Додавання, оновлення або видалення кредитної картки чи іншого способу оплати для Office 365 для дому

Купуючи Office 365 для дому безпосередньо в корпорації Майкрософт, ви можете розрахуватися кредитною або дебетовою карткою. У деяких країнах або регіонах для оплати також можна скористатися банківським рахунком, рахунком для прямого списання або іншим рахунком, а також системою PayPal.

Щоб додати, оновити або видалити спосіб оплати, увійдіть на сторінці Способи оплати з облікового запису Майкрософт, пов’язаного з вашою передплатою Office 365, і дотримуйтеся наведених нижче інструкцій. Якщо ви не можете пригадати, який обліковий запис Microsoft використовується з Office, чи пароль до нього, ми вам допоможемо.

Щоб дізнатися, як змінити спосіб оплати для певної передплати Office 365, див. розділ Змінення способу оплати, який використовується для розрахунку за передплату.

Потрібно порівняти плани або дізнатися про ціни? Перейдіть на сторінку Продукти Office.

Ви придбали передплату в корпорації Apple? Див. статтю Керування виставленням рахунків і передплатами Office, придбаних в Apple.

Керування кредитними та дебетовими картками

  1. Увійдіть на сторінку Способи оплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

    Якщо ви не можете пригадати, який обліковий запис Microsoft використовується з Office, чи пароль до нього, ми вам допоможемо.

  2. На сторінці Способи оплати виберіть Додати спосіб оплати.

    Сторінка"Способи оплати" з посиланням "Додати спосіб оплати"
  3. На наступній сторінці виберіть Кредитна/дебетова картка та натисніть кнопку Далі. Екран може виглядати, як на одному з цих зображень:

    Меню вибору способів оплати з варіантами, доступними для Сполучених Штатів

    Меню вибору способів оплати з варіантами, доступними для Австрії

    Примітка : Якщо в полі Для покупок у вказано неправильну країну або регіон, обов’язково змініть їх. Способи оплати можуть різнитися, тому що деякі варіанти недоступні в деяких країнах або регіонах.

  4. На наступній сторінці введіть відомості про картку та натисніть кнопку Далі. Після цього картка з’явиться в списку доступних способів оплати.

Увага! : На сторінці Способи оплати можна оновити лише дату завершення дії, ім’я на картці, адресу та номер телефону. Змінити тип або номер картки неможливо. Якщо вам потрібно зробити саме це, додайте нову картку. Потім можна видалити непотрібну картку.

  1. Увійдіть на сторінку Способи оплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

    Якщо ви не можете пригадати, який обліковий запис Microsoft використовується з Office, чи пароль до нього, ми вам допоможемо.

  2. На сторінці Способи оплати знайдіть картку, яку потрібно оновити, і виберіть Редагувати відомості.

    Сторінка"Способи оплати " з посиланнями "Редагувати відомості", "Видалити" та "Переглянути журнал замовлень" для кредитної картки
  3. Оновіть дані та натисніть Далі. Після цього відомості про картку оновляться.

Примітка : Неможливо видалити спосіб оплати, який використовується для оплати активної передплати. Якщо посилання Видалити не відображається, це означає, що картку пов’язано з активною передплатою. Спочатку додайте або виберіть інший спосіб оплати для передплати, а потім виконайте наведені нижче дії.

Увага : Якщо видалити спосіб оплати, він видалиться з усіх служб Microsoft. Пам’ятайте про це, якщо користуєтесь іншими службами Microsoft, наприклад Xbox Live.

  1. Увійдіть на сторінку Способи оплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

    Якщо ви не можете пригадати, який обліковий запис Microsoft використовується з Office, чи пароль до нього, ми вам допоможемо.

  2. На сторінці Способи оплати знайдіть картку, яку потрібно видалити, а потім виберіть Видалити.

    Сторінка"Способи оплати " з посиланнями "Редагувати відомості", "Видалити" та "Переглянути журнал замовлень" для кредитної картки
  3. На наступній сторінці натисніть кнопку Так, видалити.

    Сторінка підтвердження для видалення кредитної картки
  4. На наступній сторінці натисніть кнопку Повернутися до платежів.

    Сторінка підтвердження після видалення кредитної картки

Керування банківськими рахунками, рахунками для прямого списання та іншими рахунками

Користувачі з деяких країн і регіонів можуть оплатити передплату з банківського рахунку, рахунку для прямого списання або рахунку іншого типу.

  1. Увійдіть на сторінку Способи оплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

  2. На сторінці Способи оплати виберіть Додати спосіб оплати.

    Сторінка"Способи оплати" з посиланням "Додати спосіб оплати"
  3. На наступній сторінці виберіть параметр Bank account (Банківський рахунок) (тільки для Сполучених Штатів) або Direct Debit (Пряме списання) (якщо він доступний) і натисніть кнопку Далі. Екран матиме вигляд, як на одному з цих знімків:

    Меню вибору способів оплати з варіантами, доступними для Сполучених Штатів

    Меню вибору способів оплати з варіантами, доступними для Австрії

    Примітка : Список способів оплати залежить від країни або регіону.

  4. На наступній сторінці введіть відомості про рахунок і натисніть кнопку Далі. Після цього рахунок з’явиться в списку доступних способів оплати.

  1. Увійдіть на сторінку Способи оплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

  2. Знайдіть рахунок, який потрібно оновити, і виберіть посилання Редагувати відомості.

    Сторінка "Способи оплати" з посиланнями "Редагувати відомості", "Видалити" та "Переглянути журнал замовлень" для банківського рахунку
  3. Оновіть відомості та натисніть кнопку Далі. Після цього відомості про рахунок буде оновлено.

    Примітка : Змінити тип або номер рахунку неможливо. Якщо потрібно зробити саме це, слід просто додати новий рахунок.

Примітка : Неможливо видалити спосіб оплати, який використовується для оплати активної передплати. Якщо посилання Видалити не відображається, це означає, що спосіб оплати пов’язано з активною передплатою. Спочатку додайте або виберіть інший спосіб оплати для передплати, а потім виконайте наведені нижче дії.

Увага : Якщо видалити спосіб оплати, він видалиться з усіх служб Microsoft. Пам’ятайте про це, якщо користуєтесь іншими службами Microsoft, наприклад Xbox Live.

  1. Увійдіть на сторінку Способи оплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

  2. На сторінці Способи оплати знайдіть рахунок, який потрібно видалити, а потім виберіть Видалити.

    Сторінка "Способи оплати" з посиланнями "Редагувати відомості", "Видалити" та "Переглянути журнал замовлень" для банківського рахунку
  3. На наступній сторінці натисніть кнопку Так, видалити.

    Сторінка підтвердження для видалення банківського рахунку
  4. На наступній сторінці натисніть кнопку Повернутися до платежів.

    Сторінка підтвердження після видалення банківського рахунку

Керування обліковим записом PayPal

У багатьох країнах і регіонах за передплату на план "Office 365 домашній" або "Office 365 персональний" можна розрахуватися через PayPal. Якщо ви не знаєте, чи доступний цей спосіб у вашому регіоні, ознайомтеся з розділом "Список країн, де можна використовувати PayPal як спосіб оплати" нижче.

  1. Увійдіть на сторінку Способи оплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

    Якщо ви не можете пригадати, який обліковий запис Microsoft використовується з Office, чи пароль до нього, ми вам допоможемо.

  2. Виберіть посилання Додати спосіб оплати.

  3. На наступній сторінці виберіть параметр PayPal і натисніть кнопку Далі.

  4. На наступній сторінці натисніть кнопку Далі.

  5. Увійдіть у свій обліковий запис PayPal, щоб пов’язати його з обліковим записом Microsoft. Завершивши, ви повернетеся на сторінку Способи оплати, а ваш обліковий запис PayPal з’явиться в списку способів оплати.

Щоб оновити відомості, пов’язані з обліковим записом PayPal, перейдіть на сайт PayPal.com.

Примітка : Неможливо видалити спосіб оплати, який використовується для оплати активної передплати. Якщо посилання Видалити не відображається, це означає, що обліковий запис PayPal пов’язано з активною передплатою. Спочатку додайте або виберіть інший спосіб оплати для передплати, а потім виконайте наведені нижче дії.

Увага : Якщо видалити спосіб оплати, він видалиться з усіх служб Microsoft. Пам’ятайте про це, якщо користуєтесь іншими службами Microsoft, наприклад Xbox Live.

  1. Увійдіть на сторінку Способи оплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

  2. На сторінці Способи оплати знайдіть свій обліковий запис PayPal і виберіть Видалити.

  3. На наступній сторінці натисніть кнопку Так, видалити.

  4. Натисніть кнопку Повернутись до платежів.

Порада : 

Можливість оплати за допомогою PayPal доступна в таких країнах і регіонах:

  • Австралія

  • Австрія

  • Бельґія

  • Канада

  • Кіпр

  • Чеська Республіка

  • Данія

  • Естонія

  • Фінляндія

  • Німеччина

  • Греція

  • Гонконґ

  • Ірландія

  • Ізраїль

  • Італія

  • Японія

  • Ліхтенштейн

  • Люксембурґ

  • Мальта

  • Мексика

  • Нідерланди

  • Нова Зеландія

  • Норвеґія

  • Філіппіни

  • Польща

  • Портуґалія

  • Сінґапур

  • Словаччина

  • Словенія

  • Іспанія

  • Швеція

  • Швейцарія

  • Тайвань

  • Таїланд

  • Об’єднані Арабські Емірати

  • Велика Британiя

  • Сполучені Штати

Змінення способу оплати, який використовується для розрахунку за передплату

Додавши або оновивши спосіб оплати, ви можете змінити спосіб оплати, який використовується для розрахунку за передплату Office 365, а також керувати автоматичним поновленням, переключатися між передплатами тощо.

  1. Увійдіть на сторінку Служби та передплати за допомогою облікового запису Microsoft, пов’язаного з передплатою на службу Office 365.

  2. Знайдіть передплату, яку потрібно змінити, та виберіть посилання Змінити способи оплати.

    Сторінка "Служби та передплати" з відомостями про передплату на план "Office 365 домашній"
  3. У розкривному списку Змінити способи оплати виконайте одну з таких дій:

    • Виберіть інший спосіб оплати. Розділ Сплатити за допомогою буде оновлено з урахуванням нового способу оплати для вибраної передплати.

    • Виберіть пункт Додати новий спосіб оплати та перейдіть до наступного кроку.

    Сторінка "Служби та передплати" з розкривним меню "Змінити спосіб оплати" для передплати на план "Office 365 домашній"
  4. На наступній сторінці виберіть спосіб оплати, введіть потрібні відомості та натисніть кнопку Далі.

    Верхня частина сторінки змінення способу оплати для передплати на Office 365 із трьома різними способами оплати

    Примітка : Список способів оплати залежить від країни або регіону.

  5. На наступній сторінці виберіть елемент Повернутись до передплат. Після цього для передплати використовуватиметься вибраний спосіб оплати.

    Підтвердження після вибору нового способу оплати

Додаткова довідка та зв’язок зі службою підтримки

Як абонент Office 365 ви можете звернутися до служби підтримки та отримати безкоштовну довідку з питань облікового запису й виставлення рахунків.

Коментування цієї статті

Чи допомогли ці інструкції? Якщо так, повідомте нам про це, вибравши відповідний варіант унизу цієї статті. Якщо ні, а проблему досі не вирішено, повідомте нам, що ви намагалися зробити та з якими ускладненнями зіткнулися.

Див. також

Перегляд журналу замовлень для Office 365 для дому

Поновлення передплати на Office 365 для дому

Скасування передплати на план "Office 365 домашній"

Вирішення проблем із виставленням рахунків для передплат на Office 365 для дому

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×