Динамік і мікрофон не працюють

Якщо з аудіопристрою не лунає звук, зробіть ось що.

  • Перевірте, чи правильно підключено аудіопристрій.

  • Переконайтеся, що інстальовано найновіші драйвери пристроїв.

  • Якщо пристрій пошкоджено, або проблема не зникає після перезавантаження комп’ютера, спробуйте використати інший пристрій.

  • Переконайтеся, що ви використовуєте пристрій, оптимізований для програми Lync 2010. Список оптимізованих пристроїв див. у статті Телефони та пристрої для програми Microsoft Lync 2010.

Переконайтеся, що пристрій, який ви використовуєте, вибрано в меню настройок Аудіопристрій програми Lync. Для цього відкрийте програму Lync, у лівому нижньому кутку головного вікна відкрийте меню аудіопристроїв і виберіть аудіопристрій для викликів у програмі Lync.

Програма Lync

Перш ніж здійснити або отримати наступний виклик, важливо перевірити якість звуку на вибраному аудіопристрої. Ось як можна це зробити.

  • У лівому нижньому кутку головного вікна програми Lync відкрийте меню аудіопристроїв Вибір аудіопристрою .

  • Щоб здійснити пробний виклик і оцінити якість звуку на вибраному пристрої, натисніть кнопку Перевірити якість виклику.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×