливостей, які допомагають людям з особливими потребами, як-от з обмеженою рухливістю або слабким зором, проводити наради та обмінюватися повідомленнями. Докладніші відомості про параметри спеціальних можливостей і функції, які стосуються конкретних платформ, див. в статті Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Office 365.

Примітки : 

  • Нові можливості Office 365 запроваджуються для передплатників цієї служби поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатися, як можна швидше отримувати нові функції, відвідайте сторінку Час появи нових функцій в Office 2016 для Office 365.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований в Android невізуальний екран TalkBack. Щоб дізнатися більше про те, як користуватися TalkBack, перейдіть на сайт Android Accessibility.

  • У цій статті припускається, що ви використовуєте цю програму на телефоні з Android. На планшеті з Android деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Елементи інтерфейсу програми "Skype для бізнесу"

Після запуску програми "Skype для бізнесу" на телефоні з Android відображаються описані далі елементи інтерфейсу.

Примітка :  Елементи інтерфейсу, що відображаються в Skype для бізнесу, залежать від останньої дії. На вашому пристрої вони можуть відрізнятися від зазначених.

  • Ваш профіль, кнопка Наради, кнопка Телефон для здійснення викликів (якщо ця функція доступна для вашого облікового запису) і кнопка Контакти;

  • поле Пошук контактів або Шукати в каталозі компанії (залежно від параметрів вашого облікового запису);

  • заголовок Незабаром (якщо є майбутні наради);

  • заголовок Останні, під яким перелічено останні взаємодії, включно з нарадами;

Навігація за допомогою дотиків

Для полегшення навігації за допомогою дотиків увімкніть програму TalkBack.

  • Щоб прокрутити вгору, униз, вліво чи вправо, проведіть двома пальцями в потрібному напрямку.

  • Щоб вибрати команду або інший елемент інтерфейсу, торкніться його один раз.

  • Щоб активувати вибрану команду або інший елемент інтерфейсу, торкніться його двічі.

Див. також

Здійснення викликів у програмі "Skype для бізнесу для Android" за допомогою TalkBack

Надання доступу до презентації в програмі "Skype для бізнесу для Android" за допомогою TalkBack

Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Office 365

Спеціальні можливості для нарад у Skype для бізнесу

Skype для бізнесу (інтернет-версія Outlook) містить функції спеціальних можливостей, які допомагають людям з особливими потребами, як-от з обмеженою рухливістю або слабким зором, обмінюватися повідомленнями.

Примітки : 

  • Нові можливості Office 365 запроваджуються для передплатників цієї служби поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатися, як можна швидше отримувати нові функції, відвідайте сторінку Час появи нових функцій в Office 2016 для Office 365.

  • Відомості про сполучення клавіш див. в статті Сполучення клавіш в інтернет-версії Outlook.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в цій статті.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте цю програму на ПК. На телефоні або планшеті з Windows деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

  • Радимо використовувати Skype для бізнесу (інтернет-версія Outlook) за допомогою браузера Microsoft Edge. Оскільки Skype для бізнесу (інтернет-версія Outlook) запускається в браузері, сполучення клавіш відрізняються від тих, які застосовуються в класичній програмі. Наприклад, для переходу до команд і назад використовується сполучення клавіш Ctrl+F6 замість F6. Крім того, деякі сполучення клавіш (як-от F1 (Довідка) або Ctrl+O (Відкрити)) застосовуються до браузера, а інтернет-версія Outlook їх не підтримує.

У цій статті

Елементи інтерфейсу програми "Skype для бізнесу"

Програма "Skype для бізнесу" (інтернет-версія Outlook) працює в середовищі "інтернет-версія Outlook". Щоб відкрити її, натисніть кнопку Skype на тій самій панелі, що містить запускач програм Office 365.

Після запуску програми "Skype для бізнесу" відображаються описані далі елементи інтерфейсу.

  • Список Контакти. Після запуску фокус вводу перебуває в списку Контакти. Ви можете вибрати вкладку Усі контакти, щоб побачити всіх осіб у своєму списку, або вкладку Онлайн, щоб побачити тих, хто перебуває онлайн.

  • Поле Пошук у Skype для пошуку потрібного контакту.

  • Кнопка Новий чат, яка створює новий сеанс обміну миттєвими повідомленнями з вибраним контактом.

  • Відкриті розмови (за наявності).

Навігація за допомогою клавіатури

За допомогою клавіатури можна переміщатися між різними розділами Skype для бізнесу (інтернет-версія Outlook) або циклічно переходити від одного екранного елемента до іншого.

  • Щоб переходити між різними елементами Skype для бізнесу (інтернет-версія Outlook), натискайте клавішу Tab (уперед) або клавіші Shift+Tab (назад). Щоб вибрати елемент, натисніть клавішу Enter.

  • Щоб перейти з вкладки Усі контакти до списку Контакти, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім’я першого контакту.

  • Щоб переходити від одного до іншого імені в списку Контакти, натискайте клавішу зі стрілкою вниз чи вгору. Перейшовши до певного контакту, ви почуєте ім’я або адресу електронної пошти та поточний стан цього контакту. Щоб почати розмову з вибраним контактом, натисніть клавішу Enter.

  • Щоб вийти з програми "Skype для бізнесу", натисніть клавішу Esc.

Див. також

Надсилання миттєвих повідомлень у програмі "Skype для бізнесу" в інтернет-версії Outlook за допомогою невізуального екрана

Керування сповіщеннями програми "Skype для бізнесу" в інтернет-версії Outlook за допомогою невізуального екрана

Спеціальні можливості для нарад у Skype для бізнесу

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×