Домени: запитання та відповіді

Співавтори: Петер Баумґартнер (Peter Baumgartner)

Ця стаття містить відповіді на поширені запитання про домени в Office 365

Якщо ви не можете знайти відповідь на своє запитання, залиште нам коментар, і ми додамо це питання до списку.

Останнє оновлення: 25.08.2017

Що таке пріоритет MX?

Пошта доставляється на сервер обміну поштою з найменшим числом переваги (найвищим пріоритетом), тож запис MX, за допомогою якого маршрутизується пошта, повинен мати найменший пріоритет, зазвичай "0", або високий пріоритет.

  • Коли ви створюєте запис MX, у більшості постачальників послуг розміщення DNS необхідно вказувати пріоритет.

  • У деяких із них цей параметр має назву перевага, а в інших – пріоритет.

  • В одних потрібно ввести число, в інших – вибрати рівень пріоритету: Низький, Середній або Високий.

  • Якщо домен має лише один запис MX, підійде будь-яке значення пріоритету або переваги.

  • Якщо їх кілька, переконайтеся, що запис MX, за допомогою якого маршрутизується пошта, має вищий пріоритет, ніж той, за допомогою якого перевіряється право власності на домен.

Як перевірити записи SPF свого домену?

Важливо мати (або створити) тільки один запис TXT для SPF. Якщо у вас уже є запис SPF, потрібно додати до нього нові значення Office 365, а не створювати новий. Коли ви додасте або оновите свій запис SPF для електронної пошти Office 365, перевірте правильність синтаксису за допомогою одного з цих засобів:

Як Office 365 керує записами DNS?

Існує два варіанти керування записами DNS в Office 365:

  1. Ви змінюєте свої записи DNS-сервера, а потім Office 365 опрацює всі необхідні записи, як-от запис MX для електронної пошти (рекомендовано).

  2. Ви самостійно додаєте записи DNS для електронної пошти та інших служб Office 365 на хості DNS (лише для фахівців).

Варіант 1.  Office 365 створює та розміщує записи DNS

Варіант 2. Ви самостійно керуєте записами DNS

Переваги

  • Не потрібно турбуватися через помилки в значеннях, які ви вводите в записи DNS для служб Office 365.

  • Ви отримаєте більшу гнучкість у виборі реєстратора доменів і хоста DNS. Підійде будь-який постачальник, який дає можливість змінювати записи DNS-сервера, навіть якщо постачальник не підтримує всі необхідні типи записів.

  • Коли служба Office 365 додає нові записи DNS, вам не потрібно нічого оновлювати.

Недоліки

  • Не можна змінити записи DNS, щоб розмістити електронну пошту за межами служби Office 365.

  • Якщо ви вже використовуєте загальнодоступний веб-сайт зі своїм доменом для його адреси, наприклад www.fourthcoffee.com, потрібно переспрямувати користувачів на цю адресу з Office 365. Щоб настроїти переспрямування, потрібна статична IP-адреса, яка не завжди легко доступна для загальнодоступних веб-сайтів.

  • Якщо ваш поточний реєстратор доменів не дає змоги змінювати записи DNS-серверів для вашого домену, потрібно змінити реєстратора, щоб використовувати цей варіант керування записами DNS.

Переваги

  • Ви керуєте записами DNS для служб Office 365.

  • Якщо у вас є загальнодоступний веб-сайт зі своїм доменом для його адреси, наприклад www.fourthcoffee.com, настроївши домен у службі Office 365, не потрібно турбуватися про переспрямування, щоб гарантувати доступ інших користувачів до вашого веб-сайту.

  • Можна розмістити електронну пошту деінде, наприклад на локальному сервері Exchange.

Недоліки

  • Потрібно самостійно налаштувати записи DNS для служб Office 365 (якщо у вас немає домену GoDaddy).

  • Якщо ваш поточний хост DNS не підтримує всі типи записів, потрібні для служби Office 365, деякі функції Office 365 будуть недоступні та може знадобитися змінити хост DNS. Дізнайтеся про можливі обмеження служби.

  • Коли в службі Office 365 змінюються вимоги до записів DNS або додаються нові служби, ви самі маєте оновлювати записи на хості DNS.

Загальні відомості про ім’я домену

Домен – це унікальне ім’я, що вказується після знака @ в адресах електронної пошти, а також після www. у веб-адресах. Зазвичай воно складається з назви організації та стандартного суфікса Інтернету, як-от yourbusiness.com або stateuniversity.edu.

Якщо ви використовуватимете в Office 365 настроюваний домен, наприклад roman@contoso.com, люди більше довірятимуть вашому бренду й швидше його впізнаватимуть.

Ви можете придбати домен в Office 365, а ми настроїмо його автоматично. Крім того, можна придбати інший домен у реєстратора доменів або використати наявний.

Чи можна перенести домен з Office 365 до служби іншого постачальника?

Так. У зв’язку з цим існує два обмеження:

  • Ви не можете перенести домен до Office 365 або з неї, якщо його в ній не зареєстровано.

  • Ви зможете перенести домен Office 365 до іншого реєстратора не раніше, ніж через 60 днів після його реєстрації в Office365.

Виконайте наведені нижче вказівки, щоб отримати код в Office 365, і перейдіть на веб-сайт іншого реєстратора доменів, щоб налаштувати перенесення до нього імені свого домену.

  1. Увійдіть у Центр адміністрування Office 365 і виберіть Домени.

  2. Виберіть домен Office 365, який потрібно перенести до іншого реєстратора доменів, а потім клацніть Параметри домену.

  3. У розділі Параметр конфіденційності виберіть Увімкнути перенесення домену.

  4. Дотримуйтесь інструкцій, щоб підготуватися до перенесення свого домену.

  5. Отримавши код, перейдіть на веб-сайт реєстратора доменів, де ви збираєтеся керувати своїм ім’ям домену, і виконайте його вказівки з перенесення домену (див. довідку на цьому веб-сайті).

  6. Якщо потрібно переглянути код знову, в Office 365 на сторінці "Параметри домену" виберіть Перегляд коду авторизації для перенесення домену.

Коли перенесення завершиться, відновіть свій домен у нового реєстратора, щоб почати керувати DNS-серверами свого домену на його веб-сайті.

Як змінити спосіб керування записами DNS в Office 365?

Настроювання керування службою DNS на хості DNS поза Office 365

  1. Змініть DNS-сервери.

    1. Увійдіть на веб-сайт реєстратора доменів свого домену.

    2. Знайдіть на веб-сайті реєстратора область, у якій можна оновити записи DNS-серверів, і оновіть DNS-сервери, щоб вони вказували на хост DNS домену. (Часто хост DNS – це реєстратор доменів.)

  2. Перейдіть за посиланням, щоб відкрити майстер налаштування доменів.

    1. Увійдіть в Office 365 і перейдіть до Центру адміністрування.

    2. Перейдіть на сторінку Домени.

    3. Виберіть домен, який потрібно змінити, а потім клацніть Керування системою DNS.

  3. Виберіть відповідний параметр, щоб самостійно керувати записами DNS свого домену.

    1. У майстрі налаштування доменів на сторінці Налаштування онлайнових служб виберіть Я власноруч керуватиму записами DNS, а потім натисніть кнопку Далі.

    2. Додайте записи DNS, запропоновані майстром на сторінці Оновлення параметрів DNS веб-сайту реєстратора. 

    3. Додавши записи, поверніться до Office 365 і клацніть Підтвердити.

Настроювання керування службою DNS у службі Office 365

  1. Перейдіть за посиланням, щоб відкрити майстер налаштування доменів.

    1. Увійдіть в Office 365 і перейдіть до Центру адміністрування.

    2. Перейдіть на сторінку Домени.

    3. Виберіть домен, який потрібно змінити, а потім клацніть Керування системою DNS.

  2. Виберіть відповідний параметр, щоб самостійно керувати записами DNS свого домену.

    1. У майстрі налаштування доменів на сторінці Налаштування онлайнових служб виберіть Настроїти мої онлайнові служби за мене (рекомендовано), а потім натисніть кнопку Далі.

    2. Якщо домен ще не підтверджено, виконайте інструкції, щоб зробити це в першу чергу.

    3. На сторінці Оновлення параметрів DNS перелічено DNS-сервери для Office 365. Перейдіть на сайт реєстратора доменів для свого домену й замініть DNS-сервери на ті, що використовуються в Office 365.

    4. Оновивши DNS-сервери, зачекайте принаймні годину. Після цього в майстрі Office 365 клацніть Підтвердити.

Що буде, якщо постачальник DNS не підтримує певні типи записів?

Якщо ви керуєте власними записами DNS і на вашому хості DNS не підтримуються всі записи DNS, необхідні для Office 365, деякі функції Office 365 не працюватимуть. Ми радимо перенести домен до реєстратора, який підтримує всі необхідні записи DNS.

Постачальники, які підтримують усі необхідні записи DNS:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Hover

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • Nearly Free Speech

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

Якщо записи SRV не підтримуються, недоступні такі функції Office 365:

  • інтеграція обміну миттєвими повідомленнями й відомостями про присутність у службі "Skype для бізнесу – онлайн" з Outlook Web App;

  • зовнішній зв’язок (федерація) з користувачами служби "Skype для бізнесу – онлайн" з інших організацій;

  • з’єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями для користувачів служби "Skype для бізнесу – онлайн", які ввійшли, використовуючи обліковий запис Microsoft (раніше відомий як ідентифікатор Windows Live ID).

Якщо кілька записів CNAME не підтримуються, вам доведеться вибрати між такими можливостями служби"Skype для бізнесу – онлайн":

  • класичні клієнти електронної пошти та клієнти для мобільних пристроїв можуть використати автовизначення, щоб автоматично знайти службу Exchange Online і надати користувачам можливість входити, не вводячи ім’я сервера;

  • класичні клієнти "Skype для бізнесу – онлайн" можуть використовувати автовизначення, щоб автоматично знайти цю службу та надати користувачам можливість входити, не вводячи ім’я сервера;

  • мобільні клієнти "Skype для бізнесу – онлайн" можуть використовувати автовизначення, щоб автоматично знайти цю службу та надати користувачам можливість входити, не вводячи ім’я сервера.

Якщо записи SPF/TXT не підтримуються, інші користувачі зможуть розсилати спам або іншу зловмисну електронну пошту з вашого домену. Записи SPF працюють, визначаючи сервери, яким дозволено надсилати пошту з вашого домену.

Як змінити стандартний домен в Office 365?

Щоб вибрати стандартний домен, потрібно додати до Office 365 принаймні один спеціальний домен.

  1. Вхід в Office 365

  2. Відкрийте сторінку Домени.

  3. На сторінці Домени виберіть домен, який потрібно зробити стандартним для нових адрес електронної пошти.

  4. Клацніть Установити за замовчуванням.

Ім’я початкового домену onmicrosoft.com змінювати не можна.

Додавання настроюваних дочірніх доменів або кількох доменів до служби Office 365

Так. Щоб додати дочірні домени, необхідно самостійно керувати параметрами DNS на веб-сайті реєстратора. Якщо ви дозволили Microsoft керувати параметрами DNS із записами DNS-серверів, ви не зможете додати дочірні домени.

Зазвичай до передплати на Office 365 можна додавати до 900 доменів.

Наприклад, можна додати домени contoso.com і contosomarketing.com, потім додати дочірні домени www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.com тощо.

У випадку додавання кількох доменів до Office 365 можна розмістити будь-яку з цих служб (наприклад, електронну пошту) на будь-якому з доданих доменів. Якщо змінити свою адресу електронної пошти на Office 365, оновивши запис MX свого домену, УСЯ електронна пошта, надіслана до цього домену, почне надходити до Office 365.

Чому в мене є домен onmicrosoft.com?

Коли ви реєструєтесь у службі Office 365, для вас створюється домен на зразок contoso.onmicrosoft.com. Ідентифікатор користувача, що створюється, коли ви реєструєтеся, містить домен, наприклад pavlo@contoso.onmicrosoft.com.

Якщо ви хочете отримати електронну пошту, яка виглядатиме як oleh@contoso.com, придбайте домен або, якщо він уже є у вас, виконайте дії, описані в статті Додавання домену та користувачів до Office 365.

  • Після реєстрації ви не зможете перейменувати домен onmicrosoft. Наприклад, якщо, реєструючись у службі, вибрати початковим доменом fourthcoffee.onmicrosoft.com, його не можна змінити на fabrikam.onmicrosoft.com. Щоб використовувати інший домен onmicrosoft.com, потрібно оформити нову передплату на Office 365.

  • Ви не можете перейменувати URL-адресу сайту групи. URL-адреса сайту групи залежить від імені вашого домену onmicrosoft.com і принципу роботи архітектури SharePoint Online. На жаль, ви не можете перейменувати сайт групи.

  • Не можна видалити домен onmicrosoft. Він непомітно використовується в Office 365 для передплати. Але не обов’язково користуватися ним, додавши спеціальний домен.

Ви можете й надалі використовувати початковий домен onmicrosoft.com, навіть додавши власний. Початковий домен і надалі працюватиме для електронної пошти та інших служб, тому вибір за вами.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×