Додавання контактів, які не належать до вашої установи

Можна додати контакти, які не належать до установи, до списку контактів програми Communicator.

  • Якщо установа має ліцензію на відкрите підключення до Інтернету, можна додати користувача служб обміну миттєвими повідомленнями AOL, Yahoo, MSN або мережі інтернет-служб Windows Live. Після цього можна обмінюватися миттєвими повідомленнями з доданим користувачем.

  • Якщо підприємство установи з'єднане з іншим підприємством установи, також відомим як федерація, можна додати користувача до списку контактів програми Communicator. Після цього можна спілкуватися з користувачем за допомогою таких режимів спілкування, як обмін миттєвими повідомленнями, телефонний або відеовиклик, які підтримуються такими підприємствами.

  • Якщо користувач, який не належать до установи, не є зовнішнім контактом або контактом загальнодоступної служби миттєвих повідомлень, можна додати контакт як контакти "тільки з номером телефону" у список контактів. Наприклад до списку контактів можна додати членів родини, і ви зможете викликати їх за допомогою одного клацання миші.

Якщо ви не впевнені, чи підтримує установа відкрите підключення до Інтернету або чи підприємство є зовнішнім по відношенню до іншого підприємства установи користувача, зверніться до системного адміністратора.

Можливі дії:

Додати користувача, який не належить до установи, до списку контактів.

Змінення рівня доступу контакту

Додати користувача, який не належить до установи, до списку контактів.

Контакт, що не належить до установи (відсутній у каталозі компанії) може бути один із вказаних нижче контактів.

Як додавати контакти загальнодоступної служби миттєвих повідомлень до свого списку контактів?

Програма Office Communicator підтримує підключення до загальнодоступних служб миттєвих повідомлень, тому можна додавати контакти служб миттєвих повідомлень AOL, Yahoo, MSN і мережі інтернет-служб Windows Live™ до списку контактів програми Office Communicator. Під час додавання контакту загальнодоступної служби миттєвих повідомлень можна спілкуватися з цим контактом за допомогою миттєвих повідомлень. Однак під час спілкування з контактами загальнодоступних служби миттєвих повідомлень не підтримуються виклики через програму Communicator (виклики за допомогою IP-телефонії), відеовиклики та аудіо- або відео конференції.

Для додавання контакту загальнодоступної служби миттєвих повідомлень рекомендовано використовувати папку Контакти у програмі Outlook, щоб додати домашній, мобільний або інший номер телефону контакту. Це дозволить викликати контакт, використовуючи функцію виклику за допомогою клацання у програмі Communicator.

  1. У програмі Office Outlook відкрийте папку Контакти, а потім натисніть кнопку Створити.

  2. У полі Повне ім'я введіть ім'я контакту. Вводити відомості у поля Установа, Посада і Зберігати як необов'язково.

  3. У розділі Інтернет введіть електронну адресу контакту, а потім заповніть вказані нижче поля.

    • Коротке ім'я     Ім'я, яке відображатиметься у списку контактів програми Communicator.

    • Адреса для обміну миттєвими повідомленнями     Адреса для обміну миттєвими повідомленнями контакту. Якщо це поле незаповнене, неможливо додати контакт до списку контактів програми Communicator. (Якщо у контакту немає адреси для обміну миттєвими повідомленнями, або якщо ви не знаєте цієї адреси, введіть вигадану адресу, наприклад username@msn.com, а пізніше замініть її правильною адресою.)

  4. Введіть номери телефонів контактів, використовуючи формат E.164: код країни, код міста і місцевий номер без дефісів. Наприклад для США номер виглядатиме так: 14255550101, де 1 – це код країни, 425 – код міста, а 5550101 – місцевий номер.

  5. Збережіть контакт.

  6. Відкрийте програму Office Communicator і в полі Пошук введіть ім'я, яке було введено у полі Коротке ім'я у програмі Outlook. Ім'я контакту відобразиться у полі Результати пошуку.

  7. Перетягніть контакт із поля Результати пошуку до групи списку контактів.Тепер можна спілкуватися з контактом за допомогою миттєвих повідомлень. Також можна натиснути кнопку телефону праворуч від імені контакту. Під час спілкування із контактами загальнодоступної служби миттєвих повідомлень виклики через програму Communicator не підтримуються, але можна зателефонувати контакту на домашній, робочий або мобільний телефон.

Як додати зовнішні контакти до свого списку контактів?

Програма Office Communicator і сервер Office Communications Server 2007 підтримуються можливість пов'язувати установи, що дозволяє додавати контакти інших установ до свого списку контактів. Якщо зовнішній контакт додано до списку контактів, можна спілкуватися з цим контактом, використовуючи будь-які режими спілкування, що підтримуються обома установами. Наприклад, якщо обома установами підтримуються виклики через програму Communicator, відеовиклики або аудіо- чи відеоконференції, можна використовувати ці режими для спілкування із зовнішнім контактом.

  1. У полі Пошук програми Communicator введіть адресу електронної пошти або адресу для обміну миттєвими повідомленнями контакту.

  2. Перетягніть ім’я контакту з поля Результати пошуку у список контактів.Поруч із зовнішніми контактами у списку контактів відображається піктограма зовнішнього контактів праворуч від імена контакту.

Як додати номери телефонів зовнішніх контактів, які є у моєму списку контактів?

Щоб додати номер телефону зовнішнього контакту, попросіть контакт підвищити ваш рівень доступу до рівня Команда або Особисте.

Також можна видалити контакт зі списку контактів, а потім додати його за допомогою папки "Контакти" у програмі Outlook.

  1. Відкрийте програму Communicator, клацніть правою кнопкою миші ім'я контакту, а потім натисніть кнопку Видалити зі списку контактів.

  2. У програмі Office Outlook відкрийте папку Контакти, а потім натисніть кнопку Створити.

  3. У полі Повне ім'я введіть ім'я контакту. Вводити відомості у поля Установа, Посада і Зберігати як необов'язково.

  4. У полі Інтернет введіть адресу електронної пошти контакту, а потім заповніть вказані нижче поля.

    • Коротке ім'я Ім'я, яке відображатиметься у списку контактів програми Communicator.

    • Адреса для обміну миттєвими повідомленнями Адреса для обміну миттєвими повідомленнями контакту. Якщо це поле незаповнене, неможливо додати контакт до списку контактів. (Якщо у контакту немає адреси для обміну миттєвими повідомленнями, або якщо ви не знаєте цієї адреси, введіть вигадану адресу, наприклад username@msn.com, а пізніше замініть її правильною адресою.)

  5. Введіть номери телефонів контактів, використовуючи формат E.164: код країни, код міста і місцевий номер без дефісів. Наприклад для США номер виглядатиме так: 14255550101, де 1 – це код країни, 425 – код міста, а 5550101 – місцевий номер.

  6. Збережіть контакт.

  7. Відкрийте програму Office Communicator і в полі Пошук введіть ім'я, яке було введено у полі Коротке ім'я у програмі Outlook. Ім'я контакту відобразиться у полі Результати пошуку.

  8. Перетягніть контакт із поля Результати пошуку до групи списку контактів.Тепер можна спілкуватися з контактом за допомогою миттєвих повідомлень. Також можна натиснути кнопку телефону праворуч від імені контакту. Під час спілкування із контактами загальнодоступної служби миттєвих повідомлень виклики через програму Communicator не підтримуються, але можна зателефонувати контакту на домашній, робочий або мобільний телефон.

Як додати контакт, що не належить до моєї установи, і не є зовнішнім контактом або контактом загальнодоступної служби миттєвих повідомлень до списку контактів програми Communicator?

Щоб додати контакт, що не належить до вашої установи, і не є зовнішнім або контактом загальнодоступної служби миттєвих повідомлень до свого списку контактів, використовуйте папку Контакти у програмі Outlook, щоб додати домашній, мобільний або інший номер телефону контакту. Це дозволить викликати контакт, використовуючи функцію виклику за допомогою клацання у програмі Communicator. Можливості спілкування із контактами, що не належать до установи, і не є зовнішніми або контактами публічної служби миттєвих повідомлень, обмежуються лише викликами за телефонними номера. Не можна спілкуватися з такими контактами за допомогою миттєвих повідомлень, здійснювати виклики через програму Communicator або відео-викликати, або проводити аудіо- або відео- конференції у програмі Communicator.

  1. У програмі Outlook відкрийте папку Контакти, а потім натисніть кнопку Створити.

  2. У полі Повне ім'я введіть ім'я контакту. Вводити відомості у поля Установа, Посада і Зберігати як необов'язково.

  3. У розділі Інтернет введіть електронну адресу контакту, а потім заповніть вказані нижче поля.

    • Коротке ім'я     Ім'я, яке відображатиметься у списку контактів.

    • Адреса для обміну миттєвими повідомленнями     Адреса для обміну миттєвими повідомленнями контакту. Якщо це поле незаповнене, неможливо додати контакт до списку контактів. (Якщо у контакту немає адреси для обміну миттєвими повідомленнями, або якщо ви не знаєте цієї адреси, введіть вигадану адресу, наприклад username@msn.com, а пізніше замініть її правильною адресою.)

  4. Введіть номери телефонів контактів, використовуючи формат E.164: код країни, код міста і місцевий номер без дефісів. Наприклад для США номер виглядатиме так: 14255550101, де 1 – це код країни, 425 – код міста, а 5550101 – місцевий номер.

  5. Збережіть контакт.

  6. Відкрийте програму Office Communicator і в полі Пошук введіть ім'я, яке було введено у полі Коротке ім'я у програмі Outlook. Ім'я контакту відобразиться у полі Результати пошуку.

  7. Перетягніть контакт із поля Результати пошуку до групи списку контактів.Тепер можна спілкуватися з контактом за допомогою миттєвих повідомлень. Також можна натиснути кнопку телефону праворуч від імені контакту. Під час спілкування із контактами загальнодоступної служби миттєвих повідомлень виклики через програму Communicator не підтримуються, але можна зателефонувати контакту на домашній, робочий або мобільний телефон.

Як додати контакти "тільки для телефонних викликів" до свого списку контактів?

У програмі Office Communicator не передбачена функція безпосереднього додавання контактів “тільки для телефонних викликів” до списку контактів. Для отримання вказівок див. розділ Як додати до списку контактів контакт, що не належить до моєї установи, і не є зовнішнім контактом або контактом загальнодоступної служби миттєвих повідомлень?

Чому не можна додати контакт із групи "Останні контакти" до свого списку контакту?

Контакт може бути контактом "тільки для телефонних викликів" і не входити до каталогу установи. Можливо тільки зателефонувати контакту, або контакт може зателефонувати вам. У програмі Communicator забороняється додавати контакт безпосередньо до списку, якщо цей контакт не входить до корпоративного каталогу. Для отримання вказівок див. розділ Як додати контакт, що не належить до моєї установи, і не є зовнішнім контактом або контактом загальнодоступної служби миттєвих повідомлень до списку контактів?

Які підтримуються режими для спілкування з контактами загальнодоступних служб миттєвих повідомлень?

За допомогою програми Communicator можна надсилати й отримувати миттєві повідомлення від користувачів служб миттєвих повідомлень AOL, Yahoo, MSN і мережі інтернет-служб Windows Live™. З контактами загальнодоступних служб миттєвих повідомлень можна спілкуватися тільки за допомогою миттєвих повідомлень. Для спілкування з контактами загальнодоступних служб миттєвих повідомлень не підтримуються такі можливості, як передавання файлу, виклики за допомогою програми Communicator, відеовиклики та аудіо- або відеоконференції.

Які можливості передбачені для спілкування із зовнішніми контактами?

За допомогою програми Communicator можна спілкуватися із зовнішніми контактами, використовуючи режими спілкування, що підтримуються обома установами. Наприклад, якщо ваша установа та установа зовнішнього контакту підтримують аудіо- або відеоконференції, можна проводити з контактом аудіо- або відеоконференції. Якщо обидві установи підтримують усі аудіо- або відео можливості, можна здійснювати та отримувати виклики через програму Communicator і відеовиклики.

Як дізнатися, які установи є зовнішніми по відношенню до моєї установи?

Зверніться до системного адміністратора, щоб визначити, чи є установа цього користувача зовнішньою по відношенню до вашої установи.

Чи потрібно використовувати меню "Додавання контактів", щоб додати контакти до списку контактів?

Ні. Для контактів у вашій корпоративній мережі можна просто ввести ім'я користувача або адресу електронної пошти у полі Пошук, а потім перетягніть контакт із поля Результати пошуку до групи у списку контактів. За промовчанням програмою Communicator виконується пошук у корпоративному каталозі і в папці Контакти програми Outlook.

Вгорі сторінки

Змінення рівня доступу контакту

Якщо ви додаєте користувача служби обміну миттєвими повідомленнями зі служб AOL, Yahoo, MSN або Windows Live чи зовнішній контакт до списку контактів програми Communicator, він за промовчанням додається до групи з рівнем доступу Загальнодоступне. Після надання рівня доступу Загальнодоступне можна отримувати миттєві повідомлення та сповіщення від контакту. Контакт також може бачити ваш стан присутності (в онлайні або в офлайні). Якщо необхідно надати контакту доступ до додаткових відомостей про стан присутності, таких як номер мобільного телефону або відомості про розклад, можна змінити рівень доступу контакту.

Щоб змінити рівень доступу контакту

  • У списку контактів правою кнопкою миші клацніть контакт, натисніть кнопку Змінити рівень доступу, а потім виберіть рівень доступу.

Вгорі сторінки

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×